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SHEIN出海,讓全球買買買衣服上癮背后
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電商出海是時下的風(fēng)口。
這是一個行業(yè)共識,甚至成為不少企業(yè)的第二成長曲線。這批跨境電商玩家里,SHEIN、Temu、速賣通AliExpress和TikTok Shop被稱為“出海四小龍”,它們都在短短幾年間迅速崛起。
值得一提的是,“出海四小龍”大致可以分為兩類。一類背靠國內(nèi)頭部大廠,是含著金鑰匙出生的“廠二代”:速賣通AliExpress是阿里巴巴子公司,肩負(fù)阿里出海重任;Temu背后是拼多多,被稱為是黃崢的第三次創(chuàng)業(yè);TikTok Shop等同于抖音電商海外版,依托TikTok流量做生意。SHEIN是第二類,屬于草根逆襲的典范,顯得與眾不同。
重新定義時尚
SHEIN在南京成立。創(chuàng)立之初做的是婚紗外貿(mào)生意,并挖到第一桶金。SHEIN創(chuàng)始人許仰天曾回憶,當(dāng)年婚紗外貿(mào)生意相當(dāng)火爆。
2012年,SHEIN完成第一次轉(zhuǎn)型,從婚紗外貿(mào)生意轉(zhuǎn)向時尚女裝,并搭建起獨立站。這個時期,許仰天就有意識通過和網(wǎng)紅、KOL合作,將社交平臺獲得公域流量,沉淀到獨立站的私域內(nèi)。
2014年,許仰天親赴廣東,組建自己的供應(yīng)鏈,由此開啟SHEIN的品牌故事。截止目前,SHEIN已推出十余個子品牌,涵蓋鞋、服裝和帽子、美容化妝品、寵物、箱包等品類。銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球150多個國家和地區(qū),全站注冊用戶數(shù)超1.2 億,日活3000萬以上。
可以說,SHEIN是中國電商出海的拓荒者之一。由于戰(zhàn)場在海外,又少見宣傳,在相當(dāng)長一段時間里,這家公司低調(diào)到不為人所知。
2020年是一個關(guān)鍵節(jié)點。受疫情影響,海外消費者也開始更多選擇網(wǎng)絡(luò)購物。SHEIN深諳互聯(lián)網(wǎng)營銷玩法,敏銳把握住這個時機(jī),在線上展開密集的“品牌知名度爭奪戰(zhàn)”。比如,SHEIN曾在自有App和海外社交媒體賬號矩陣(Facebook、Instagram、Youtube等),推出帶貨直播。這種形式在國內(nèi)已經(jīng)卷到天花板,但對海外的年輕人來說,卻是極為新鮮的體驗。

SHEIN迎來爆發(fā)式增長。有國內(nèi)媒體披露,2022年,SHEIN銷售額增長了46%,GMV接近300億美元,首次超過ZARA單品牌全年銷售額。2023年初,SHEIN向投資者公開的數(shù)據(jù)顯示,該公司2022年的利潤收入為7億美元,這意味著SHEIN已經(jīng)連續(xù)4年實現(xiàn)盈利。
按照既定目標(biāo),SHEIN預(yù)計在2025年營收翻一番,達(dá)到585億美元,其GMV也將在2025年達(dá)到806億美元。這個體量,將超過其兩大競爭對手,H&M和ZARA的年銷售額綜合。放眼全球,一家公司營收數(shù)百億美元,還能保持年均近三位數(shù)的增速,并實現(xiàn)持續(xù)盈利是十分困難的。
草根創(chuàng)業(yè),SHEIN已經(jīng)成長為一頭大象,有實力和ZARA等國際對手掰掰手腕。 Apptopia顯示,2022年,SHEIN以2.29億次的全年下載量力壓亞馬遜,登頂全球購物App排行榜。谷歌曾聯(lián)合凱度發(fā)布《BrandZ中國全球化品牌2023》,SHEIN位列該榜單第四,是排名最高的線上時尚品牌。
知名投資銀行Piper Sandler在一份調(diào)研報告中提到,SHEIN是美國年輕人最受歡迎購物網(wǎng)站第2位,是美國年輕人最受歡迎服裝品牌第4位。據(jù)胡潤研究院發(fā)布的《2022年中全球獨角獸榜》,SHEIN位列全球第五大獨角獸企業(yè),并入選福布斯2022中國創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)。
某種程度上,SHEIN重新定義了時尚。SHEIN的成功,也引得諸多跨境電商紛紛效仿。這也意味著它已經(jīng)無法保持低調(diào),有投資人就心生感慨,“等聽說SHEIN的時候,早已過了自己能投的階段?!?nbsp;
除了性價比,SHEIN還有什么
SHEIN為何如此受歡迎?一方面,它準(zhǔn)確找到市場的切入口,抓住年輕群體“能省就省”的消費心理。電商報對此總結(jié)為四個字,就是“多-快-新-省”,即品類多、上新快、款式潮、性價比高。
