上海梅龍鎮(zhèn)伊勢丹 微博@申江服務(wù)導(dǎo)報 圖

又宣布一家百貨公司終止經(jīng)營，百貨巨頭伊勢丹在華運營節(jié)節(jié)敗退。

3月25日，上海梅龍鎮(zhèn)伊勢丹百貨有限公司發(fā)布終止經(jīng)營通知稱，由于上海梅龍鎮(zhèn)伊勢丹租約到期，將于2024年6月30日終止?fàn)I業(yè)，公司愿繼續(xù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)直至營業(yè)終止。

據(jù)了解，1997年，梅龍鎮(zhèn)廣場在南京西路正式開業(yè)，至今已開業(yè)27年。據(jù)官方公眾號簡介介紹，上海梅龍鎮(zhèn)伊勢丹百貨坐落于上海繁華商圈南京西路，是一家集化妝品、美容儀器、家居生活用品、女裝雜貨等于一體的綜合性百貨商店。

伊勢丹電子會員積分和購入的禮購卡/電子券方面，上述通知稱，在營業(yè)終止日前仍然可以按照會員規(guī)約獲得積分，但積分余額將于營業(yè)終止日次日自動失效，無法繼續(xù)使用；消費者購入的禮購卡/電子券將于營業(yè)終止日次日起無法使用。提醒顧客在營業(yè)終止日前盡快使用積分，請持有禮購卡/電子券的顧客在營業(yè)終止日之前盡快使用。

伊勢丹百貨頻頻閉店

據(jù)官網(wǎng)介紹，伊勢丹是日本領(lǐng)先的百貨集團(tuán)。2008年4月伊勢丹與日本百貨公司三越合并，成立三越伊勢丹控股公司。三越和伊勢丹以和服店起家，三越的首家店鋪于1673年開業(yè)，而伊勢丹則始于1886年。時至今日，三越伊勢丹在日本的各家百貨店每年接待顧客超過2億人次，在世界各國共擁有50多家分店。

涉足時尚零售業(yè)務(wù)幾十年后，伊勢丹在蓬勃發(fā)展時期開始尋求海外擴(kuò)張。據(jù)介紹，1970年，伊勢丹在新加坡開設(shè)了第一家海外百貨店，隨后在馬來西亞的吉隆坡、泰國的曼谷、中國的天津成都和上海等主要城市擴(kuò)張，成為成功進(jìn)入亞洲市場的日本先行者之一。為了進(jìn)一步支持國際營銷，伊勢丹在紐約、巴黎和米蘭設(shè)立了代表處。

值得注意的是，梅龍鎮(zhèn)伊勢丹百貨并不是伊勢丹百貨在中國關(guān)閉的首個百貨商店。

2024年3月14日，天津伊勢丹有限公司發(fā)布告知書稱，因店鋪經(jīng)營原因，決定于2024年4月14日關(guān)閉店鋪。2024年1月31日，天津濱海新區(qū)伊勢丹百貨有限公司發(fā)布終止經(jīng)營通知，稱由于濱海伊勢丹店租約到期，公司將于2024年4月27日終止?fàn)I業(yè)，公司已開業(yè)11年，在公司終止?fàn)I業(yè)后，將由業(yè)主天津泰達(dá)發(fā)展有限公司繼續(xù)開展商業(yè)運營。

更早前，2022年7月1日，成都伊勢丹百貨有限公司（春熙路店/高新店）發(fā)布終止經(jīng)營通知，稱將于2022年12月31日終止?fàn)I業(yè)，此前已開業(yè)15年。據(jù)該官方微博顯示，開業(yè)15年期間，曾引入最全日系化妝品品牌。

梅龍鎮(zhèn)伊勢丹百貨關(guān)閉后，在中國市場將僅剩天津仁恒一家伊勢丹百貨。據(jù)澎湃新聞記者梳理，2007年，濟(jì)南伊勢丹百貨開業(yè)兩年后宣布停止?fàn)I業(yè)。2008年，作為中國首店的上海華亭伊勢丹，在開業(yè)15年后也宣布關(guān)店。2013年沈陽伊勢丹百貨開業(yè)5年后宣布停運。自2022年底退出成都后，伊勢丹在中國大陸僅剩上海梅龍鎮(zhèn)項目、天津現(xiàn)代城和濱海新區(qū)項目及天津仁恒伊勢丹4家商場。隨著今年來天津和上海伊勢丹陸續(xù)退場，天津仁恒伊勢丹將成為伊勢丹在華唯一一家商場。

