針對“女導(dǎo)游辱罵貴州人遭圍堵道歉”一事，中共黃果樹旅游區(qū)工作委員會政治部工作人員7月11日告訴澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn），系貴州本地大巴司機(jī)質(zhì)疑女導(dǎo)游乘坐的湖北牌照旅游大巴非法營運(yùn)，遂進(jìn)行攔截，爭執(zhí)過程中，女導(dǎo)游出現(xiàn)過激言辭。

現(xiàn)場視頻顯示，一名年輕女導(dǎo)游說出地域歧視的言論，稱“貴州人形象就是地痞流氓”、“窮山惡水出刁民”。另一段視頻中，該導(dǎo)游被群眾包圍，一名男子要求其道歉。導(dǎo)游解釋稱，其言辭是在所乘車輛被質(zhì)疑為黑車，氣急之下說出。隨后，警察攔下欲動手的男子，女導(dǎo)游進(jìn)行簡短道歉。

女導(dǎo)游說出地域歧視的言論

上述政治部工作人員對此表示，該視頻事發(fā)7月9日，當(dāng)日13時30分，黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)公安分局接到投訴電話，貴州大巴司機(jī)認(rèn)為湖北車牌旅游大巴非法運(yùn)營，進(jìn)行攔截后向公安分局舉報。女導(dǎo)游的過激言辭發(fā)生在雙方因旅游大巴資質(zhì)爭執(zhí)期間，貴州大巴司機(jī)認(rèn)為被冒犯后要求道歉。民警到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場聚集約30名群眾。在警察控制下，雙方未起肢體沖突。

據(jù)貴州電視臺《百姓關(guān)注》報道，與女導(dǎo)游發(fā)生爭吵的唐師傅稱，最近有很多湖北車輛在貴州非法經(jīng)營，他們看到之后，就把這輛車攔下來不讓走，客人就滯留下來了。因?yàn)楹芏嗫腿耸鞘芎φ撸麄兙腿ベI了礦泉水和飲料送給客人，這個導(dǎo)游就說不要喝他們的飲料，貴州是窮山惡水出刁民的地方，不要理他們。

負(fù)責(zé)該旅游團(tuán)隊(duì)地接工作的香港中旅集團(tuán)貴州公司業(yè)務(wù)員表示，該導(dǎo)游屬江蘇玉屏國際旅行社有限公司，對于這樣的言論，港中旅公司同樣表示憤慨。

江蘇玉屏公司一夏姓負(fù)責(zé)人表示，涉事導(dǎo)游杜某是在車輛被攔停后，產(chǎn)生了委屈和憤怒的情緒，因此說出了不當(dāng)言論，事情發(fā)生后，杜某遭到大量網(wǎng)友的人肉，并出現(xiàn)了到賓館堵截杜某的情況，因此，公司已將杜某調(diào)回江蘇。杜某這樣的言論明顯傷害了貴州人民，會立即對杜某進(jìn)行嚴(yán)肅教育，要求其深刻檢討，并提高個人素養(yǎng)。

在黃果樹派出所兩名警務(wù)人員的調(diào)解下，女導(dǎo)游在現(xiàn)場進(jìn)行簡短的道歉。

上述政治部工作人員表示，事發(fā)當(dāng)日15時10分許，運(yùn)輸部門工作人員到場核實(shí)湖北大巴的運(yùn)營資質(zhì)，確認(rèn)其資質(zhì)齊全后，予以放行。