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健身房關(guān)門(mén)要求會(huì)員到兩公里外門(mén)店,小區(qū)會(huì)員要求退費(fèi)被拒
在小區(qū)的健身房被“優(yōu)化掉”、分公司已注銷(xiāo),要求會(huì)員到兩公里外的另一門(mén)店健身,多名小區(qū)會(huì)員表示不滿(mǎn)。有會(huì)員強(qiáng)調(diào),若必須到另一門(mén)店健身,必須退還未消費(fèi)部分費(fèi)用。

會(huì)員們認(rèn)為,去另一個(gè)門(mén)店健身,根本無(wú)法滿(mǎn)足他們便利健身的訴求。
近日,長(zhǎng)沙的李女士向澎湃質(zhì)量觀(guān)投訴平臺(tái)(https://tousu.thepaper.cn)反映稱(chēng),9月25日,她在小區(qū)業(yè)主群看到奇跡健身(陽(yáng)光城店)將搬遷至兩公里外吾悅廣場(chǎng)的消息。
“去那邊需要7-8分鐘車(chē)程,步行要30分鐘。”李女士質(zhì)疑:“誰(shuí)會(huì)開(kāi)車(chē)去健身?大家就是圖健身房在小區(qū)方便,才辦的卡?!?/p>
據(jù)會(huì)員們統(tǒng)計(jì),涉款金額達(dá)百萬(wàn)元。
聊天記錄顯示,健身房相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)警方稱(chēng),因經(jīng)營(yíng)困難,公司計(jì)劃把陽(yáng)光城店給優(yōu)化掉,讓會(huì)員到高鐵吾悅廣場(chǎng)店來(lái)健身。公司在長(zhǎng)沙還有18家門(mén)店,公司遇到很大的經(jīng)營(yíng)困難,是為公司生存不得不止損關(guān)店,請(qǐng)給予理解。
李女士介紹,9月27日,居委會(huì)、物業(yè)一起進(jìn)行了協(xié)調(diào),但健身房并未給出明確答復(fù)。不過(guò),奇跡健身房(陽(yáng)光城店)“長(zhǎng)沙奇跡麥瑞可健身服務(wù)有限公司雨花分公司”已于9月中旬注銷(xiāo),卻仍在低價(jià)招收會(huì)員,而且存在未開(kāi)發(fā)票的情況。
9月29日的通告圖片顯示,健身房仍有營(yíng)業(yè)安排。李女士表示,國(guó)慶后健身房可能就會(huì)關(guān)閉,屆時(shí)沒(méi)有說(shuō)法,大家將眾籌起訴。
9月27日,澎湃新聞致電奇跡健身(陽(yáng)光城店),工作人員表示不清楚此情況,大概五分鐘后,負(fù)責(zé)此事的同事會(huì)回應(yīng)。此后,澎湃新聞未得到回應(yīng)。連日來(lái),多次撥打電話(huà),無(wú)人應(yīng)答。
雨花區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員向澎湃新聞表示,企業(yè)已注銷(xiāo),意味著不再有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,繼續(xù)經(jīng)營(yíng)肯定是有問(wèn)題的。
針對(duì)相似事件,據(jù)廣西新聞網(wǎng)2022年12月報(bào)道,廣西欣和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師王秋明認(rèn)為,如果合同中對(duì)服務(wù)地點(diǎn)有約定,需在明確的約定地點(diǎn)提供服務(wù);如果沒(méi)有約定,應(yīng)被認(rèn)為是在簽訂合同時(shí)的地點(diǎn)提供服務(wù),即在原店面完成合同。商家擅自改變服務(wù)地點(diǎn)屬違約行為。消費(fèi)者可以解除合同,要求商家返還費(fèi)用和賠償必要損失。廣西東方意遠(yuǎn)律師事務(wù)所專(zhuān)職律師唐恒認(rèn)為,如果商家搬遷前沒(méi)有履行提前告知義務(wù),屬于單方面變更合同內(nèi)容,消費(fèi)者要求退卡是合理的。建議消費(fèi)者先與商家協(xié)商,協(xié)商不成再提起訴訟。





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