綜合臺灣媒體報道，6月4日上午，一架華航班機(jī)從日本福岡飛桃園機(jī)場，旅客都已登機(jī)且艙門已關(guān)閉的情況下，有一名日本女乘客因不滿空乘沒跟她講日語而失控暴怒咆哮。由于航空公司已經(jīng)向該名女乘客警告但警告無效，考慮到飛航安全，最后要求該名旅客下機(jī)并通報當(dāng)?shù)貦C(jī)場航警處理。

視頻截圖 圖片來源：TVBS新聞網(wǎng)

據(jù)報道，這名日本乘客與空乘發(fā)生口角，空乘雖不停安撫后，乘客還是大聲咆哮。發(fā)生沖突的原因是這名乘客不滿空乘用中文和她交談，并說“這里是日本要用日文”，因此情緒失控，也有其他乘客制止她，但沖突沒因此結(jié)束。

該次航班原本預(yù)計10點50分從日本福岡起飛，12點半抵達(dá)臺北桃園機(jī)場，由于這名日本旅客大鬧讓班機(jī)延誤近40分鐘。后來由日本航警將該名乘客帶走。

該航班一名乘客表示，空乘都還很好聲好氣，想要跟她說話，她的行為也讓很多乘客不滿。也有乘客跟她對談，有乘客跟空乘反映說，他不要跟她一起搭機(jī)。

對此，華航表示，艙門關(guān)閉后，有一名旅客出現(xiàn)不理性行為，辱罵空乘并咆哮其他旅客，亦不遵守機(jī)上安全規(guī)范。經(jīng)機(jī)組人員溝通及警告無效，為維護(hù)飛航安全及同機(jī)旅客搭機(jī)權(quán)益，該公司要求該名旅客下機(jī)，并通報當(dāng)?shù)貦C(jī)場航警處理。

該事件在網(wǎng)絡(luò)上也引發(fā)討論，有臺灣網(wǎng)友表示，“處理方式太溫和了，在歐美航警可不會浪費(fèi)時間，直接把人壓制請下飛機(jī)”“列黑名單，讓她為自己的行為懊悔一輩子”“不要以為日本人就會很有禮貌”。