海報設(shè)計 郁斐

近年，網(wǎng)絡(luò)暴力事件頻頻發(fā)生，“嚴(yán)懲網(wǎng)暴者”的社會呼聲不斷走高。

許多人意識到，在網(wǎng)絡(luò)上被集中侮辱謾罵、造謠誹謗、乃至公開隱私信息，將對個人帶來巨大傷害。這包括精神傷害、隱私權(quán)、名譽權(quán)等系列損失。

在此背景下，最高法、最高檢、公安部起草的《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》于6月9日公布，向社會公開征求意見。

針對網(wǎng)絡(luò)暴力實施成本極低、造成傷害巨大，事前難以防范、事后難以追責(zé)的實際情況，此次征求意見稿中明確規(guī)定了不同網(wǎng)絡(luò)暴力行為所觸及到的刑事罪名。

例如，在網(wǎng)絡(luò)上制造、散布謠言，貶損他人人格、損害他人名譽，情節(jié)嚴(yán)重，符合刑法第二百四十六條規(guī)定的，以誹謗罪定罪處罰；在信息網(wǎng)絡(luò)上采取肆意謾罵、惡毒攻擊、披露隱私等方式，公然侮辱他人，情節(jié)嚴(yán)重，符合刑法第二百四十六條規(guī)定的，以侮辱罪定罪處罰等等。

針對網(wǎng)暴實施者普遍抱有“法不責(zé)眾”的僥幸心理，征求意見稿還專門規(guī)定了五種“應(yīng)當(dāng)從重處罰”的情形，重點打擊惡意發(fā)起者、組織者、推波助瀾者以及屢教不改者，強調(diào)依法嚴(yán)肅追究其責(zé)任。

同時，征求意見稿還明確提出要落實公安機關(guān)協(xié)助取證的法律規(guī)定。

被害人就網(wǎng)絡(luò)侮辱、誹謗提起自訴，人民法院經(jīng)審查認(rèn)為被害人提供證據(jù)確有困難的，可以要求公安機關(guān)提供協(xié)助。公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)人民法院要求和案件具體情況，及時查明行為主體，收集相關(guān)侮辱、誹謗信息傳播擴散情況及造成的影響等證據(jù)材料。

應(yīng)對網(wǎng)暴，難在何處？

盡管從制定規(guī)則到征求意見，再到正式立法，還有一段較長的路要走，但隨著立法不斷健全，今后網(wǎng)絡(luò)空間的暴力事件預(yù)期會有所遏制。

在實際操作中，普通人抵御網(wǎng)絡(luò)暴力面臨一些共性的困難。

首先是事實界定難。網(wǎng)絡(luò)暴力的形式和表現(xiàn)多種多樣，包括言語攻擊、惡意傳播信息、人肉搜索等，其邊界模糊，難以明確定義。立法過程中需要準(zhǔn)確定義網(wǎng)絡(luò)暴力的范疇、要素和侵害等級，以避免法律的模糊性和不確定性，同時還需要謹(jǐn)慎平衡好言論自由和維護個人尊嚴(yán)、權(quán)益之間的關(guān)系，確保合理規(guī)制網(wǎng)絡(luò)暴力。

其次是取證難。遭受網(wǎng)暴的個人，面對的是海量網(wǎng)民群體，且絕大多數(shù)是匿名的。按照現(xiàn)有法律規(guī)定，普通人要鎖定這些隱匿的施害者，需要先對網(wǎng)絡(luò)平臺提起訴訟，進而驅(qū)使平臺提供相關(guān)注冊賬號信息。如果對方?jīng)]有以身份證號碼注冊，而是使用手機號、虛假賬號或代理服務(wù)器等，還會進一步增加追蹤其真實身份的難度。并且，很多缺乏意識的受害者難以在第一時間及時留存網(wǎng)暴證據(jù)，加劇取證困難。

此外，作為治理網(wǎng)絡(luò)暴力的重要一環(huán)，各大網(wǎng)絡(luò)平臺在保護受害者方面存在不足。盡管大多數(shù)平臺提供了舉報機制，但在實際操作中，各平臺的反應(yīng)速度、審核標(biāo)準(zhǔn)和處罰力度缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制約了追責(zé)的有效開展。

