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健身房關門要求會員到兩公里外門店,小區(qū)會員要求退費被拒
在小區(qū)的健身房被“優(yōu)化掉”、分公司已注銷,要求會員到兩公里外的另一門店健身,多名小區(qū)會員表示不滿。有會員強調(diào),若必須到另一門店健身,必須退還未消費部分費用。

會員們認為,去另一個門店健身,根本無法滿足他們便利健身的訴求。
近日,長沙的李女士向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺(https://tousu.thepaper.cn)反映稱,9月25日,她在小區(qū)業(yè)主群看到奇跡健身(陽光城店)將搬遷至兩公里外吾悅廣場的消息。
“去那邊需要7-8分鐘車程,步行要30分鐘?!崩钆抠|(zhì)疑:“誰會開車去健身?大家就是圖健身房在小區(qū)方便,才辦的卡?!?/p>
據(jù)會員們統(tǒng)計,涉款金額達百萬元。
聊天記錄顯示,健身房相關負責人對警方稱,因經(jīng)營困難,公司計劃把陽光城店給優(yōu)化掉,讓會員到高鐵吾悅廣場店來健身。公司在長沙還有18家門店,公司遇到很大的經(jīng)營困難,是為公司生存不得不止損關店,請給予理解。
李女士介紹,9月27日,居委會、物業(yè)一起進行了協(xié)調(diào),但健身房并未給出明確答復。不過,奇跡健身房(陽光城店)“長沙奇跡麥瑞可健身服務有限公司雨花分公司”已于9月中旬注銷,卻仍在低價招收會員,而且存在未開發(fā)票的情況。
9月29日的通告圖片顯示,健身房仍有營業(yè)安排。李女士表示,國慶后健身房可能就會關閉,屆時沒有說法,大家將眾籌起訴。
9月27日,澎湃新聞致電奇跡健身(陽光城店),工作人員表示不清楚此情況,大概五分鐘后,負責此事的同事會回應。此后,澎湃新聞未得到回應。連日來,多次撥打電話,無人應答。
雨花區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員向澎湃新聞表示,企業(yè)已注銷,意味著不再有營業(yè)執(zhí)照,繼續(xù)經(jīng)營肯定是有問題的。
針對相似事件,據(jù)廣西新聞網(wǎng)2022年12月報道,廣西欣和律師事務所執(zhí)業(yè)律師王秋明認為,如果合同中對服務地點有約定,需在明確的約定地點提供服務;如果沒有約定,應被認為是在簽訂合同時的地點提供服務,即在原店面完成合同。商家擅自改變服務地點屬違約行為。消費者可以解除合同,要求商家返還費用和賠償必要損失。廣西東方意遠律師事務所專職律師唐恒認為,如果商家搬遷前沒有履行提前告知義務,屬于單方面變更合同內(nèi)容,消費者要求退卡是合理的。建議消費者先與商家協(xié)商,協(xié)商不成再提起訴訟。





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