出品/壹覽商業(yè)

作者/李彥

編輯/木魚

二手電商閑魚的首家循環(huán)商店開業(yè)了。

1月28日，閑魚首家線下循環(huán)商店于杭州拱墅區(qū)正式開業(yè)，據(jù)閑魚官方公眾號信息顯示，該店是閑魚第一家提供全品類寄賣服務(wù)的線下門店。

在現(xiàn)場看完以后，壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn)與閑魚以往的線下店閑魚小站、閑魚寶盒相比，閑魚循環(huán)商店有幾點(diǎn)不同：

首先，閑魚循環(huán)商店是閑魚旗下首家線下直營門店，閑魚針對循環(huán)商店在后臺已上線專屬SaaS工具，并接入了閑魚后臺數(shù)據(jù)，開設(shè)官方賬號。

其次，閑魚小站、閑魚寶盒更偏向于3c品類，且以回收業(yè)務(wù)為主。閑魚循環(huán)商店不做回收業(yè)務(wù)，目前僅聚焦寄賣。

最后，閑魚循環(huán)商店目前僅在杭州開出社區(qū)店，面向周邊2公里，還未有入駐商場的計(jì)劃。

那么，閑魚循環(huán)商店目前又是以怎樣的形式運(yùn)行，與傳統(tǒng)的格子鋪、中古店有何差別？

閑魚的社區(qū)循環(huán)商店

壹覽商業(yè)在門店現(xiàn)場了解到，目前閑魚循環(huán)商店的寄賣流程為：有售賣意向用戶將商品送貨到店掃碼寄賣，門店根據(jù)后臺工具選品推送估價(jià)，用戶在閑魚App內(nèi)確認(rèn)估價(jià)后，門店再上架銷售，直到成功售出收款到賬。

也就是說，相較閑魚線上的C to C模式，在閑魚線下循環(huán)商店的整個(gè)交易流程中，賣家不再直接與買家進(jìn)行交易，而是交由第三方平臺閑魚來完成售賣的全流程。

據(jù)門店店員介紹，在該種模式下，閑魚方會(huì)在后臺對具體產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，賣家同意后可進(jìn)行寄賣，也正因?yàn)橘u家并不直接參與交易環(huán)節(jié)，為了降低二手商品售后爭議的風(fēng)險(xiǎn)，閑魚會(huì)在前期定價(jià)階段對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，確保質(zhì)量。其中，在二奢品類，閑魚還與中檢等第三方渠道合作，對產(chǎn)品真?zhèn)芜M(jìn)行精細(xì)鑒別。

壹覽商業(yè)獲悉，閑魚循環(huán)商店根據(jù)售價(jià)區(qū)間收取服務(wù)費(fèi)，比例最高可達(dá)30%。開張以來，該店已寄賣近200單，成功交易60余單。在閑魚平臺內(nèi)部，“循環(huán)商店絲聯(lián)店”官方賬號也已開通，目前還未正式運(yùn)營已擁有300+粉絲。

具體到寄賣產(chǎn)品，目前閑魚循環(huán)商店將產(chǎn)品分為服飾、鞋類、美妝、箱包配飾、小家電等16個(gè)大類。根據(jù)不同品類給出了具體的寄賣門檻條件。例如，在箱包配飾類目，閑魚的寄賣門檻條件就禁止了以下情況：零件缺失，無法正常使用；大面積染色、污漬、發(fā)黃、掉色；正面劃痕\破損，其他大面積劃痕\破損\變形；印有公司、組織、賽事logo。除了既定標(biāo)準(zhǔn)外，還有一些額外規(guī)則，例如在服飾品類，反季的服飾也不予寄賣。

值得注意的是，閑魚循環(huán)商店在門店信息欄提供住宅家具、大家電、電動(dòng)車、汽車等大件產(chǎn)品以及租房/房產(chǎn)、服務(wù)、兼職等資訊類產(chǎn)品的寄賣。同時(shí)，食品保健品、活體、貴重品類以及具有安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)的單品不在閑魚線下循環(huán)商店提供服務(wù)之列。

閑魚版“格子鋪”？

提到寄賣，自是容易讓人聯(lián)想到紅極一時(shí)的“格子鋪”。

格子鋪源自日本，是在城市繁華地帶的商鋪內(nèi)，放置標(biāo)準(zhǔn)尺寸的“格子柜”，任何人只需每月支付很少的費(fèi)用，就可以租用格子寄賣自己的物品。

20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)初，格子鋪成為了國內(nèi)流行的一種經(jīng)營模式，從最開始一個(gè)個(gè)小格子的租賃寄賣變成了后來的地皮分割。據(jù)公開資料，2009年，格子鋪曾創(chuàng)下一個(gè)月內(nèi)七百多個(gè)檔口被一搶而空的紀(jì)錄。

在表面上，“格子鋪”解決了創(chuàng)業(yè)者的兩個(gè)大問題，一是降低了租金成本，二是可以雇專人看管出售，省心省力。然而，在實(shí)際操作上，雇傭的成本、“格子主”與實(shí)際經(jīng)營者之間的利益平衡問題都曾被詬病。

例如，壹覽商業(yè)從一位在格子鋪寄賣的博主處了解到，一家格子鋪每日進(jìn)店人數(shù)可能只有幾十人，成功交易單數(shù)更是寥寥無幾，而該博主月均給格子鋪店主的租金費(fèi)用并不低，時(shí)間一長只是白白被“割韭菜”。與此同時(shí)，格子鋪中最好的位置往往會(huì)被格子鋪店主占領(lǐng)，留給租客做寄賣生意的只有“邊角料地盤”。

顯然，閑魚的寄賣模式與格子鋪的運(yùn)作模式還是有極大的差別。

一方面，閑魚的賣家寄賣目的是“出售二手”，而不是“格子主”的做生意盈利。閑魚給賣家的產(chǎn)品寄賣周期僅有兩個(gè)月，若是兩個(gè)月產(chǎn)品不能賣掉，賣家可以選擇捐贈(zèng)或者拿回，不存在“長期收租金”割韭菜的邏輯。

另一方面，閑魚的寄賣模式從寄賣到完成交易的流程都更為標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)字化，渠道更為多樣。傳統(tǒng)的格子鋪往往只有線下門店一種方式可以讓消費(fèi)者觸達(dá)產(chǎn)品，閑魚的線下循環(huán)產(chǎn)品則還將陸續(xù)上線平臺的門店官方賬號，在選品方面，閑魚直接杜絕一部分產(chǎn)品寄賣，在定價(jià)方面，閑魚基于同類產(chǎn)品后臺成交額的中位數(shù)作為數(shù)據(jù)參考來具體議價(jià)。

回歸到閑魚本身，作為阿里巴巴新晉戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)，在消費(fèi)降級與循環(huán)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，閑魚被看作是阿里內(nèi)部最具發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)品之一。2023年閑魚產(chǎn)品升級發(fā)布會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示，閑魚的用戶數(shù)已經(jīng)突破5億，其中95后用戶占比43%，00后占比22%，發(fā)布規(guī)模近1億，在線商品數(shù)量已超10億件。

目前來看，閑魚作為二手閑置平臺，給消費(fèi)者奠定的心智是成熟的。那么，線上的可觀數(shù)據(jù)又是否能影響線下？閑魚“寄賣鋪”的試水究竟能否得到好的反饋？還需時(shí)間來驗(yàn)證，壹覽商業(yè)將持續(xù)跟蹤。