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馬上評(píng)|面對(duì)突然自動(dòng)升起的攝像頭,意不意外?害不害怕?
有用戶最近發(fā)現(xiàn),在VIVO NEX手機(jī)設(shè)備上通過手機(jī)QQ瀏覽器打開某些網(wǎng)頁(yè)時(shí),手機(jī)攝像頭會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“升降”動(dòng)作,疑似拍照,引發(fā)了用戶對(duì)于隱私泄露的擔(dān)憂:APP會(huì)不會(huì)在用戶不知情的情況下,偷偷利用手機(jī)前置相機(jī)來拍攝或錄制視頻?對(duì)此,QQ瀏覽器團(tuán)隊(duì)回應(yīng)稱,確認(rèn)存在調(diào)起攝像頭動(dòng)作,但這一動(dòng)作“并不會(huì)開啟攝像頭”,更不會(huì)“拍攝或記錄”。
在回應(yīng)中,騰訊不僅強(qiáng)調(diào)手機(jī)QQ瀏覽器不會(huì)采集用戶任何隱私,還具體列出了調(diào)起攝像頭動(dòng)作的技術(shù)原理,來論證這一舉動(dòng)是無心之失,而非有意收集用戶隱私。不過即便如此,它依舊說明,手機(jī)QQ瀏覽器的后臺(tái),擁有自行啟動(dòng)攝像頭的技術(shù)能力。手機(jī)在手,但是手機(jī)攝像頭可能被別人控制,哪怕只是程序漏洞,這樣的技術(shù)場(chǎng)景也足以讓人擔(dān)憂。
現(xiàn)在的手機(jī)聚合了繁多的應(yīng)用和功能,很多時(shí)候,用戶需要提供地理位置和通訊錄等信息,才能享受互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的服務(wù)。很多應(yīng)用的掃碼功能,也需要調(diào)取攝像頭。不過這其中,隱私讓渡的關(guān)鍵是授權(quán),也即在用戶知情并允許的前提下獲取權(quán)限。換句話說,開關(guān)掌握在用戶手上。
此次騰訊被質(zhì)疑,最核心的原因是,整個(gè)手機(jī)QQ瀏覽器與攝像頭的權(quán)限綁定,是在用戶不知情的前提下。只是因?yàn)閂IVO NEX前置相機(jī)相對(duì)特殊,是彈出式的攝像頭,所以用手機(jī)QQ瀏覽器打開網(wǎng)頁(yè)時(shí),調(diào)起攝像頭的動(dòng)作才被發(fā)現(xiàn)。騰訊將其解釋為“調(diào)用接口”,這是一種技術(shù)行話,換個(gè)更赤裸的說法,其實(shí)就是調(diào)用用戶的攝像頭開關(guān)。
其實(shí),對(duì)于那些拒絕授權(quán)相關(guān)信息便無法使用服務(wù)的APP而言,至少在充分告知這點(diǎn)上,做到了滿足用戶的知情權(quán)。用戶隱私的脆弱,最主要的表現(xiàn)便是知情權(quán)的缺失。有觀點(diǎn)認(rèn)為我們是在用隱私換取便利,這只是對(duì)結(jié)果的描述,卻忽略了選擇的過程問題——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù),在不少時(shí)候本就是缺失公開透明的授權(quán)機(jī)制這一前提的。就像此次手機(jī)QQ瀏覽器風(fēng)波所顯示的,用戶在不知情的前提下,就失去了對(duì)攝像頭接口的獨(dú)占性。
此前支付寶也因?yàn)槟甓荣~單默認(rèn)勾選用戶同意“服務(wù)協(xié)議”,受到侵犯隱私的指責(zé)。再聯(lián)系到此次涉事的是騰訊,可見哪怕是大平臺(tái),在用戶隱私上,也沒有形成“非明確公開授權(quán)不可進(jìn)入”的鐵律。大平臺(tái)如此,更不用說一些小的應(yīng)用。比如媒體報(bào)道過多次,一些APP注冊(cè)容易注銷難,甚至無法注銷,用戶數(shù)據(jù)被視作永久性財(cái)產(chǎn),這同樣是有違授權(quán)許可的結(jié)果。
沒有公開的授權(quán),一方面導(dǎo)致用戶很難知道隱私信息的去向,是否有外泄風(fēng)險(xiǎn);另一方面,哪些隱私信息被采集了,高度不透明。實(shí)際上,攝像頭所牽涉的用戶隱私,還不同于地理位置和通訊錄等信息,因?yàn)榫邆洚嬅娓泻透叨鹊乃矫苄?,隱私泄露的后果更嚴(yán)重。
像個(gè)人電話號(hào)碼泄露,代價(jià)主要是中介和廣告的騷擾,但攝像頭與瀏覽器綁定,隱私泄露可能表現(xiàn)為用戶日常生活的畫面被盜取?,F(xiàn)在不少家庭安裝了智能攝像頭,有些用戶發(fā)現(xiàn)攝像頭被人遠(yuǎn)程控制,甚至隱私生活被直播出去。當(dāng)然,哪怕調(diào)取接口,手機(jī)QQ瀏覽器也沒有窺探用戶的必要,采集信息可能主要還是服務(wù)于產(chǎn)品優(yōu)化,但打開瀏覽器默認(rèn)調(diào)起攝像頭的漏洞,完全可能被技術(shù)黑客利用,智能攝像頭的隱私販賣地下產(chǎn)業(yè)鏈便是前車之鑒。
騰訊表示未來將“對(duì)這一使用體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化和提示”,從隱私保護(hù)的角度來看,提示是基本要求。尤其對(duì)這些大平臺(tái)來說,哪怕具備了互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的地位,也不該利用這種市場(chǎng)占有的優(yōu)勢(shì),無視用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。





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