“從沒想過，普普通通的購房流程，會走得如此艱辛！”

近日，上海市民王女士（化名）通過解放日報·上觀新聞“民聲直通車”欄目反映，她在松江區(qū)購買新房遭遇“價外加價”套路，支付了60多萬認(rèn)購金后，銷售私下表示，需再支付一大筆錢購買價格不菲的“裝修包”，才可簽合同。

這是怎么回事？記者前往調(diào)查了解。

備案的毛坯房已經(jīng)被精裝修

王女士選購的商品住房位于上海市松江區(qū)九里亭街道滬亭北路338弄貝尚灣小區(qū)。小區(qū)建成較早，大部分商品房已經(jīng)交付多年。2024年3月31日，小區(qū)內(nèi)仍未出售的273-275、289-293號共192套房屋終于開盤銷售。

貝尚灣小區(qū)。

記者在新銷售的樓棟外看到，樓背面有銘牌，提到該樓竣工于2017年11月28日，建設(shè)單位為上?？?cè)脴I(yè)有限公司。住宅樓的各層外窗內(nèi)用牛皮紙遮擋住，看不到里面的情況。開發(fā)商官方公眾號于3月23日發(fā)布的蓋有開發(fā)商、松江區(qū)房管局公章的一房一價表中提到，這些新開盤商品房平均單價54000元每平方米，是否裝修一欄標(biāo)記為“否，即以毛坯房狀態(tài)出售。

2017年該樓竣工。

此輪銷售的商品住房位于小區(qū)地圖右下角位置。

王女士稱，當(dāng)初選擇認(rèn)購該小區(qū)，主要考慮是現(xiàn)房交付時間比期房短，小區(qū)地理位置便于自己和家人通勤，毛坯也正好符合她的想法。

3月31日，在開發(fā)商指定的選房地點富麗花園酒店2樓羽毛球場，王女士參與了選房。順利選房后，本應(yīng)該簽定金合同、銷售合同，但銷售卻讓購房者回家等消息。與此同時，購房者們得知，雖然這些商品住房在主管部門備案時是毛坯房，但開發(fā)商已自行對這些房屋進(jìn)行了裝修，于2年多前便已經(jīng)裝修完畢。

不買裝修包合同也簽不了？

為何選房后不當(dāng)天簽合同？開發(fā)商一名負(fù)責(zé)人員曾就此向購房者回應(yīng)稱，一百多套房，數(shù)量比較大，來不及當(dāng)天簽約完畢，并表示會有銷售員聯(lián)系對接購房者完成簽約。

不過，王女士提供給記者的多份錄音和錄像資料顯示，有自稱“貝尚灣售樓處工作人員”的人在與購房者就合同的交流溝通中，多次或明示或暗示提到，要選購一份“裝修包”，才可以順利購房。3月26日，王女士去認(rèn)籌時，銷售還邀請她填寫了一份問卷，內(nèi)容提到是否接受裝修，以及接受的價格區(qū)間等等。

3月30日，選房前一天，一名“貝尚灣售樓處”工作人員電話聯(lián)系王女士，詢問她是不是打算支付裝修款。得到否定的答復(fù)后，該工作人員稱：“沒付裝修包，我們需要2027年交房。付了裝修包，我們肯定給您提前交付，這個公司統(tǒng)一安排的?！?/p>

而裝修包的價格并不便宜。她展示給記者的一份裝飾裝修安裝工程協(xié)議顯示，289號樓一套175平方米的商品房，裝修費用為175萬，即便進(jìn)行了優(yōu)惠，價格仍高達(dá)140萬元。

裝修包價格不菲。

不購買裝修包，合同都無法順利簽訂。有購房者問銷售，“如果不簽裝修包，大概什么時候能簽合同？”銷售回答：“我也不清楚，要看公司的意思?！薄百I了裝修包的，我們隨時可以簽約。”為了讓購房者心甘情愿掏出真金白銀，銷售人員還極力勸說購房者“我們房子都已經(jīng)裝修好了，如果敲掉也怪可惜的”。

不愿購買“裝修包”的購房者們通過不同渠道將開發(fā)商拖延簽約一事向有關(guān)部門進(jìn)行了反映。4月3日，在松江區(qū)房管局，開發(fā)商方代表向購房者們承諾，4月10日前完成簽約?？赊D(zhuǎn)眼就過了日期，購房者們?nèi)詻]接到簽約通知。4月11日，在主管部門組織下，購房者再次與開發(fā)商開會商談該事，開發(fā)商承諾4月18日前簽約，可截至4月18日，購房者并未接到簽約通知。

3月30日，開發(fā)商上?？?cè)脴I(yè)有限公司在官方公眾號發(fā)布了一份《貝尚灣園嚴(yán)正聲明》，提到“我司鄭重聲明從未委托過任何第三方公司或個人采取任何代理銷售、分銷、包銷等形式參與該樓盤銷售，也未授權(quán)任何其他第三方公司或個人收取意向金、認(rèn)購款、購房款等費用?！辈贿^，王女士分享給記者的材料顯示，推銷裝修包視頻的錄制背景即貝尚灣售樓處，與之溝通裝修包事宜的銷售在3月31日也曾作為工作人員在選房現(xiàn)場，很明顯并非所謂“第三方個人”。貝尚灣對此回應(yīng)記者稱，該聲明是針對此前有不法中介從中攫取非法費用一事，與“裝修包”無關(guān)。

貝尚灣開發(fā)商發(fā)布的聲明。

捆綁營銷明令禁止

記者查詢發(fā)現(xiàn)，早在2017年7月，上海市住建委、市物價局等相關(guān)部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)商品住房及其附屬地下車庫（位）等設(shè)施銷售監(jiān)管的通知》，明確商品住房及其地下車庫（位）等附屬設(shè)施的銷售實行“一價清”制度，要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)嚴(yán)禁違規(guī)收取除備案價格以外的其他任何費用。這當(dāng)然也包括備案價格以外的“裝修包”。

4月19日，記者聯(lián)系采訪了松江區(qū)房管局和九里亭街道辦事處。區(qū)房管局工作人員表示，若發(fā)現(xiàn)企業(yè)強(qiáng)制價外加價，證據(jù)確鑿，將依法依規(guī)處置。針對毛坯簽約時間遙遙無期、交付等待期過久等問題，區(qū)房管局工作人員表示，已向貝尚灣開發(fā)商一方提出要求，重新與購房者商定交付日期，并同意毛坯狀態(tài)購房的合理要求，限期完成簽約。屬地政府九里亭街道辦事處也要求開發(fā)商，應(yīng)保有契約精神，信守對購房者的承諾，對不合理的時間安排應(yīng)當(dāng)予以調(diào)整。

同日，貝尚灣開發(fā)商銷售負(fù)責(zé)人承認(rèn)，確實存在部分銷售人員引導(dǎo)推銷裝修包的情況。對堅持要求購買毛坯狀態(tài)新房的，開發(fā)商將提供毛坯商品房進(jìn)行銷售，計劃4月底前完成簽約工作。她向記者表示，無論購房者選擇精裝修房還是毛坯房，在簽訂的合同上，交付時間不會存在區(qū)別對待情況。

（原標(biāo)題為《上海一樓盤價外加價？購房者若拒買百萬裝修包，連購房合同都不給簽》）