據(jù)媒體報道,SHEIN的一件服裝,從打樣到交送給消費者手中,只需要20天。還有一項分析指出,SHEIN上的女性時尚產(chǎn)品價格,平均比H&M便宜39%到60%。界面新聞報道過,國外很多學(xué)生喜歡SHEIN,“款式新穎令人上癮,價格便宜且折扣大,而且售后非常給力,退款非常干脆?!?nbsp;
除了豐富的款式和高性價比,SHEIN也重視引入外部設(shè)計師力量,聯(lián)名打造更多產(chǎn)品。有媒體報道稱,過去兩年間,SHEIN投入超過5500萬美元的資金,支持全球3000多名設(shè)計師的創(chuàng)作和研發(fā)工作,并推出了超2.5萬個原創(chuàng)作品。
另外一方面,SHEIN的核心競爭力來自其供應(yīng)鏈,即“按需柔性供應(yīng)鏈”。而這也是它產(chǎn)品性價比高又時尚的原因。美國《商業(yè)內(nèi)幕》網(wǎng)站評價:SHEIN自建了一套管理供應(yīng)鏈的系統(tǒng),通過自己的管理軟件,和供應(yīng)商共享客戶實時數(shù)據(jù),并借此指導(dǎo)設(shè)計、管理生產(chǎn)過程,效率遠(yuǎn)超同行。
這與電子商務(wù)分析公司Marketplace Pulse創(chuàng)始人,尤薩斯·卡齊烏肯納斯(Juozas Kaziuknas)的看法一致,她認(rèn)為,SHEIN優(yōu)勢在于每天提供數(shù)千種新商品的能力。它運營著一條靈活的供應(yīng)鏈,從設(shè)計、生產(chǎn)、制造、入倉到銷售、物流能迅速根據(jù)客戶喜好進(jìn)行生產(chǎn)安排和調(diào)整。

和所有其他出海跨境平臺不同,SHEIN從做自主品牌開始,被稱為中國版ZARA 。在自主品牌模式下,按需生產(chǎn)的敏捷供應(yīng)鏈模式,正是利用實際市場需求來預(yù)測銷售,同時控制生產(chǎn),最終減少生產(chǎn)過剩。也就是常規(guī)意義理解的,柔性供應(yīng)鏈下的“小單快反”。
具體來看,SHEIN實時分析跟蹤時尚趨勢,可以針對所有SKU下發(fā)小量訂單。一般可以實現(xiàn)單個SKU,以100-200件的數(shù)量起訂。如果銷售趨勢好,便可以立刻返單。反之,則可以終止生產(chǎn)。這樣做可以將商品庫存率降至最低,甚至到個位數(shù),遠(yuǎn)低于服裝行業(yè)過去動輒高達(dá)30%的庫存率。在這個過程中,SHEIN通過線上數(shù)字化工具,實時掌握每個款式生產(chǎn)、質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的要求與標(biāo)準(zhǔn),把控產(chǎn)品的質(zhì)量。
雖然“小單快反”模式,在服裝行業(yè)里算不上新鮮,ZARA和H&M等歐洲快時尚品牌很早就在生產(chǎn)中推行。但在許多從業(yè)者看來,SHEIN柔性供應(yīng)鏈帶來的改變,是顛覆式的??梢詫崿F(xiàn)從前端時尚趨勢、設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、倉儲、物流等各環(huán)節(jié)的全鏈路信息化、在線化升級。這大大提升了SHEIN品牌產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)速度,即為消費者提供了最新潮的款式,也避免了庫存堆積,導(dǎo)致服飾過季貶值后壓低經(jīng)營利潤的風(fēng)險,進(jìn)而帶來整體效率的提升。
過去珠三角地區(qū)的服裝生意多數(shù)工廠還屬于“手工作坊”的狀態(tài),不具備系統(tǒng)化與智能化能力,多數(shù)工作要依賴于人工,如手動記錄Excel、手動發(fā)郵件等傳統(tǒng)的工作方式來安排生產(chǎn),效率低效并不具備競爭力。
但SHEIN的介入,讓這些工廠全面轉(zhuǎn)化為全鏈條數(shù)字化的新式工廠。也正是憑借著這個柔性按需供應(yīng)模式,節(jié)省下來的效率進(jìn)一步讓價,SHEIN因此實現(xiàn)服裝產(chǎn)品時尚度與高性價比的統(tǒng)一,成功受到了大量海外消費者的歡迎與喜愛。
廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會秘書長陳韶通,此前曾在媒體采訪中表示,服裝零售最核心的就是周轉(zhuǎn),“SHEIN通過線上銷售即時感知全球消費者的喜好,后端通過數(shù)字化供應(yīng)鏈迅速調(diào)度、安排和調(diào)整生產(chǎn),這意味著不僅是按照市場需求來做生產(chǎn),還可以將小單快反做得更及時、周轉(zhuǎn)更快,周轉(zhuǎn)更快,自然成本能更低、價格更有優(yōu)勢。”
他最后強(qiáng)調(diào)說,“SHEIN的確給服裝和時尚產(chǎn)業(yè)帶來一個創(chuàng)新和更優(yōu)解?!?/p>
