深圳市消委會支持消費者對國美電器提起集體訴訟案件已成功立案。

12月6日，據(jù)深圳市消費者委員會微信公眾號，2022年以來，深圳市消委會陸續(xù)收到多名消費者對深圳市國美電器有限公司未發(fā)貨未退款的消費投訴。深圳市消委會高度重視，立即組織人員介入?yún)f(xié)調(diào)，多次約談該公司要求其處理投訴，但該公司一直拖延。

針對國美電器拖延退費的行為，深圳市消委會通過官方微信公眾號、微博、今日頭條、官網(wǎng)以及深圳新聞網(wǎng)、i深圳APP、都市頻道、FM105.7等多種渠道進行公示。公示后該公司仍不配合，深圳市消委會決定對該公司進行公開信用推送，期間發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。深圳市消委會表示，受理投訴后多次約談、公示國美電器有限公司，但該公司一直未予回復(fù)，調(diào)解工作無法進一步開展。

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條規(guī)定：“消費者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)：（七）就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟?！?strong>深圳市消委會對這批消費投訴進行調(diào)查及相關(guān)資料搜集，經(jīng)分析研究后決定支持消費者對國美電器有限公司提起集體訴訟，以系列案的方式將國美電器有限公司起訴至人民法院。

2022年1月1日至2023年9月，深圳市消委會共收到關(guān)于國美電器有限公司投訴共470宗，深圳市消委會聯(lián)系全部消費者是否有起訴意愿。在訴訟過程中，深圳市消委會全程提供訴訟程序指導(dǎo)、協(xié)助收集證據(jù)，最大程度為消費者節(jié)約訴訟時間成本和經(jīng)濟成本，化解消費者法律途徑維權(quán)的后顧之憂。

2023年11月，深圳市消委會就該案件向福田區(qū)人民法院申請立案，12月案件已成功立案，深圳市消委會將持續(xù)關(guān)注案件進展。

天眼查APP顯示，深圳市國美電器有限公司成立于2002年，企業(yè)注冊資本2億元，實繳資本2億元，控股股東為國美零售有限公司，持股比例達100%。

國美由黃光裕于1987年創(chuàng)立，已發(fā)展成為集零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融、研發(fā)制造、地產(chǎn)、投資等業(yè)務(wù)板塊于一體的綜合性產(chǎn)品加服務(wù)的提供商。國美零售控股有限公司（國美零售，0493.HK）為國美集團旗下上市公司，于2004年7月在港交所上市。

據(jù)澎湃新聞記者2023年10月15日獨家獲悉的一份關(guān)于國美集團流動性困難的文件報告顯示，去年8月1日，國美集團曾向北方某地政府請求協(xié)調(diào)與支援，國美集團從2022年開始，集團凈現(xiàn)金流明顯減少，經(jīng)營極度困難。主要面臨的困難包括線下零售業(yè)態(tài)經(jīng)營困難、疫情反復(fù)加劇資金鏈極度緊張以及融資環(huán)境趨緊帶來的償債壓力陡增，尤其是“融資極其緊張，正常續(xù)貸、增額難度持續(xù)增大。

其中，在融資壓力方面，國美指出，部分與國美集團常年共贏合作的銀行機構(gòu)大幅削減存量業(yè)務(wù)、抽貸斷貸，更談不上增量授信支持。國美集團也提及，資金問題如不能及時解決，將會直接影響到公司超十萬個就業(yè)崗位穩(wěn)定，甚至可能引發(fā)萬余家供應(yīng)商的連鎖反應(yīng)。

據(jù)國美零售8月1日發(fā)布的2023年度中期報告顯示，今年上半年，集團實現(xiàn)營收4.15億元，同比下降96.57%；歸母凈利潤虧損35.39億元，虧損同比擴大19.32%；毛利虧損1.2億元，去年同期為20.88億元。

截至12月6日收盤，國美上市主體國美零售報0.061港元/股，跌10.29%，當(dāng)前市值29.14億港元。