據(jù)鄭州鐵路公眾號發(fā)布的消息，2月17日是春節(jié)假期最后一天，國鐵集團鄭州局管內各大火車站迎來返程客流高峰，預計發(fā)送旅客73.2萬人次，其中鄭州、洛陽、商丘等地出發(fā)客流較大。國鐵集團鄭州局根據(jù)預售車票分析，開行鄭州至北京、上海、杭州、深圳等區(qū)段夜間高鐵27列，對鄭州東站、長治東站開往太原南站、南京南站等方向的15趟列車實行動車組重聯(lián)，增大熱門區(qū)間和方向運力投放，助力旅客有序出行。

微信公眾號“鄭州鐵路”圖

數(shù)據(jù)顯示，2月16日，國鐵集團鄭州局發(fā)送旅客70萬人次，同比2023年同期增長12.3%。鄭州東站、鄭州車站、商丘車站、洛陽車站、洛陽龍門站、南陽東站、周口東站客流量較大。

為服務返程大客流，國鐵集團鄭州局管內鄭州車站、洛陽龍門站、商丘車站、新鄉(xiāng)東站、濮陽東站等車站在進站口、檢票口、站臺加裝廣播，高峰時段實行安檢驗證全部開放，增加檢票口和站臺人員力量，在地道、扶梯、出站口等客流密集區(qū)域增加黨員服務隊、青年志愿者，做好旅客引導服務，保障旅客安全有序出行；在列車集中開行時段，組織旅客分區(qū)候車，安排工作人員分區(qū)域、分車廂協(xié)助旅客乘降，加強關鍵時段客流組織；針對換乘旅客較多，在天橋等處所增設換乘閘機和引導人員，為重點旅客提供電話預約、便利換乘等愛心服務，提高旅客出行體驗；加密車站內茶爐、盥洗室暖寶、手機充電樁等服務設備巡視檢查頻次，確保狀態(tài)良好，服務旅客更好出行。