“成都一兒童在小區(qū)內(nèi)被烈犬咬傷”事件發(fā)生后，引起了廣泛關(guān)注和熱烈討論。

根據(jù)《民法典》《上海市養(yǎng)犬管理條例》《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，上海市物業(yè)管理事務(wù)中心提出工作要求，全市住宅物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在認真開展物業(yè)服務(wù)同時，積極配合屬地公安、城管、居（村）委員會、業(yè)委會開展文明養(yǎng)犬工作，維護住宅小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，維護業(yè)主居民安全、幸福、文明的生活環(huán)境，進一步防范違規(guī)養(yǎng)寵引發(fā)的各類風險隱患及負面輿情。

一、加強公共區(qū)域巡邏，提醒業(yè)主履行寵物看管義務(wù)

加強住宅小區(qū)內(nèi)樓道、電梯、綠化、道路、運動健身場地等公共區(qū)域或人群密集場所的巡邏力度，提醒業(yè)主居民遵守小區(qū)管理規(guī)約關(guān)于寵物管理的專項規(guī)約約定，不得影響其他業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，承擔因自家寵物看管不慎而引發(fā)的后果。

二、勸阻違法違規(guī)養(yǎng)寵行為，視情上報市網(wǎng)格化平臺

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項目經(jīng)理對于違規(guī)養(yǎng)寵，尤其是不牽繩遛狗、違規(guī)飼養(yǎng)大型犬、烈性犬等行為應(yīng)立即勸阻；勸阻制止無效的，應(yīng)通過上海智慧物業(yè)APP“綜合管理”功能上報，由市網(wǎng)格化平臺進一步處置。

三、積極投身社區(qū)治理，配合文明養(yǎng)犬宣傳

積極配合居民委員會、村民委員會、業(yè)主委員會，一同協(xié)助相關(guān)管理部門開展依法養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳。

·為犬只登記辦證、掛犬牌、束牽引帶、戴嘴套；

·乘坐電梯或者上下樓梯時，避開高峰時間、主動避讓他人；

·即時清除犬只排泄的糞便等。

四、認真履行合同約定，做好小區(qū)共有區(qū)域的保潔服務(wù)

根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)服務(wù)。加強小區(qū)共有區(qū)域的保潔服務(wù)：

·及時清除道路、綠化中無主的寵物糞便、排泄物等，

·定期對垃圾桶（箱）、垃圾房、綠地、樓道、停車場等配套設(shè)施實施消防滅害工作。

上海市物業(yè)管理事務(wù)中心向全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出工作要求：

（原標題為：《@全市住宅物業(yè)企業(yè)：簽收一份配合開展文明養(yǎng)犬工作的通知》）