寵物不是物品，運輸起來極易引發(fā)矛盾糾紛。

據(jù)黑龍江省高級人民法院微信號2月21日消息，齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)法院審理了一起寵物托運糾紛案。張某與寵物貨運公司在小貓運輸方面產(chǎn)生分歧，其男友李某在其擁有一定粉絲基礎(chǔ)的新媒體平臺發(fā)布“我的寵物貓被無良托運公司害死了！”等視頻。部分網(wǎng)友對貨運公司及其員工董某等發(fā)起大規(guī)模的網(wǎng)暴。

齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)法院依法判決，李某刪除貨運公司致寵物貓死亡相關(guān)視頻，賠償原告董某等精神損害撫慰金7000元。

張某是愛貓人士，男友李某在去年2月為她購買了兩只貓。但賣家不在本市，張某便找到齊齊哈爾某寵物貨運公司委托運輸。雙方在敲定運輸細節(jié)后，在未簽訂紙質(zhì)合同的情況下，便達成了運輸協(xié)議。其間，運輸公司為張某發(fā)送了小貓的照片和視頻，告知張某兩只小貓在運輸過程中狀態(tài)良好。在看過照片和視頻后，張某滿心歡喜的等著迎接自己的小寵物。2月17日下午，張某在貨運公司確認小貓的狀態(tài)良好后，領(lǐng)走了自己的小寵物，并在微信回復(fù)“已順利到達”。雙方愉快地結(jié)束了委托運輸關(guān)系。

去年2月19日，張某突然發(fā)現(xiàn)其中一只小貓咪后腿出現(xiàn)問題，一周之后，這只小貓不幸死亡。張某及其男友認為，小貓受傷是運輸公司在運輸過程中導(dǎo)致，但他多次向運輸公司討要說法無果。

此后，男友李某在其擁有一定粉絲基礎(chǔ)的新媒體平臺發(fā)布“我的寵物貓被無良托運公司害死了！”“因為遇到不良托運公司我的貓去世了”等視頻。視頻內(nèi)，李某作為受害者十分委屈、激動，部分網(wǎng)友對貨運公司及其員工董某、王某、李某乙發(fā)起大規(guī)模的網(wǎng)暴。

鋪天蓋地而來的謾罵和人身攻擊對董某等人造成極大的精神困擾，也給貨運公司形象和名譽也帶來了極大的損害。為了維護經(jīng)營者和公民個人的合法權(quán)益，齊齊哈爾市某貨運公司及其員工董某、王某、李某乙向齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)法院提起訴訟。

齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)法院經(jīng)審理認為，委托貨運公司托運寵物貓，在收貨兩天后提出寵物貓腿部出現(xiàn)問題以致死亡，本應(yīng)通過正常途徑和程序維護合法權(quán)益。但張某及李某在未通過合法程序確定其寵物貓死亡原因的情況下，以其個人主觀判斷便認定貨運公司為寵物貓的死亡負有責(zé)任，并多次通過自媒體平臺直播、發(fā)布視頻等方式公布該主觀判斷，雖然在其發(fā)布的視頻中將原告電話號碼進行霧化，但可以輕易通過技術(shù)手段進行破解，未盡到必要的注意義務(wù)以確保他人隱私不被公開，導(dǎo)致大量網(wǎng)友對董某進行電話、短信騷擾。

綜合以上事實及證據(jù)，齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)法院依照《中華人民共和國民法典》《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，依法判決李某刪除貨運公司致寵物貓死亡相關(guān)視頻，在媒體賬號發(fā)布致歉聲明，對原告公開賠禮道歉、消除影響，賠償原告董某等精神損害撫慰金7000元。