同齡人旅行團(tuán)旅行途中合影。羅萍供圖

一群志同道合的90后、00后由專業(yè)旅游博主帶隊(duì)出游。有穿搭博主根據(jù)目的地的景色手把手分享穿搭攻略，有專業(yè)攝影師全程跟拍，最重要的是，再也不用在“跟團(tuán)游”中早起啦！

“今年以來，旅游業(yè)回暖，但傳統(tǒng)旅游業(yè)的服務(wù)模式已經(jīng)無法滿足年輕人的期待與需求?！睆氖侣糜尾邉澋膭⑷~祺告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，相比于循規(guī)蹈矩式的跟團(tuán)旅游，年輕人更希望能夠從旅行中收獲輕松的氛圍、社交的機(jī)遇以及舒心的體驗(yàn)，于是年輕人選擇一頭扎進(jìn)“同齡人旅行團(tuán)”。

輕松氛圍成為“社恐”救星

“去哪不重要，和誰一起玩才重要?！绷_萍結(jié)束旅程后，自發(fā)加入到同齡人旅行團(tuán)的“自來水”宣傳中，“相較于傳統(tǒng)旅行團(tuán)以導(dǎo)游為中心，成員之間沒有太多溝通交流的旅行模式，我更看重旅行途中的氛圍。全是年輕人的同齡人旅行團(tuán)讓每一個(gè)成員都能參與其中，年輕人之間同頻的‘能量場(chǎng)’讓大家能夠更自如地溝通，更自在地交流，全程都玩得非常輕松開心，我覺得同齡人旅行團(tuán)一定會(huì)越來越受歡迎?！?/p>

“有共同話題在，就不用擔(dān)心大家玩不到一起去?！薄吧缈帧钡闹x伽依曾嘗試獨(dú)自一人參加同齡人旅行團(tuán)，原本她很擔(dān)心無法融入集體，但入團(tuán)第一天她就跟同團(tuán)的小姐妹因?yàn)榻涣髋恼?、修圖的話題迅速熟絡(luò)起來，之后在領(lǐng)隊(duì)組織的破冰活動(dòng)中，大家一起聊天、唱歌、跳舞，迅速成了好朋友。謝伽依說：“之所以產(chǎn)生‘社交恐懼’，很多時(shí)候都是因?yàn)樯磉叺沫h(huán)境給我們?cè)斐闪嗽S多無形的壓力，一群年輕人在一起，輕松愉快的氛圍會(huì)讓社恐也不再那么社恐。”

外向活潑的羅萍在旅行時(shí)很自覺充當(dāng)起團(tuán)隊(duì)中活躍氣氛的角色，她回憶同團(tuán)的一個(gè)“社恐”男生在旅程結(jié)束后性格變得外向了許多，回去后男生在他們共同的微信群里說，新認(rèn)識(shí)的朋友聽到他之前是個(gè)“社恐”都很驚訝。羅萍覺得，這個(gè)男生會(huì)有這樣的轉(zhuǎn)變是因?yàn)椤霸谶@樣輕松愉快的氛圍中，你很容易找到讓自己舒服的與人相處或自處的方式，當(dāng)社交壓力不復(fù)存在，社交恐懼也就沒有生存的土壤了”。

“在旅行中，年輕人間的同頻還可以幫助大家相互理解、包容。”羅萍說，因?yàn)榇蠹叶际悄贻p人，在旅行途中的很多想法都可以大膽提出來，而不用顧慮太多，這為旅程增添了許多額外的驚喜和收獲?！坝幸淮挝覀?nèi)サ牡胤揭芫玫能嚕腥颂嶙h我們放點(diǎn)音樂，其他小伙伴聽到后迅速響應(yīng)，之后大家在車上又唱又跳。我們?cè)谝黄鹂偸请S時(shí)隨地就能嗨起來，漫長的車程也變得有趣了。”羅萍補(bǔ)充道，“但如果是在普通旅游團(tuán)，有不一樣的想法也得顧慮其他人是否承受得住，比如說年紀(jì)大一些的人，可能就會(huì)覺得太吵了。”

謝伽依說，她周圍許多朋友都將參加同齡人旅行團(tuán)當(dāng)成平時(shí)休閑放松的方式，“只要有時(shí)間，大家就會(huì)報(bào)團(tuán)”。

