近日，有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)布視頻稱，丈夫洗澡時發(fā)現(xiàn)舒膚佳香皂內(nèi)有刀片。4月11日下午，舒膚佳相關工作人員回應澎湃新聞，關于“舒膚佳香皂中含有刀片”一事，該公司高度重視并且第一時間對生產(chǎn)流程和工藝開展及時排查。在生產(chǎn)過程中有嚴格的過濾和金屬探測等各項流程，已保證每個產(chǎn)品的質量和安全，視頻中的情況不會發(fā)生在舒膚佳工廠正規(guī)生產(chǎn)的產(chǎn)品中。工作人員表示舒膚佳目前已經(jīng)成立專項工作小組，該工作小組已前往當?shù)?，收集更多信息，進一步核實和跟進。

4月9日晚，有一位IP地址為重慶的網(wǎng)友發(fā)布了一段視頻。相關視頻顯示，其在香皂里發(fā)現(xiàn)一個金屬片，試圖拔出來，但未成功。視頻配文稱：“不敢想象，在洗澡的時候，香皂洗出一個刀片來。我家一直用的舒膚佳。太恐怖了！這個已留下來，還好是大人，不是家里的小朋友使用，不然后果不敢想象，請舒膚佳給個說法?！?/p>

據(jù)該網(wǎng)友在評論區(qū)詳細描述，事發(fā)時其丈夫在洗澡，覺得有點疼，“拿來看還以為是洗鍋的鐵絲之類，然后用水沖，就完全裸露出來了?！?/p>

據(jù)此前媒體報道，該網(wǎng)友已經(jīng)向當?shù)嘏沙鏊鶊缶?，并收到接報回?zhí)，報警信息中顯示：“報警人稱該香皂于一個月前在便利店購買，使用一段時間過后發(fā)現(xiàn)內(nèi)有刀片，無法判斷刀片來源，民警告知報警人可以找市場監(jiān)管局……舒膚佳官方進行反映情況，并做備案登記。”