自今年中國(guó)香港與內(nèi)地全面通關(guān)以來，“香港特別行政區(qū)”這個(gè)位置頻頻出現(xiàn)在微信朋友圈。

近日，《華夏時(shí)報(bào)》記者從香港旅游發(fā)展局獲悉，內(nèi)地旅客依然是訪港主力，2023年前7個(gè)月訪港游客累計(jì)1650萬人次，其中約1308萬人次來自內(nèi)地。7月訪港旅客數(shù)字為360萬人次，按月上升31%；其中83%為內(nèi)地旅客，約有297萬人次。

2023年1月至5月，訪港旅客累計(jì)突破1000萬人次，是疫情前平均數(shù)約40%，其中來自內(nèi)地的旅客超過795萬人次。以此計(jì)算，6、7兩月訪港旅客錄得約650萬人次。

中國(guó)（深圳）綜合開發(fā)研究院港澳及區(qū)域發(fā)展研究所副主任研究員楊秋榮在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“目前香港旅游業(yè)仍處于恢復(fù)階段，從7月訪港旅客人數(shù)看，約有360萬人次，按月上升超過三成。8月份是旅游旺季，有望進(jìn)一步回升，但是，由于面臨全球經(jīng)濟(jì)﹑航空運(yùn)力﹑外幣匯率等不同挑戰(zhàn)，香港市場(chǎng)整體的消費(fèi)熱度要完全恢復(fù)至疫情前水平，仍需要一定的時(shí)間?！?/p>

《華夏時(shí)報(bào)》記者近日實(shí)地探訪香港的幾個(gè)著名商業(yè)街區(qū)、旅游景點(diǎn)和西九龍車站，發(fā)現(xiàn)即便不是周末，各場(chǎng)所也人流暢旺，到處都是內(nèi)地訪客，旅行人數(shù)大幅增加。

一、高鐵出行受青睞，購(gòu)物來港旅客減少

香港旅游發(fā)展局中國(guó)內(nèi)地總監(jiān)魯昭儀向《華夏時(shí)報(bào)》記者提供了香港旅游發(fā)展局最新公布數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2023年7月訪港旅客數(shù)字約為360萬人次，按月上升31%；日均旅客量約為11.6萬人次。7月訪港旅客中，約有297萬人次來自內(nèi)地。累計(jì)統(tǒng)計(jì)，今年前7個(gè)月訪港旅客共有約1650萬人次，其中內(nèi)地旅客約1308萬人次。

在8月10日舉行的業(yè)界簡(jiǎn)報(bào)會(huì)上，香港旅游發(fā)展局總干事程鼎一表示，香港旅游業(yè)正穩(wěn)步地復(fù)蘇，訪港旅客中以東南亞市場(chǎng)恢復(fù)最快，例如7月來自菲律賓及泰國(guó)的旅客量，已各恢復(fù)至疫前同期超過九成；其次為內(nèi)地市場(chǎng)，恢復(fù)水平約七成。整體來說，約一半為過夜旅客，稍高于疫情前。

據(jù)悉，旅客訪港的主要趨勢(shì)已然發(fā)生改變，例如高鐵出行愈趨流行；文化、藝術(shù)及綠色旅游在年輕客群中愈來愈受歡迎；因購(gòu)物而來港的旅客比例呈減少趨勢(shì)；會(huì)議、展覽及獎(jiǎng)勵(lì)旅游（會(huì)展旅游）復(fù)蘇強(qiáng)勁等。

從8月14日起，港鐵有限公司（港鐵）為往返香港西九龍站與深圳福田站的乘客推出“靈活行即日變更車次安排”，旅客可免費(fèi)改乘同日指定車次最多3次，進(jìn)一步升級(jí)深港出行的便捷性。

楊秋榮認(rèn)為，發(fā)生這些變化的原因之一是高鐵出行便利性不斷提高?！疤貐^(qū)政府在全國(guó)范圍內(nèi)大力推廣高鐵游，活動(dòng)覆蓋十余個(gè)省市，重點(diǎn)拓展香港5小時(shí)高鐵圈的旅游市場(chǎng)，包括湖北、湖南、江西、廣西、福建、廣東。并且，港鐵與內(nèi)地已經(jīng)成立小組討論‘高鐵地鐵化’，進(jìn)一步便利了香港與內(nèi)地之間的高鐵通行?！彼硎?。

其二是在奢侈品供貨商調(diào)整定價(jià)策略、香港與內(nèi)地的價(jià)差縮小、跨境電商的快速發(fā)展，海南放寬免稅政策等因素影響下，內(nèi)地居民對(duì)香港產(chǎn)品的依賴程度降低，因購(gòu)物而來港的旅客日漸減少。