組團(tuán)像開盲盒一樣，機(jī)遇多多

除了輕松愉快的氛圍外，羅萍和謝伽依一致認(rèn)為參加同齡人旅行團(tuán)還為她們提供了更多社交的可能性，她們都在旅途中結(jié)交了許多好朋友。內(nèi)向的謝伽依認(rèn)為，參加同齡人旅行團(tuán)幫助自己突破了現(xiàn)有的社交圈層，“我是一個(gè)比較宅的人，幾乎沒有什么別的交朋友的渠道，但在同齡人旅行團(tuán)里我可以遇到許多跟我生活軌跡完全不同的同齡人，跟他們做朋友，也是突破自我的一種方式?！?/p>

“我們的旅行團(tuán)微信群到現(xiàn)在都很活躍，大家經(jīng)常會(huì)在群里聊天，分享彼此的生活，如果到了對(duì)方的城市也會(huì)約出來一起吃頓飯?！绷_萍說，“我的生活中很需要這樣的朋友，他們不參與我具體的生活，但是了解我的過往與當(dāng)前的情況。當(dāng)我快樂時(shí)，我多了一個(gè)可以分享的人，當(dāng)我有負(fù)面情緒時(shí)，我多了一個(gè)可以談心的人，這些朋友也可以幫助我跳脫出來，用完全不同的視角去分析問題?！?/p>

由年紀(jì)相仿的人組成的旅行團(tuán)也成為許多年輕人的脫單新渠道。旅行團(tuán)隊(duì)會(huì)在“520”或七夕這樣的特別日子策劃一些交友活動(dòng)，助力大家找到理想伴侶。謝伽依自己就見證了旅行團(tuán)中幾對(duì)情侶的脫單全過程，“在旅行的過程中，你很容易看出來一個(gè)人的性格、脾氣、處理問題的方式等，所以同齡人旅行團(tuán)是一個(gè)很理想的交友平臺(tái)。我去內(nèi)蒙古參加的同齡人旅行團(tuán)，在旅程結(jié)束后，團(tuán)里就成功牽手了兩對(duì)。”

劉葉祺告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，“因?yàn)橥g人旅行團(tuán)里各行各業(yè)的年輕人非常多，有人會(huì)通過參團(tuán)的方式獲取更多信息，累積人脈資源?！?/p>

性價(jià)比高、更貼合年輕人的服務(wù)

在劉葉祺看來，能提供高性價(jià)比的服務(wù)與舒適的體驗(yàn)感，也是同齡人旅行團(tuán)其迅速出圈的原因。

謝伽依告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者：“小時(shí)候我跟爸媽一起去參加過旅游團(tuán)，但是體驗(yàn)感并不好，走馬觀花式地一程接一程，很累也沒有什么收獲。再加上這些年，新聞里經(jīng)常會(huì)報(bào)道旅游團(tuán)強(qiáng)制消費(fèi)、服務(wù)打?qū)φ?。害怕被宰的心理?dǎo)致我很長時(shí)間沒有參加過旅游團(tuán)?！?/p>

“同齡人旅行團(tuán)會(huì)通過提供專業(yè)服務(wù)的方式將性價(jià)比拉高。”劉葉祺說。

“帶隊(duì)的小伙伴本身就是專業(yè)的旅行博主或攝影博主”，除此之外，策劃公司還要求帶隊(duì)領(lǐng)隊(duì)性格積極開朗，當(dāng)被問到篩選領(lǐng)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，劉葉祺說：“除了夠?qū)I(yè)，領(lǐng)隊(duì)們還要有高情商，會(huì)說話，玩得開，性格外向，善于交際，善于解決問題、處理矛盾?！?/p>

謝伽依表示，“我參加的幾次同齡人旅行團(tuán)，領(lǐng)隊(duì)們都非常專業(yè)，他們會(huì)用一種全新的、獨(dú)特的視角帶我們游玩，同時(shí)也能夠照顧到每一個(gè)人的心理，讓大家融洽、舒服地相處”。

羅萍談到參加同齡人旅行團(tuán)的感受時(shí)提到一個(gè)關(guān)鍵詞“省心”。“在出發(fā)之前，我們會(huì)拉一個(gè)微信群，領(lǐng)隊(duì)會(huì)在群里事無巨細(xì)地告訴我們需要做哪些準(zhǔn)備；大家一起玩的時(shí)候，甚至不用擔(dān)心擺什么樣的姿勢(shì)角度，攝影師都安排得明明白白，如果他們有時(shí)間，甚至還會(huì)幫我們修圖；一些價(jià)格較高的團(tuán)還配備穿搭師，真的是很省心省事的‘拎包式’游玩，全程都不需要操心，體驗(yàn)感非常好?！?/p>

除此之外，領(lǐng)隊(duì)們也會(huì)通過滿滿的儀式感來增加游客的體驗(yàn)感。謝伽依說：“領(lǐng)隊(duì)會(huì)提前記住大家的喜好，事先準(zhǔn)備一些小驚喜、小禮物，讓我覺得自己得到重視，這是一種特別好的服務(wù)體驗(yàn)?！?/p>

