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馬上評|微短劇到底需要什么樣的付費模式

澎湃首席評論員 李勤余
2024-04-03 14:52
來源:澎湃新聞
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當(dāng)下微短劇井噴式增長的態(tài)勢有目共睹,但在收獲滿滿商業(yè)利潤的同時,其付費模式暴露的種種問題也成為近期輿論關(guān)注的焦點。

有的微短劇以0.9元解鎖一集、9.9元解鎖本劇全集等低價噱頭吸引用戶,而實際觀看成本達(dá)到數(shù)十元乃至上百元;有的在付款頁面穿插所謂福利充值廣告,但沒有清楚詳細(xì)的使用規(guī)則、用戶須知或會員協(xié)議等;有的在付費時迅速跳轉(zhuǎn),讓消費者被動成為會員;還有的在充值界面默認(rèn)勾選“自動續(xù)費”,讓消費者防不勝防。

總之,花樣百出、套路不斷,根本目的就是把消費者“套牢”。尤其值得注意的是,不熟悉手機(jī)的老年人正在成為被某些微短劇“收割”的主體,他們不僅更有可能因為觀看微短劇而“上頭”,還有可能因為不擅長手機(jī)操作在同一部劇集中重復(fù)付費。

微短劇的付費模式何以“瘋狂”到了這種地步?這背后有制作方、經(jīng)營者急于盈利的心理,更與整個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)。盡管有不少人將微短劇視為市場的“新風(fēng)口”,但事實上,微短劇賽道依然離不開內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的“二八定律”,即賺錢或保本的項目占少數(shù),八成左右的項目虧損居多。

也就是說,在各路人馬紛紛涌入微短劇賽道的大背景下,所謂“7天拍完,8天億元,10天財富自由”之類的神話早已破滅,現(xiàn)實情況是行業(yè)競爭日趨激烈,除了極少數(shù)頭部作品外,大多數(shù)微短劇的處境并不樂觀。

由此可見,微短劇付費模式的亂象不僅損害了廣大消費者的正當(dāng)權(quán)益,也在不斷破壞整個行業(yè)的大環(huán)境,不利于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。有受訪者就表示:“看了一部劇,扣我一百多或者扣多少就行了,你扣我300塊錢。客服說沒事,這個是會員制,你可以慢慢看。我需要再看嗎?看一次我都不看?!?/p>

如果微短劇收費模式得不到及時的規(guī)范和治理,就會漸漸勸退消費者。愿意主動充值的消費者少了,又會導(dǎo)致行業(yè)的競爭更加激烈,讓某些經(jīng)營者挖空心思去設(shè)計“收割”消費者的新套路。顯然,這是一種惡性循環(huán)。

因此,微短劇的付費模式首先要做到明碼標(biāo)價、童叟無欺。平臺經(jīng)營者有義務(wù)在消費者進(jìn)行付費充值前,對其充分告知相關(guān)重點條款,同時要明確設(shè)置退費機(jī)制。同時,平臺方還需要進(jìn)一步加大對第三方用戶資質(zhì)審查和付費機(jī)制審核的力度,不能因為交易發(fā)生在第三方小程序就推脫平臺自身的責(zé)任,應(yīng)建立起快速反應(yīng)的投訴渠道和懲戒機(jī)制,協(xié)助消費者維護(hù)合法權(quán)益。

還應(yīng)該看到,當(dāng)前微短劇吸引眼球的絕招,仍是借用傳統(tǒng)影視劇的操作,即在結(jié)尾處設(shè)懸疑點,或是噱頭,以吸引受眾觀看下一集。但與質(zhì)量上乘的經(jīng)典影視劇相比,微短劇也有明顯的劣勢:每集只有一兩分鐘,想抓住觀眾的注意力,就幾乎不能有鋪墊、倒敘、留白。這就會造成劇情的簡單化、同質(zhì)化,久而久之,消費者終有可能會產(chǎn)生審美疲勞。這樣一來,不管在付費模式上再怎么“下功夫”,也有可能成為徒勞。

微短劇行業(yè)中存在的亂象畢竟只是暫時的,任何市場都會在經(jīng)過草創(chuàng)期后慢慢回歸正常秩序。此前網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)電視劇興起和成熟的歷程早已證明,良幣終會淘汰劣幣。因此,微短劇付費模式的完善終究還是要建立在內(nèi)容為王的基礎(chǔ)上。一句話,微短劇追求“爽點”和流量本無可厚非,但只有兼顧了娛樂價值、情緒價值和社會價值的好作品,才能讓更多消費者心甘情愿地為其付費。

數(shù)據(jù)顯示,2023年微短劇市場規(guī)模達(dá)到373.9億元。今年1月,國家廣電總局發(fā)布開展“跟著微短劇去旅行”創(chuàng)作計劃的通知,鼓勵“微短劇+文旅”融合促進(jìn)消費,促進(jìn)微短劇題材體裁創(chuàng)新。既然擁有如此肥沃的發(fā)展土壤和光明的發(fā)展前景,廣大微短劇行業(yè)的從業(yè)者大可不必在付費模式上花樣百出,而更應(yīng)該思考如何用公平合理的價格、內(nèi)容扎實的作品贏得消費者的青睞。

    責(zé)任編輯:陳才
    圖片編輯:樂浴峰
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