“此外，內(nèi)地旅客的消費(fèi)習(xí)慣有所改變，來港旅游的目的更多是為參與文化、藝術(shù)和展覽活動(dòng)，或者觀賞大型演唱會(huì)等，越來越多旅客來港尋找打卡熱點(diǎn)、體驗(yàn)港風(fēng)文化。”楊秋榮表示。

魯昭儀在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示：“近年來，旅客出游行為發(fā)生了很多改變，更加追求深度及多元化體驗(yàn)。對(duì)此，香港旅游業(yè)順勢(shì)而為，做出響應(yīng)和調(diào)整，滿足旅客多元化的出行需求?！?/p>

魯昭儀還表示，國(guó)家“十四五”規(guī)劃綱要支持香港發(fā)展中外文化藝術(shù)交流中心，“文化”成為香港發(fā)展的關(guān)鍵詞之一。游客現(xiàn)在來到香港，可以游覽多個(gè)全新的大型文旅基建項(xiàng)目，如：香港故宮文化博物館、M+博物館等世界級(jí)藝文場(chǎng)館，以及大館、中環(huán)街市、南豐紗廠等活化項(xiàng)目。這些景點(diǎn)已經(jīng)成為今年內(nèi)地游客赴港的熱門打卡地。

8月15日傍晚，記者在香港維多利亞港沿岸的星光大道看到，熙熙攘攘的人群站在岸邊欣賞海景和夕陽，打卡香港電影金像獎(jiǎng)的銅像女神像。

“這次出游，我和家人特意去了重慶大廈、油麻地警署、半山扶梯、石澳，打卡香港電影同款取景地?！?月初的周末，小玉的朋友圈更新了狀態(tài)——“我終于也‘打卡了’香港。”

維多利亞港沿岸的人山人海和微信朋友圈都是香港暑期旅游市場(chǎng)的一隅。

據(jù)香港媒體報(bào)道，暑假期間內(nèi)地游客赴港“文旅游”大熱。在西九文化區(qū)，參觀香港故宮文化博物館、M+博物館、戲曲中心，欣賞璀璨中華文化和來自世界各地的現(xiàn)當(dāng)代藝術(shù)，成為不少內(nèi)地游客的選擇。香港書展也吸引大批家長(zhǎng)和學(xué)子前來購(gòu)書、聆聽名家講座。參觀香港大專院校、感受大學(xué)氛圍，更成為很多期盼來港升學(xué)內(nèi)地學(xué)子的指定活動(dòng)。

魯昭儀向本報(bào)記者表示：“香港還對(duì)許多經(jīng)典旅游產(chǎn)品進(jìn)行了煥新升級(jí)，包括推出第六代山頂纜車、更新硬件設(shè)施并營(yíng)造多姿多彩的海濱公共空間等。此外，香港的夜生活、綠色郊野、戶外運(yùn)動(dòng)也一直為游客所津津樂道，越來越多內(nèi)地旅客在香港收獲了豐富多元的旅行體驗(yàn)?！?/p>

二、旅游優(yōu)勢(shì)有所降低，制約行業(yè)發(fā)展

穩(wěn)步恢復(fù)背后，目前香港旅游業(yè)所面臨的人手不足、航班運(yùn)力緊張情況仍然是難解的問題。

對(duì)此，楊秋榮談道，疫情時(shí)期導(dǎo)致部分香港居民移民、提早退休、勞工參與率下跌等問題，因此目前香港旅游業(yè)、航空業(yè)等人手不足，勞力短缺。從香港特區(qū)政府統(tǒng)計(jì)處的數(shù)據(jù)看，2018年，與旅游業(yè)密切相關(guān)的零售、住宿及膳食服務(wù)的就業(yè)人數(shù)為63萬人，到2022年下降至51萬人。特別是香港旅游業(yè)流失了大量有經(jīng)驗(yàn)的員工，短期內(nèi)難以回流，招聘新員工也需要一段時(shí)間培訓(xùn)。

農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)振興研究院常務(wù)副院長(zhǎng)袁帥在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，香港旅游行業(yè)面臨人手不足和航班運(yùn)力緊張的問題，主要原因是雖然香港旅游業(yè)的軟硬件承載能力較高，有著發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系。然而，由于香港地域面積有限，旅游資源有限，加之人手緊缺，導(dǎo)致一些旅游環(huán)節(jié)可能面臨較為擁擠和排隊(duì)等問題。