未來故事:SHEIN生態(tài)鏈
當(dāng)然,這個供應(yīng)鏈體系單靠SHEIN自身,是無法完全運轉(zhuǎn)的,需要與很多供應(yīng)商、合作伙伴通力協(xié)作才能實現(xiàn)。
不少分析認(rèn)為,SHEIN的這種模式與蘋果公司相似。蘋果主導(dǎo)建立了一條全球硬件產(chǎn)業(yè)鏈,包括各類零部件供應(yīng)商、代工廠、渠道銷售平臺。這就是被奉為經(jīng)典的“果鏈”。能夠進(jìn)入到果鏈的企業(yè),可以獲得蘋果的訂單和技術(shù)支持,獲得成長機(jī)會。比如,“果鏈”龍頭立訊精密,今年前三季度凈利潤同比增長15.22%;同期,長盈精密凈利潤同比增長101.38%。
無論是企業(yè)經(jīng)營、財務(wù)狀況,還是市場地位,果鏈企業(yè)都能很快領(lǐng)先同行。它們和蘋果攜手構(gòu)筑一張“供應(yīng)-生產(chǎn)”網(wǎng)絡(luò),共同做大蛋糕。
但蘋果極為嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和管理體系,對果鏈企業(yè)也是一把雙刃劍。一定程度上意味著將自身的發(fā)展,和蘋果強(qiáng)行綁定,一旦合作關(guān)系發(fā)生變化,對企業(yè)自身的影響是長遠(yuǎn)的。典型如果鏈明星,電子元器件制造企業(yè)歐菲光,進(jìn)入果鏈、得到蘋果的大量訂單后,瘋狂擴(kuò)產(chǎn)。但同行的競爭更為猛烈,歐菲光的蘋果訂單也被搶食,自身業(yè)務(wù)單一,股價也如過山車般起伏,數(shù)次處于退市邊緣。

從這個角度看,SHEIN模式與小米更為趨近。作為喬布斯的中國門徒,雷軍將小米打造成可連接一切終端的大型軟硬件生態(tài)系統(tǒng)。過去十余年,小米的這套產(chǎn)業(yè)鏈體系內(nèi)部核心是手機(jī)、電視、路由器。外圍采用投資的方式,入股100家硬件公司,向其開放品牌和流量。這就是小米生態(tài)鏈。追覓、華米科技、石頭科技、九號機(jī)器人等企業(yè)獲得成長,并批量上市?,F(xiàn)在,這個戰(zhàn)略升級為“人車家”全生態(tài),但打法依然沒變。
在唐辰看來,SHEIN的“柔性按需供應(yīng)鏈”體系,更適合稱之為SHEIN生態(tài)鏈。在這個生態(tài)體系內(nèi),SHEIN和小米一樣,不會過多干涉上鏈企業(yè)的日常運轉(zhuǎn),雙方是一脈同枝的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。SHEIN為供應(yīng)商做賦能,為他們提供數(shù)字化技術(shù)、柔性生產(chǎn)的方法論、標(biāo)準(zhǔn)、流程等管理體系。
SHEIN會給合作廠商提供生產(chǎn)排單、質(zhì)保質(zhì)檢、采購備貨等各種指導(dǎo)并提供數(shù)字化系統(tǒng)、監(jiān)測系統(tǒng)等支持,不斷提升效率滿足消費者的時尚需求,讓合作廠商可以不斷提升產(chǎn)能、不斷降低成本,進(jìn)而提升效益。
近期,前軟銀集團(tuán)COO、孫正義的得力助手Marcelo Claure加盟SHEIN,出任SHEIN拉丁美洲業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。有媒體人士提到,他曾在參觀完SHEIN供應(yīng)商工廠后發(fā)文感慨,SHEIN是一個包容和賦能的故事,讓身處其生態(tài)內(nèi)的上下游都一同發(fā)展。不少跨境從業(yè)者也坦承,SHEIN在不同地區(qū),僅對當(dāng)?shù)氐谌轿锪骱献骰锇榈膸佣际强捎^的。
時尚產(chǎn)業(yè)在商業(yè)上有一個“不可能三角”:在要求0庫存積壓的基礎(chǔ)上,要求上新速度快,最后還要實現(xiàn)企業(yè)盈利。SHEIN用過去近十年的發(fā)展成績,憑借柔性供應(yīng)鏈與數(shù)字化融合釋放的巨大能量,階段性破解了這個難題。
在自主品牌之外,SHEIN也已形成平臺模式。顯然,SHEIN生態(tài)鏈,將是中國制造新海外故事的“樣板間”。SHEIN聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)內(nèi)的合作伙伴,塑造整個供應(yīng)鏈體系,并最終形成自己的核心競爭力。這是SHEIN的挑戰(zhàn),也是更多中國制造走向海外的機(jī)會。
我是唐辰同學(xué),關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)科技及商業(yè)故事。原創(chuàng)內(nèi)容,未經(jīng)許可,謝絕轉(zhuǎn)載。
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