指甲、蟑螂、頭發(fā)、鋼絲球……商家遇到消費(fèi)者反映堂吃時吃到以上“異物”，他們通常會提供免單或賠償。可實(shí)際上，有些維權(quán)“消費(fèi)者”是敲詐。

近日，上海浦東警方抓獲2名多次以“吃出指甲”為由向商家敲詐勒索的犯罪嫌疑人。

該情侶作案自備的指甲 本文圖均為上海市公安局供圖

“這菜里怎么有指甲？請你們店長來一下！”2024年3月23日上午，錢某（24歲）及其女友何某某（33歲）在前灘晶耀廣場一飯店用餐時稱吃到“指甲”，在店員叫來店長后，錢某當(dāng)面上網(wǎng)查詢《中華人民共和國食品安全法》，要求免單并以當(dāng)前消費(fèi)370元10倍的金額進(jìn)行賠償，否則將向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。一套說辭可謂有理有據(jù)，店長因擔(dān)心影響店內(nèi)生意，經(jīng)協(xié)商后，予以免單并額外賠償500元。

但這并未結(jié)束?！暗昀锏氖巢亩际怯煽偣窘y(tǒng)一配送的，口碑一直很好，怎么會有問題？”出于對本店菜品食材的信心，加之錢某態(tài)度古怪，店長心中懷疑，隨后向浦東公安分局前灘派出所社區(qū)民警尋求幫助。

民警立即前往現(xiàn)場并啟動“平安商戶聯(lián)盟”，在周邊巡邏的同時，進(jìn)一步關(guān)注錢某等2人。經(jīng)查，民警發(fā)現(xiàn)他們一路兜逛，后走進(jìn)了前灘太古里的一家飯店用餐，便立即致電該店長提醒關(guān)注，并做好提前預(yù)防準(zhǔn)備。果不出所料，兩人故技重施，又從餐點(diǎn)中吃出了“指甲”并向店家索賠，民警當(dāng)即將雙方帶所作進(jìn)一步調(diào)查。

嫌疑人被警方抓獲

經(jīng)派出所會同分局三林公安處深挖審理，發(fā)現(xiàn)錢某、何某某二人陸續(xù)在上海9家餐飲店以同樣手段要求免單并賠償?shù)姆缸锸聦?shí)，商家累計(jì)受損金額達(dá)7000余元。在本次案件中，所謂吃出的異物“指甲”正是何某某在前往飯店前，提前剪好的“作案工具”。

原來，他們早已設(shè)計(jì)好“場景”、“臺詞”，在外省一次次的成功“霸王餐”經(jīng)歷讓錢某自認(rèn)為找到了“生財(cái)之道”，沒想到來上海旅游還沒幾天，剛到浦東就被前灘轄區(qū)的“全民安防平臺”一擊而破，最終把自己“賠”了進(jìn)去。

情侶拿出了提前準(zhǔn)備的“作案用”指甲

目前，錢某、何某某因涉嫌敲詐勒索罪已被浦東警方刑事拘留。

說到“全民安防平臺”，前灘派出所在轄區(qū)設(shè)立了4個“平安屋”點(diǎn)位，與轄區(qū)84家業(yè)主單位、35家保安公司達(dá)成“平安聯(lián)盟”，設(shè)置366個平安崗，建立定期信息通報和案例講評機(jī)制，形成平安網(wǎng)格。同時，對可能發(fā)生的糾紛、求助、非道路事故等情況，在“平安屋”內(nèi)做到提前介入、提前干預(yù)，將隱患、矛盾化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)為轄區(qū)商戶提供了優(yōu)質(zhì)、有序的營商環(huán)境。

警方提示：廣大商家在經(jīng)營過程中要加強(qiáng)自身管理和防范意識，如遇此類事件，要提高警惕、認(rèn)真核實(shí)，查證后再行賠付，切莫讓不法分子鉆了空子。