“如何在保持基本消費(fèi)穩(wěn)定的同時(shí)，引導(dǎo)和釋放增量消費(fèi)，這是促進(jìn)消費(fèi)很重要的一個(gè)課題。引導(dǎo)和釋放增量消費(fèi)，關(guān)鍵是要改革創(chuàng)新。要?jiǎng)?chuàng)新消費(fèi)制度、消費(fèi)模式、消費(fèi)業(yè)態(tài)，還要?jiǎng)?chuàng)新優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的思路?！钡谑⑹龑檬姓f(xié)副主席，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會主任方惠萍在“信心中國”2024消費(fèi)促進(jìn)論壇上表示。

5月9日，“信心中國”2024消費(fèi)促進(jìn)論壇在上海衡山花園酒店舉辦。本次論壇由澎湃新聞、IP SHANGHAI主辦，美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司戰(zhàn)略合作，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、新消費(fèi)·新產(chǎn)業(yè)研究院作學(xué)術(shù)支持，研究院由上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院與澎湃新聞聯(lián)合成立。政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、高校、咨詢機(jī)構(gòu)、知名企業(yè)代表相聚一堂，圍繞新型消費(fèi)、品牌全球化、消費(fèi)場景創(chuàng)新等熱門議題展開討論，共話消費(fèi)促進(jìn)新路徑。

方惠萍在致辭中表示，上海目前需要加強(qiáng)的，不僅是消費(fèi)硬件設(shè)施建設(shè)，還有消費(fèi)軟環(huán)境建設(shè)，尤其制度環(huán)境建設(shè)。要多出臺有利于穩(wěn)增長、促消費(fèi)的政策舉措，清理和廢止抑制消費(fèi)的各種規(guī)定。要通過消費(fèi)制度環(huán)境的升級優(yōu)化，不僅讓消費(fèi)者買得放心，而且買得舒心；不僅讓本地市民有美好的消費(fèi)體驗(yàn)，而且讓境內(nèi)外的游客也獲得美好的消費(fèi)體驗(yàn)。

以下是演講摘錄：

各位嘉賓、女士們、先生們：

大家下午好！

澎湃新聞網(wǎng)是中國知名的時(shí)政類主流媒體，也是全球中文互聯(lián)網(wǎng)重要的內(nèi)容供應(yīng)商，在國內(nèi)外擁有大量用戶和廣泛影響力。由澎湃新聞網(wǎng)在上海“五五購物節(jié)”期間舉辦消費(fèi)促進(jìn)論壇，不僅時(shí)機(jī)選得好，而且主題抓得準(zhǔn)，緊扣當(dāng)前經(jīng)濟(jì)重心和社會熱點(diǎn)。尤其是，邀請到的嘉賓層次高、代表性強(qiáng)，相信一定能夠碰撞出理性的火花，傳遞出有價(jià)值的資訊。在此，我謹(jǐn)代表上海市消保委對于論壇的舉辦表示熱烈祝賀，預(yù)祝論壇圓滿成功。

說起促進(jìn)消費(fèi)的路徑，人們往往首先想到，要增加城鄉(xiāng)居民收入和健全社會保障體系。確實(shí)，提高人們的消費(fèi)能力，改善人們對于未來生活保障的預(yù)期，對于推進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)至關(guān)重要。但是，增量消費(fèi)也同樣重要。一方面，按照平均消費(fèi)傾向和邊際消費(fèi)傾向遞減理論，消費(fèi)增長的幅度并不一定與收入增長的幅度相同步。另一方面，在現(xiàn)實(shí)生活中，也確實(shí)存在相當(dāng)一部分人群，他們不僅具備生存型消費(fèi)能力，而且還有享受型和發(fā)展型消費(fèi)能力，但卻一時(shí)缺乏消費(fèi)意愿。我將這一部分潛在的消費(fèi)力量稱之為增量消費(fèi)。如何在保持基本消費(fèi)穩(wěn)定的同時(shí)，引導(dǎo)和釋放增量消費(fèi)，這是促進(jìn)消費(fèi)很重要的一個(gè)課題，也應(yīng)該是舉辦本期論壇的意義之所在。

引導(dǎo)和釋放增量消費(fèi)，關(guān)鍵是要改革創(chuàng)新。

要?jiǎng)?chuàng)新消費(fèi)制度。上海目前需要加強(qiáng)的，不僅是消費(fèi)硬件設(shè)施建設(shè)，還有消費(fèi)軟環(huán)境建設(shè)，尤其是制度環(huán)境建設(shè)。要多出臺有利于穩(wěn)增長、促消費(fèi)的政策舉措，清理和廢止抑制消費(fèi)的各種規(guī)定。要通過消費(fèi)制度環(huán)境的升級優(yōu)化，不僅讓消費(fèi)者買得放心，而且買得舒心；不僅讓本地市民有美好的消費(fèi)體驗(yàn)，而且讓境內(nèi)外的游客也獲得美好的消費(fèi)體驗(yàn)。

要?jiǎng)?chuàng)新消費(fèi)模式和消費(fèi)業(yè)態(tài)。大力發(fā)展數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)和健康消費(fèi)等新型消費(fèi)，積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事和國貨“潮品”等新的消費(fèi)增長點(diǎn)和興奮點(diǎn)。以需求發(fā)展?fàn)恳┙o優(yōu)化，以供給創(chuàng)新不斷創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。

還要?jiǎng)?chuàng)新優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的思路。正確處理好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益與保護(hù)經(jīng)營者合法權(quán)益的關(guān)系，統(tǒng)籌推進(jìn)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境與優(yōu)化營商環(huán)境，鼓勵(lì)經(jīng)營者不斷提高消費(fèi)供給的質(zhì)量、多樣性和便利度。正確處理好政府、市場和社會三者之間的關(guān)系，注重發(fā)揮好市場和社會力量的作用，將有為政府、有效市場和有組織的社會力量有機(jī)結(jié)合起來，確保同向發(fā)力，形成合力。

上海市消保委高度重視穩(wěn)增長、促消費(fèi)工作，始終將營造安全放心、近悅遠(yuǎn)來的消費(fèi)環(huán)境作為自身的核心任務(wù)。我們聯(lián)合市商務(wù)委等部門，連續(xù)六年開展“上海伴手禮”測評活動(dòng)，共有153家企業(yè)的374件商品入選上海伴手禮，有力推進(jìn)“上海購物”品牌建設(shè)。去年，我們還曾就“境外人士來滬消費(fèi)便利度”、“當(dāng)前消費(fèi)領(lǐng)域新趨勢新變化”，以及“牟利性消費(fèi)索賠行為”等社會關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織開展專題調(diào)研，向市人大和政府有關(guān)部門提供有針對性的意見和建議。今年以來，我們已經(jīng)舉辦了兩期“提振消費(fèi)、維護(hù)權(quán)益”大講堂，邀請市人大代表、消費(fèi)維權(quán)志愿者、經(jīng)營者代表、社會組織代表、專家學(xué)者、媒體記者和政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)人等，共同就“消費(fèi)新模式、新業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢”、“00后消費(fèi)理念與消費(fèi)主張”，以及“職業(yè)打假人牟利性打假行為”等內(nèi)容開展交流研討，引起社會各界高度關(guān)注，凝聚穩(wěn)增長、促消費(fèi)的共識和合力。

各位嘉賓、女士們、先生們，五月風(fēng)軟，鶯飛草長。只要我們共同努力，消費(fèi)的春天一定會更加生機(jī)盎然。

謝謝！