“近期歐萊雅全球CEO葉鴻慕于三年后再次訪華，他也注意到了中國(guó)消費(fèi)者的巨大變化，包括高度的專(zhuān)業(yè)性以及高度的理性，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為世界上競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的一個(gè)美妝市場(chǎng)，他也同意我們把世界上最好的產(chǎn)品、最創(chuàng)新的產(chǎn)品帶到中國(guó)市場(chǎng)來(lái)?！?/p>

4月21日，在歐萊雅中國(guó)2022/2023年度發(fā)展戰(zhàn)略溝通會(huì)后，歐萊雅北亞總裁及中國(guó)首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞在接受包括澎湃新聞在內(nèi)的媒體群訪時(shí)作出上述表述。

近日，歐萊雅集團(tuán)發(fā)布2023年第一季度銷(xiāo)售額，一季度銷(xiāo)售額為103.8億歐元，同比增長(zhǎng)13%，所有部門(mén)均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。按區(qū)域來(lái)講，所有除北亞地區(qū)外，其他地區(qū)均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的同比增長(zhǎng)。

其中，北亞地區(qū)的整體銷(xiāo)售額同比持平，增長(zhǎng)近1.9%。歐萊雅方面表示，北亞地區(qū)，日本和韓國(guó)的美妝市場(chǎng)仍充滿(mǎn)活力，由于中國(guó)大陸美妝市場(chǎng)今年年初有所下降，導(dǎo)致1月庫(kù)存減少。從2月開(kāi)始，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)美妝護(hù)膚的需求開(kāi)始恢復(fù)，實(shí)體店的客流量也重啟。品牌組合加上全渠道戰(zhàn)略讓歐萊雅在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)出色。

2021年5月8日，上海，巴黎歐萊雅全球首家旗艦店“美禮殿堂”在南京路步行街開(kāi)業(yè)。視覺(jué)中國(guó) 資料圖

“去年年底只是一個(gè)快速過(guò)去的干擾影響，目前歐萊雅中國(guó)無(wú)論是供應(yīng)鏈還是庫(kù)存都處于非常正常且健康的發(fā)展?fàn)顩r，消費(fèi)也在快速恢復(fù)中。”費(fèi)博瑞告訴澎湃新聞?dòng)浾撸ツ昴甑椎囊咔橹?，歐萊雅中國(guó)也出現(xiàn)了關(guān)店、員工沒(méi)法上班等情況，持續(xù)到今年1月中旬后一切都在改觀。1月末開(kāi)始至4月全渠道的銷(xiāo)售情況都體現(xiàn)了喜人的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，隨著進(jìn)入新年，尤其是服務(wù)業(yè)的回暖，出國(guó)游、境內(nèi)游的進(jìn)一步恢復(fù)，消費(fèi)力的增強(qiáng)，這對(duì)整個(gè)消費(fèi)行業(yè)都是利好的消息。

據(jù)悉，目前歐萊雅集團(tuán)的品牌矩陣涉及高端護(hù)膚、多元彩妝、皮膚健康、美護(hù)發(fā)、香水香氛、小眾品類(lèi)及男士品類(lèi)等領(lǐng)域。歐萊雅集團(tuán)共四個(gè)部門(mén)，包括大眾化妝品部、高檔化妝品部、皮膚科學(xué)美容部以及專(zhuān)業(yè)美發(fā)部。

具體來(lái)看歐萊雅集團(tuán)一季度的銷(xiāo)售情況，大眾化妝品部消費(fèi)額同比增幅達(dá)14.7%，達(dá)38.22億歐元，超過(guò)高檔化妝品部門(mén)成為一季度銷(xiāo)售額占比最大的部門(mén)。高檔化妝品部第一季度銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)6.5%，達(dá)37.3億歐元，環(huán)比增速有所提高，尤其香水是其中最具活力的品類(lèi)。

值得注意的是，據(jù)歐萊雅中國(guó)副總裁及高檔化妝品部總經(jīng)理馬曉宇在戰(zhàn)略溝通會(huì)上透露，目前高檔化妝品部在中國(guó)所占市場(chǎng)份額已超過(guò)30%，達(dá)到歷史新高，形成了最多樣化且均衡的品牌矩陣。

此外，一季度皮膚科學(xué)美容部在北亞地區(qū)凈銷(xiāo)售額增長(zhǎng)18%，中國(guó)區(qū)增速高達(dá)市場(chǎng)6倍。專(zhuān)業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部在北亞地區(qū)的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)24%，中國(guó)區(qū)同比增長(zhǎng)高達(dá)32%。

“盡管歐萊雅中國(guó)今年一季度的消費(fèi)回暖有一些微蕩起伏，但整體絕對(duì)是往向好的趨勢(shì)發(fā)展?！闭劶拔磥?lái)歐萊雅中國(guó)高檔化妝品的發(fā)展戰(zhàn)略，馬曉宇在接受包括澎湃新聞在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示，品牌需要綜合的創(chuàng)新，包括產(chǎn)品層面、營(yíng)銷(xiāo)手段、品牌形象以及渠道展示等，未來(lái)歐萊雅中國(guó)首先會(huì)將最新的技術(shù)注入核心爆品，讓原有爆品做大做強(qiáng)。

馬曉宇進(jìn)一步表示，“讓消費(fèi)者再接受一個(gè)新品的成本是極高的，中國(guó)美妝市場(chǎng)是個(gè)高門(mén)檻的行業(yè)，可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)流量平臺(tái)、創(chuàng)新玩法等可以打造出一個(gè)爆品，但3至5個(gè)月后可能爆品就會(huì)消失。在當(dāng)前時(shí)代，做成一個(gè)牌子沒(méi)那么容易。因此，核心爆品的發(fā)展是歐萊雅中國(guó)的重中之重，當(dāng)然在市場(chǎng)潮流不斷更新的同時(shí)，我們也在審時(shí)度勢(shì)?！?/p>

談及未來(lái)的投資計(jì)劃，費(fèi)博瑞在接受包括澎湃新聞在內(nèi)的媒體群訪時(shí)表示，“看到目前護(hù)膚品品類(lèi)、護(hù)發(fā)品類(lèi)，甚至彩妝的品類(lèi)都在快速的恢復(fù)，給了我們很大的信心，未來(lái)歐萊雅中國(guó)的投資重心肯定在創(chuàng)新，包括數(shù)字科技服務(wù)、消費(fèi)者體驗(yàn)等方面，除此以外，投資還將關(guān)注比如綠色環(huán)保、AI等領(lǐng)域。

費(fèi)博瑞還表示，線(xiàn)下市場(chǎng)歐萊雅中國(guó)也從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)投資，包括在新的城市或是在舊城市對(duì)新店進(jìn)行投資。投資新開(kāi)的線(xiàn)下店往往都特別著重線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道的服務(wù)，“目前歐萊雅中國(guó)的銷(xiāo)售模式就是全渠道的，想做的也是數(shù)智化體驗(yàn)，即線(xiàn)下的更加智能，線(xiàn)上的更加數(shù)字化。”