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眼光|叫醒你的不是鬧鐘,不是夢想,是叫早服務(wù)
試想一下,如果將生硬的鬧鐘聲換成軟糯的萌妹子音,起床會不會就容易很多了呢?
在淘寶上,就有人經(jīng)營著這樣一家提供人工叫早服務(wù)的店鋪。店主名叫維尼,來自成都,她自己就是一名“起床困難戶”。在體驗遍了市面上的叫早服務(wù)后,她覺得都不滿意,于是決定開一家自己的店。

在維尼的店里,御姐音、蘿莉音、大叔音、正太音可謂一應(yīng)俱全,她的業(yè)務(wù)還拓展到了送生日祝福,以及催促“夜貓子”們?nèi)胨姆?wù)。
叫早分為“標(biāo)準(zhǔn)”和“強勢”兩種模式,如果沒能及時接聽,訂購標(biāo)準(zhǔn)模式的客戶會在幾分鐘內(nèi)收到5個催起電話,而強勢模式則多達15個,確保他們在規(guī)定的時間內(nèi)離開被窩。
在維尼看來,叫早服務(wù)并不只是用人聲替代鬧鐘而已,叫醒別人也遠沒有她當(dāng)初想象的那樣輕松。盡管做了老板,她現(xiàn)在每天仍然要打2-3個電話。“如果做的不好,弄亂了別人的日程,我就會特別難受,特別是你收了錢,還得到了他們的信任?!?/p>
維尼壓力最大的時候是叫醒睡眠不足的學(xué)生們,而他們往往是店里客戶的主力軍。


上海的IT工程師天天也是維尼店鋪里的一員,不同于王玨璀,他處理起客戶的壞情緒來顯得游刃有余。作為許多人生活中不可或缺的“熟悉的陌生人”,他有感而發(fā):“這樣一個花花世界中,人們找到一個可以傾訴的對象竟這么難,只有付了錢、在陌生人那里,才能一吐為快……”
從有溫度的聲音中衍生出的陪伴感,逐漸成為越來越多都市人的剛性需求。對于一些工作性質(zhì)特殊、一周很少能和別人說上幾句話的用戶來說,叫早服務(wù)是他們接觸其他圈子的直接渠道。
正如一位維尼店鋪的老客戶說的那樣:“人畢竟是群居動物,能感受到同類的存在,才能活得更好一點?!?/p>
眼光工作室出品:
視頻:陸韻文,伍惠源,文本:徐婉,實習(xí)生:陳月瑤
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