自2019年仁恒集團(tuán)牽手日本三越伊勢丹集團(tuán)后，天津仁恒伊勢丹發(fā)展態(tài)勢良好，稱“將在未來的市場競爭中繼續(xù)保持領(lǐng)先地位”。

據(jù)去年天津仁恒伊勢丹11月底發(fā)布的消息顯示，仁恒伊勢丹購物廣場有別于以往任何一個商業(yè)樣本，突破了伊勢丹百貨慣有的商業(yè)模式，打造了一個新型購物場景。2024年，仁恒伊勢丹購物廣場將迎來運營的第三年，面對未來，商場將繼續(xù)保持創(chuàng)新和開放的姿態(tài)，與周邊即將開業(yè)的商業(yè)項目攜手引領(lǐng)區(qū)域商圈發(fā)展。未來也將以天津為出發(fā)點，將新的合作模式拓展至中國乃至東南亞市場。

傳統(tǒng)百貨面臨考驗

除了伊勢丹外，也有日系百貨同樣面臨關(guān)店、收縮的境地。例如2022年底，伊藤洋華堂進(jìn)入中國25年的首店成都春熙路店終止運營，在此之前，伊藤洋華堂在北京地區(qū)的門店因虧損而關(guān)閉多店。

面臨考驗的百貨也不止日本品牌。例如，去年8月底，由于與合資方的合作期限今年屆滿，上海最后一家太平洋百貨也停業(yè)。

“日本百貨業(yè)整體銷售額在2015年曾達(dá)到頂峰，之后便一直呈下降趨勢。究其原因，是因為近年來百貨行業(yè)受到富裕階層和入境購買需求的支撐，但受益的卻是位于市區(qū)和大城市的門店，地方和郊區(qū)的商店紛紛虧損、關(guān)門，百貨行業(yè)不斷萎縮。”據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會CCAGM今年1月18日發(fā)布的報告顯示，近年來，大型百貨集團(tuán)針對今后的趨勢，陸續(xù)開啟了新的商業(yè)模式嘗試，有以出租原有場地為主要業(yè)務(wù)并獲得穩(wěn)定收入的“去百貨店型”策略，以及由百貨公司決定產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品陣容并進(jìn)一步強(qiáng)化常規(guī)銷售的“賣場擴(kuò)展型”策略。然而，新冠疫情改變了百貨行業(yè)的環(huán)境，實體店吸引顧客變得困難，企業(yè)被迫重新考慮自己的策略。在這種情況下，所有企業(yè)都在聚焦“數(shù)字化”。

“上世紀(jì)90年代，進(jìn)入中國市場的日系百貨零售，一度風(fēng)風(fēng)火火，他們會把細(xì)節(jié)和服務(wù)做到極致，這一點中國大部分企業(yè)無法企及，當(dāng)時也吸引了很多國內(nèi)百貨學(xué)習(xí)，但現(xiàn)在時代變了?！眲P度消費指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅3月25日告訴澎湃新聞記者，日系百貨商場近年來確實沒有太大的轉(zhuǎn)型，加上國內(nèi)的商品特色不突出，夾在高端和走性價比的奧萊之間，處于比較尷尬的地位。

談及近年來的日系百貨逐漸沒落的原因，虞堅介紹，一方面，目前傳統(tǒng)百貨客流在電商和各種垂直專賣業(yè)態(tài)的夾擊下急劇下滑，商品力也乏善可陳，價格上更無法與各種數(shù)字化渠道相比。另一方面，即使整體服務(wù)體驗很好，也非常難吸引今天的年輕人，“目前國內(nèi)零售業(yè)態(tài)已極度內(nèi)卷，不論是國內(nèi)還是國外的百貨商店，傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)如果不與時俱進(jìn)，進(jìn)行升級和改革，消亡可能也只是時間問題?！?/p>

虞堅進(jìn)一步表示，國內(nèi)比較火的商業(yè)體都是開放式的購物中心模式，在消費者體驗和商家布局上有更大的空間可以突破，也比傳統(tǒng)封閉空間的百貨有更多吸引消費者的可能性。