3月17日，有旅客反映，深圳航空ZH9980航班在杭州蕭山國際機(jī)場推出滑行時(shí)疑發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)故障，隨后返回。

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同日18時(shí)許，深圳航空一名客服告訴澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn），經(jīng)查詢，ZH9980航班因航司原因延誤了，預(yù)計(jì)18時(shí)整起飛，具體是否已經(jīng)起飛需要跟現(xiàn)場工作人員確認(rèn)。

18時(shí)26分，澎湃新聞查詢飛常準(zhǔn)，ZH9980航班已經(jīng)登機(jī)結(jié)束，正排隊(duì)起飛，預(yù)計(jì)17日20時(shí)29分到達(dá)廣州白云機(jī)場。該航班原計(jì)劃于17日9時(shí)40分從杭州蕭山機(jī)場起飛，當(dāng)日11時(shí)55分抵達(dá)廣州白云機(jī)場。

據(jù)媒體稍早前報(bào)道，ZH9980一名旅客稱，飛機(jī)回停機(jī)位后所有人拿行李下機(jī)，“幸好是在起飛前查出了故障”。登機(jī)口工作人員向旅客表示，飛機(jī)滑行時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)故障，維修配件需從無錫運(yùn)到杭州，組裝的時(shí)間會比較久。深圳航空一名客服人員表示，系統(tǒng)顯示延誤，發(fā)動機(jī)排故時(shí)間要4小時(shí)以上。