但在楊秋榮看來，與2018年相比，目前香港提供住宿服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)目、中式餐館及酒樓的機(jī)構(gòu)數(shù)目等均有所下降，總體上旅游硬件承載力有待加強(qiáng)。

“香港地域空間有限，旅游資源、配套設(shè)施相對(duì)不足，酒店價(jià)格相對(duì)較高，旅游人才較為短缺?！睏钋飿s指出。

她認(rèn)為，香港旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于擁有獨(dú)具特色融貫東西文化的人文景觀、擁有世界一流的酒店、會(huì)議和商務(wù)設(shè)施等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)擁有獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境和美食文化，能夠吸引內(nèi)地及全球的旅客訪港旅游。

對(duì)于未來工作的重點(diǎn)發(fā)力方向，香港旅游發(fā)展局方面向本報(bào)記者表示，在香港旅游穩(wěn)步恢復(fù)的過程中，旅發(fā)局將重點(diǎn)提升旅客的在地體驗(yàn)、提升香港旅游業(yè)界的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)開發(fā)新的客源市場(chǎng)。

對(duì)于促進(jìn)旅游市場(chǎng)加速?gòu)?fù)蘇，袁帥建議，香港特別行政區(qū)政府可以加大推進(jìn)營(yíng)銷策略，加大國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)推廣力度，吸引更多旅游者。此外，香港特別行政區(qū)政府應(yīng)根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展需要，鼓勵(lì)投資和發(fā)展旅游軟硬件設(shè)施。提高旅游供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，加強(qiáng)衛(wèi)生和安全管理，為旅客提供更好的旅游體驗(yàn)也是重要的。同時(shí)，香港可加強(qiáng)與其他地區(qū)的通力合作，共享資源和協(xié)同發(fā)展旅游產(chǎn)品，提高香港作為旅游目的地的吸引力，并注重提高游客對(duì)香港文化和傳統(tǒng)魅力的認(rèn)知。

楊秋榮認(rèn)為應(yīng)從四個(gè)方面入手，具體來看：

一是加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，完善《香港旅游業(yè)發(fā)展藍(lán)圖》。結(jié)合新的發(fā)展形勢(shì)，修訂、完善《香港旅游業(yè)發(fā)展藍(lán)圖》，明確香港旅游業(yè)發(fā)展新目標(biāo)與新任務(wù)，拓展新空間，擴(kuò)大旅游用地及可游范圍，并妥善處理香港本地居民生活需求與游客體驗(yàn)需求之間的關(guān)系；

二是打造多元化的特色旅游產(chǎn)品及項(xiàng)目。結(jié)合香港中外文化藝術(shù)交流中心定位，打造特色文旅空間，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。整合香港區(qū)內(nèi)歷史建筑及地標(biāo)、時(shí)尚生活、美食及娛樂等獨(dú)特元素，將香港文化理念、文化元素、文化符號(hào)融入旅游項(xiàng)目中，大力發(fā)展會(huì)獎(jiǎng)旅游、醫(yī)養(yǎng)旅游、研學(xué)旅游、體育旅游、生態(tài)旅游等新業(yè)態(tài)，激發(fā)香港旅游業(yè)新活力，新動(dòng)能；

三是發(fā)揮香港國(guó)際旅游城市優(yōu)勢(shì)，提高對(duì)國(guó)際旅客的吸引力。根據(jù)萬事達(dá)卡（Mastercard）公布的《2023年度旅游業(yè)趨勢(shì)》報(bào)告，顯示香港全面通關(guān)后，已躋身亞太區(qū)旅客十大國(guó)際旅游目的地的第三位，超越新加坡及日本。下一階段要進(jìn)一步提升香港的國(guó)際形象，吸引高消費(fèi)的國(guó)際旅客訪港，積極舉辦高端國(guó)際會(huì)議，國(guó)際賽事等大型活動(dòng)，鞏固與提升香港作為“國(guó)際旅游目的地”“亞洲盛事之都”等的地位，注入更多國(guó)際元素，加大對(duì)國(guó)際旅客的吸引力。

四是深化與大灣區(qū)內(nèi)地城市的旅游協(xié)同發(fā)展。支持內(nèi)地與香港優(yōu)秀文化藝術(shù)團(tuán)體、旅游機(jī)構(gòu)共同開展國(guó)際文化交流和旅游推廣，鼓勵(lì)內(nèi)地與香港在“一帶一路”框架開展國(guó)際合作。拓展“一程多站”旅游市場(chǎng)，以大灣區(qū)為主題舉辦大型活動(dòng)，促進(jìn)大灣區(qū)城市之間的合作。

記者｜王敬 張智