11月5日，首屆中國國際進口博覽會在滬開幕，參展商來自130多個國家和地區(qū)的企業(yè)。熟練各國外語的進博會志愿者“小葉子”們，成為服務(wù)展商的紐帶之一。

“小葉子”中有來自高校小語種專業(yè)的“高手”，也有苦練外語的理工男。從教展商購買地鐵票去“四葉草”，到展會期間用外語服務(wù)，“小葉子”們成了展商背后的“小英雄”。

不僅口譯了得也能解決展商問題

11月2日，華東理工大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)大三學(xué)生栗靚帶領(lǐng)展商乘坐地鐵前往國家會展中心布展。

“小葉子”先教會展商們使用微信，“展商們很快適應(yīng)了微信并加入了群聊，我們向他們介紹了進博會小程序及APP，在里面可接收新鮮要聞，在館內(nèi)導(dǎo)航?！?/p>

她告訴澎湃新聞記者，她負責(zé)的是Trade in service（服務(wù)貿(mào)易）組，其中的部分展商是第一次來中國，不知道如何乘坐地鐵去“四葉草”，“我們耐心為他們講解如何購買單程票或通票、如何判斷乘坐方向和下車時點及出站口等?！?/p>

晚上，由于兩位尼日利亞展商還沒完全了解如何坐地鐵，栗靚陪她們一起回到賓館，仔細提醒乘坐細節(jié)，還順便介紹了附近的美食。“當展商表達了‘You work very hard. You are passionate. Really thank you.（你工作非常努力，你很熱情，非常感謝你）”時，覺得自己盡力幫助他們解決問題是幸福的?！?/p>

“They are your heroes.（他們是你們的英雄）”當向展商介紹“小葉子”時，ITC（國際貿(mào)易中心）工作人員說的這一句話，也讓栗靚銘記在心，“我從來沒有意識到，作為志愿者的我們能受到如此的重視和尊敬，我會盡全力為他們服務(wù)?！?/p>

11月3日，席明潔使用俄語為克羅地亞展商協(xié)調(diào)辦理了展商證。

她是上海外國語大學(xué)2017級俄語語言文學(xué)碩士研究生，目前服務(wù)于進博會證件注冊及管理中心，協(xié)同公安部門完成進博會近60萬張證件的制作、入庫、發(fā)放等工作。

這份工作要求志愿者有一百二十分的細心，如果出現(xiàn)一個小的紕漏，就要花費一整天的時間來“破案”。

“我很高興，也很榮幸自己能有機會參與此次國家盛會，貢獻自己的一份力量，增添一點光彩，雖然光芒微小，但是卻很重要?！毕鳚嵳f，她在證件中心警官的身上看到“敬業(yè)”二字，他們大多數(shù)是90后，工作認真負責(zé)，經(jīng)常加班到深夜。她也在一起工作的“小葉子”身上看到了“奉獻”，“這些精神都是寶貴的收獲?！?/p>

“理工男”的英語也可以“666”

除了來自外語專業(yè)的志愿者，理工男的英語也可以很“溜”。

王炳佳是上理工理學(xué)院凝聚態(tài)物理專業(yè)2016級碩士研究生，此次在進博會定點服務(wù)，提供外語引導(dǎo)。

他從未參加過托福雅思考試，而是專注于英語的日常使用，今年1月到4月，他在一家外資銀行實習(xí)，英語口語獲得了鍛煉。4月到9月，他在學(xué)校做兼職輔導(dǎo)員，負責(zé)國際交換生的招生和日常管理，鍛煉出了開口講英語的自信。他相信“用進廢退”，“多使用，便是提高的唯一途徑?！?/p>

上崗后的王炳佳已有緊迫感，“我所在的第六責(zé)任區(qū)和其他5個區(qū)不同的是，我們的崗位是圍繞著一片開放的區(qū)域，做外圍咨詢引導(dǎo)，正式會期內(nèi)會定點服務(wù)提供外語引導(dǎo)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實對我們記憶和表達的要求還是很高的。展會的開始、結(jié)束、午餐等高峰時段，對引導(dǎo)工作是一個挑戰(zhàn)?！?/p>