應(yīng)對網(wǎng)暴，可以這樣做

由于網(wǎng)暴施害者眾多，責(zé)任分散，受害者靠個人維權(quán)很容易陷入“法不責(zé)眾”、不了了之的境地。

實現(xiàn)政府、平臺、企業(yè)等多方參與，從道德、法律、技術(shù)等層面共同發(fā)力、治理網(wǎng)暴，尚需要一個循序漸進的過程。在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)得到明顯改善之前，大眾市民要提升認(rèn)知，以抵御網(wǎng)暴之下看似縹緲、實則沉重的心理打擊，保護自己的身體和精神健康。

面對網(wǎng)絡(luò)暴力的潛在危害，可以主動做好事前周全保護、事中有力維權(quán)、以及事后的有效修復(fù)。

首先，網(wǎng)暴的發(fā)生具有隨意性和不可預(yù)測性，個人在網(wǎng)絡(luò)上需要保護隱私。比如隱私設(shè)置可以盡量做到嚴(yán)密，不透露個人詳細信息，例如住址、電話號碼或工作單位等。在許多平臺，可以通過調(diào)整賬戶隱私設(shè)置來決定誰可以查看你的個人資料、向你發(fā)送直接消息或?qū)δ愕奶影l(fā)表評論。此外，了解網(wǎng)暴相關(guān)法律也至關(guān)重要。儲備相關(guān)知識將使人有能力盡早對肇事者采取行動，尋求法律救助。

倘若網(wǎng)暴來襲，應(yīng)盡量在第一時間收集證據(jù)，發(fā)起維權(quán)。無論民事起訴、刑事自訴，還是向公安機關(guān)報案，證據(jù)都是普通人維權(quán)的基礎(chǔ)。

可以通過拍照、截屏、錄屏等方式收集、固定網(wǎng)暴者的留言、語音、視頻等，必要時可以委托公證處對網(wǎng)暴的帖子、視頻進行公證。

同時，也要注重收集網(wǎng)暴行為造成嚴(yán)重后果的證據(jù)，包括對被害人因受網(wǎng)暴影響去就醫(yī)的治療記錄等。這些可成為判斷網(wǎng)暴者是否承擔(dān)責(zé)任的重要依據(jù)。

在收集證據(jù)的基礎(chǔ)上，受害者應(yīng)盡快聯(lián)系專業(yè)的律師向公安機關(guān)報案，要求盡快查處網(wǎng)暴行為。如果暫時不清楚網(wǎng)暴者真實身份，可以同時向法院起訴網(wǎng)暴者和網(wǎng)絡(luò)平臺。平臺在應(yīng)訴過程中有義務(wù)從系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)配合調(diào)查，這將有助于緩解個人所面臨的取證難、舉證難等現(xiàn)實困境。

網(wǎng)暴漸趨平息后，受到侵?jǐn)_的個人還可以采取一些措施來抵御煩惱，例如，建立真實生活中的人際關(guān)系、現(xiàn)實成就。有意識地限制自己對網(wǎng)絡(luò)負面內(nèi)容的再次接觸，選擇關(guān)注正面的內(nèi)容，建立積極的網(wǎng)絡(luò)社交圈。同時，我們還可以與信任的朋友、家人或?qū)I(yè)人士分享自己的感受和困擾。培養(yǎng)運動、藝術(shù)、音樂或其他興趣愛好，也不失為個人緩解焦慮的辦法。

互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)是危機四伏的叢林，而是欣欣向榮的曠野。

此次三部門聯(lián)合起草發(fā)布的“征求意見稿”表明了對網(wǎng)絡(luò)暴力追責(zé)的官方態(tài)度，每位居民也對營造更加安全、包容的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境負有責(zé)任。這既需要自我保護，也需要注重自我約束，就像習(xí)慣在現(xiàn)實世界不闖紅燈一樣，樹立網(wǎng)絡(luò)倫理的心理底線。

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