當(dāng)被問到同齡人旅行團(tuán)是否有年輕人以外的顧客參與進(jìn)來時(shí)，劉葉祺說：“有的70后80后也比較愛玩，他們參加的話我們會(huì)提前在群里向大家報(bào)備。其實(shí)只要愛玩能玩并且愿意加入，中年人也可以融洽地參與其中，年齡只是一個(gè)大概的范疇?！?/p>

劉葉祺告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，年齡并不能成為定義人的標(biāo)準(zhǔn)，在他們接待的同齡人旅行團(tuán)中，同齡卻玩不到一起去的人也有許多。同齡人旅行團(tuán)的出現(xiàn)，更多代表的是旅游業(yè)市場(chǎng)開始細(xì)分，開始重視人們?cè)诼眯兄械囊恍┸浶云诖c個(gè)性化需求，這是一種好的發(fā)展趨勢(shì)。

“也許未來同齡人旅行團(tuán)會(huì)過時(shí)，但這種趨勢(shì)不會(huì)改變。”劉葉祺說。

同齡人旅行團(tuán)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

同齡人旅行團(tuán)是旅游社交化發(fā)展的產(chǎn)物，反映出旅游市場(chǎng)的需求更加多樣化和個(gè)性化。旅游不再只是為了觀光，而是成為一種社交方式和生活方式。南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院院長徐虹提醒，這種新型旅游團(tuán)雖然滿足了年輕人個(gè)性化需求，然而不可忽視的是，由于存在監(jiān)管盲區(qū)，對(duì)于參團(tuán)者來說存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

羅萍就遇到過旅行團(tuán)小伙伴被騷擾的情況，雖然很喜歡年輕人在一起的熱鬧氛圍，卻也不免擔(dān)心陌生人之間相處的安全隱患?？擅鎸?duì)這一擔(dān)憂，目前似乎沒有很好的解決方案。雖然已經(jīng)在招募通知上盡力強(qiáng)調(diào)“有公主病、事兒多、心思不單純的朋友勿擾”，但劉葉祺無奈地表示，“旅行團(tuán)說到底還是服務(wù)行業(yè)，游客選擇我們，我們就去接待，很少會(huì)主動(dòng)拒絕。能做的就是在旅行中途盡可能保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員，如果發(fā)現(xiàn)有團(tuán)員受到騷擾，我們會(huì)立刻將其分開旅行?！?/p>

除了旅行團(tuán)成員間的不穩(wěn)定因素外，同齡人旅行團(tuán)是否具有成團(tuán)資質(zhì)也受到了質(zhì)疑。旅游法規(guī)定，設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備一定條件，取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記。旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用。從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得導(dǎo)游證，具有相應(yīng)的學(xué)歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷，并與委派其從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的取得出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的旅行社訂立勞動(dòng)合同。旅行社組織和安排旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。旅行社應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。

因此徐虹提醒游客，參團(tuán)前一定要審核旅行團(tuán)資質(zhì)，如果出行前沒有簽署協(xié)議，在旅行中，個(gè)人權(quán)利不受法律保護(hù)，一旦發(fā)生意外，無法確定主體責(zé)任。

徐虹指出，同齡人旅行團(tuán)的興起給傳統(tǒng)旅行社帶來了啟示，傳統(tǒng)旅行社應(yīng)意識(shí)到自己對(duì)市場(chǎng)需求的把握和研究還有待提高和加強(qiáng)，提供的產(chǎn)品不能完全滿足年輕人變化的需求，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面必須加大力度。

“市場(chǎng)是自發(fā)形成的?！毙旌缯f。她認(rèn)為，當(dāng)同齡人旅行團(tuán)成為一種新的趨勢(shì)時(shí)，政府部門應(yīng)及時(shí)研判其中的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其進(jìn)行有效引導(dǎo)和規(guī)范。出臺(tái)引導(dǎo)性政策，規(guī)范其依法運(yùn)營；同時(shí)對(duì)游客進(jìn)行提醒，讓其意識(shí)到旅行途中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，用法律途徑保護(hù)自己。

隨著國慶與中秋假期的到來，不少正規(guī)旅行社嗅到了同齡人旅行團(tuán)的市場(chǎng)潛在熱度，紛紛開始推出新式旅行團(tuán)。同齡人旅行團(tuán)想要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須遵守相關(guān)法律，規(guī)避旅行中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營，才不會(huì)成為旅游市場(chǎng)中一時(shí)的熱度。