南碼頭路街道  本文圖均為 上海市經(jīng)信委供圖

市民在地下車(chē)庫(kù)遇到緊急情況需要打電話(huà)，手機(jī)卻沒(méi)信號(hào)；購(gòu)買(mǎi)了智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)，開(kāi)進(jìn)車(chē)庫(kù)沒(méi)有信號(hào)導(dǎo)致智能充電樁和車(chē)載多媒體無(wú)法正常使用……

8月2日，澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn）記者從上海市經(jīng)信委獲悉，2023年2月起，上海實(shí)施住宅小區(qū)地下車(chē)庫(kù)移動(dòng)通信覆蓋專(zhuān)項(xiàng)工程，這既是今年的“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目，也被納入2023年上海市主題教育專(zhuān)項(xiàng)整治項(xiàng)目。截至目前，全市已有2251個(gè)住宅小區(qū)開(kāi)工建設(shè)地下車(chē)庫(kù)移動(dòng)通信覆蓋工程，其中1118個(gè)小區(qū)已完工。

宜川路街道

吳淞街道

多方聯(lián)動(dòng)，協(xié)同推進(jìn)

針對(duì)市民集中反映的“一進(jìn)地下車(chē)庫(kù)就失聯(lián)”的問(wèn)題，上海市經(jīng)信工作黨委、市經(jīng)信委聯(lián)合市通信管理局、市房屋管理局，落實(shí)聯(lián)組學(xué)習(xí)、聯(lián)手調(diào)研、聯(lián)動(dòng)整改、聯(lián)推發(fā)展的“四聯(lián)”要求，與各區(qū)、各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)一起聯(lián)動(dòng)推動(dòng)整改，切實(shí)掃除市民家門(mén)口的“數(shù)字障礙”。

“這兩年，市經(jīng)信兩委收到相關(guān)的兩會(huì)提案和市民來(lái)信，集中反映住宅小區(qū)地下車(chē)庫(kù)無(wú)信號(hào)問(wèn)題。我們組織各區(qū)和電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)全市住宅小區(qū)及其地下車(chē)庫(kù)的信號(hào)覆蓋情況開(kāi)展調(diào)研排摸工作，同時(shí)為了分析小區(qū)特征，對(duì)小區(qū)的建成年份和車(chē)位數(shù)量都做了排摸，并根據(jù)各區(qū)的反饋對(duì)小區(qū)清單動(dòng)態(tài)調(diào)整。我們堅(jiān)持把調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化為解決群眾急難愁盼問(wèn)題的實(shí)際成效，做到底數(shù)清、情況明、動(dòng)態(tài)準(zhǔn)、措施細(xì)?！笔薪?jīng)信委副主任張英表示。

2023年2月啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)工程后，市民通過(guò)12345熱線(xiàn)和運(yùn)營(yíng)商客服熱線(xiàn)，對(duì)1310個(gè)小區(qū)提出了地庫(kù)信號(hào)覆蓋的訴求，項(xiàng)目?jī)?yōu)先選擇市民提出訴求的這些區(qū)域抓緊施工，并根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，為每個(gè)小區(qū)量身定制施工方案，做到“一小區(qū)一方案”。

地下車(chē)庫(kù)外觀(guān)

首批全覆蓋街鎮(zhèn)樹(shù)立標(biāo)桿

電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)入小區(qū)實(shí)施地庫(kù)信號(hào)覆蓋工程，最關(guān)鍵的一步是與居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)這“三駕馬車(chē)”的協(xié)調(diào)，搭建好多方協(xié)同、合力共治的機(jī)制和平臺(tái)。目前，浦東新區(qū)南碼頭路街道、普陀區(qū)宜川路街道、寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)、吳淞街道等4個(gè)街鎮(zhèn)已實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)所有住宅小區(qū)地下車(chē)庫(kù)的全覆蓋，預(yù)計(jì)至年底，全市將有超過(guò)30個(gè)街鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

施工現(xiàn)場(chǎng)

其中，浦東新區(qū)科經(jīng)委會(huì)同南碼頭路街道結(jié)合“品質(zhì)南碼頭”精品城區(qū)建設(shè)，采取邊施工，邊解決困難的做法，較好解決了進(jìn)場(chǎng)難、開(kāi)挖難等問(wèn)題，讓廣大群眾理解、參與、支持實(shí)事工程，提出改進(jìn)優(yōu)化建議，踐行全過(guò)程人民民主重要理念。

施工現(xiàn)場(chǎng)

普陀區(qū)科委會(huì)同宜川路街道，通過(guò)民主協(xié)商、分類(lèi)施策，提升群眾“滿(mǎn)意度”。比如，中遠(yuǎn)兩灣城是擁有1.16萬(wàn)戶(hù)、約5萬(wàn)居民的超大型社區(qū)，街道發(fā)揮小區(qū)“紅色議事廳”作用，組織電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展科普宣傳，有效緩解居民對(duì)基站輻射等方面顧慮；運(yùn)用“客堂間服務(wù)坊”“樓事樓議——小型業(yè)主會(huì)”等社區(qū)自治、民主議事平臺(tái)，廣泛聽(tīng)取居民意見(jiàn)和建議；強(qiáng)化“三駕馬車(chē)”聯(lián)動(dòng)，協(xié)同開(kāi)展點(diǎn)位檢測(cè)、基站選址等工作，及時(shí)排查、化解矛盾和困難。

寶山區(qū)信息委會(huì)同淞南鎮(zhèn)、吳淞街道拓展基層治理“新路徑”，強(qiáng)化區(qū)-街鎮(zhèn)-社區(qū)聯(lián)動(dòng)，淞南鎮(zhèn)將“鎮(zhèn)域信號(hào)盲區(qū)梳理大循環(huán)”與“小區(qū)多元訴求微循環(huán)”有機(jī)結(jié)合，吳淞街道成立由黨員、青年骨干組成的志愿者服務(wù)隊(duì)，協(xié)同運(yùn)營(yíng)商逐一開(kāi)展點(diǎn)位檢測(cè)和科普宣傳，快速摸清小區(qū)現(xiàn)狀，小區(qū)施工方案定得準(zhǔn)、推得快。為了避免電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)各自為陣，淞南鎮(zhèn)、吳淞街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)一起排時(shí)間、定方案，爭(zhēng)取做到同步進(jìn)場(chǎng)、同步施工，合理利用小區(qū)現(xiàn)有通信配套設(shè)施資源，提高工程效率和質(zhì)量，避免了分頭施工帶來(lái)的反復(fù)影響居民生活。