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“種樹(shù)人”套取螞蟻森林能量被封號(hào),起訴平臺(tái)遭法院駁回
“每天叫醒我的,不僅是鬧鐘或夢(mèng)想,還有螞蟻森林的綠色能量”——這是許多熱衷于螞蟻森林“種樹(shù)人”的生活寫(xiě)照,有些人為了“種樹(shù)”快人一步還會(huì)采取一些不當(dāng)手段。
2月14日,澎湃新聞(www.loaarchitects.com.cn)從杭州互聯(lián)網(wǎng)法院獲悉,支付寶用戶趙某(化名)通過(guò)反復(fù)繳納水電費(fèi)并退費(fèi)等方式套取“綠色能量”,最終被平臺(tái)封號(hào)。趙某起訴平臺(tái)要求解封賬號(hào)。近日該院對(duì)這起案件作出一審判決,駁回趙某訴求。宣判后,雙方當(dāng)事人均未上訴,目前判決已生效。
在螞蟻森林中,用戶可以通過(guò)互相澆水等方式進(jìn)行好友間互動(dòng),將儲(chǔ)存的“綠色能量”轉(zhuǎn)移至其他賬號(hào)。趙某注冊(cè)有5個(gè)賬號(hào),其中4個(gè)賬號(hào)專門(mén)用于給主賬號(hào)“澆水”,讓其獲取更多“綠色能量”。在使用過(guò)程中,他還多次從別處收購(gòu)“綠色能量”,且多個(gè)賬號(hào)在同一時(shí)間出行步數(shù)相同,分別獲取幾乎相同數(shù)量的“綠色能量”。同時(shí),趙某通過(guò)反復(fù)繳納水電費(fèi)并退費(fèi)的方式,獲取了多份“綠色能量”。
運(yùn)營(yíng)公司螞蟻科技集團(tuán)股份有限公司發(fā)現(xiàn)該情況后,暫時(shí)限制趙某的多個(gè)賬號(hào)使用螞蟻森林。趙某認(rèn)為螞蟻集團(tuán)對(duì)其賬號(hào)采取的限權(quán)措施不當(dāng),遂訴至法院,要求解封其名下的受限賬戶。
螞蟻集團(tuán)認(rèn)為,趙某獲取“綠色能量”的行為違反《螞蟻森林用戶使用須知》的約定,也與公益屬性相悖,其要求解封賬號(hào)并無(wú)依據(jù)。
本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于,螞蟻集團(tuán)對(duì)涉案賬號(hào)的處罰措施是否正當(dāng),趙某主張解封的訴訟請(qǐng)求是否存在事實(shí)和法律依據(jù)。
法院審理認(rèn)定,本案系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛。趙某自愿開(kāi)通使用螞蟻森林服務(wù),并接受《螞蟻森林用戶使用須知》系其真實(shí)意思表示,該協(xié)議內(nèi)容不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,屬合法有效,具有法律約束力,雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定全面履行各自權(quán)利義務(wù)。根據(jù)《螞蟻森林用戶使用須知》約定,若趙某存在購(gòu)買(mǎi)或出售綠色能量或澆水服務(wù),通過(guò)虛假合種、虛假綠色出行、虛假交易等違反誠(chéng)信的方式獲取綠色能量,或存在將螞蟻森林產(chǎn)品或服務(wù)用于其他商業(yè)用途的不當(dāng)行為,螞蟻集團(tuán)可對(duì)其螞蟻森林賬號(hào)采取限制或禁止使用螞蟻森林全部或部分服務(wù)等處理措施。故螞蟻集團(tuán)以此為由臨時(shí)限制趙某登錄并無(wú)不當(dāng),且該措施的輕重程度與趙某行為相適應(yīng)。
據(jù)悉,結(jié)案后螞蟻集團(tuán)據(jù)此案例對(duì)《螞蟻森林用戶使用須知》中約定的使用規(guī)則進(jìn)行了完善,以進(jìn)一步保護(hù)絕大多數(shù)螞蟻森林用戶參與該項(xiàng)目的公益初心和公平性。





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