針對(duì)韓媒報(bào)道的“中國(guó)粉絲登機(jī)追韓星導(dǎo)致飛機(jī)延誤”一事，12月18日晚，大韓航空公司的公關(guān)公司告訴澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn），經(jīng)核實(shí)，KE614航班于15日延誤確因乘客自身原因下機(jī)而導(dǎo)致全體乘客重新安檢，最終航空公司向機(jī)場(chǎng)繳納了因延誤產(chǎn)生的一定費(fèi)用。至于具體乘客由于何種原因下機(jī)、幾名乘客下機(jī)，“我們不方便透露”。

不過(guò)，公關(guān)公司表示，大韓航空將于2019年1月1日起調(diào)整誤機(jī)附加費(fèi)，以避免乘客的不文明乘機(jī)行為。

18日下午，香港機(jī)場(chǎng)方面向澎湃新聞回復(fù)稱(chēng)，香港機(jī)管局于12月15日下午三點(diǎn)半左右，收到大韓航空通知，要求通知警方到場(chǎng)協(xié)助一班香港往首爾航班KE614。機(jī)管局其后通知警方及派員到場(chǎng)。航班其后于4時(shí)27分起飛。詳情請(qǐng)向航空公司及警方查詢。

香港警察局公共關(guān)系科新聞發(fā)言人也向澎湃新聞表示，警方接獲職員報(bào)案，有乘客登機(jī)后要求離開(kāi)，職員因安全問(wèn)題報(bào)案，人員接報(bào)到場(chǎng)，經(jīng)初步調(diào)查，事件列作雜項(xiàng)事件。

《韓國(guó)時(shí)報(bào)》近日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，12月15日，在大韓航空一架從香港飛往韓國(guó)首爾的飛機(jī)上，三名購(gòu)買(mǎi)了與偶像Wanna One相同航班的中國(guó)粉絲，在登機(jī)見(jiàn)過(guò)偶像后，卻要求退票下機(jī)，導(dǎo)致航班延誤，其他乘客全部重新安檢。

大韓航空公關(guān)公司17日曾回應(yīng)北京青年報(bào)稱(chēng)，15日，KE614航班確實(shí)有乘客因自身原因申請(qǐng)下機(jī)，并完成退票，導(dǎo)致飛機(jī)晚點(diǎn)約一小時(shí)起飛，大韓航空公司因此向香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)支付了一定額度的手續(xù)費(fèi)。不過(guò)，對(duì)于網(wǎng)傳的航班延誤由粉絲追星，對(duì)方表示并不知情。

12月17日，澎湃新聞?chuàng)艽虼箜n航空客服電話詢問(wèn)，一名客服人員介紹稱(chēng)，只要在官網(wǎng)預(yù)定并且當(dāng)天退票，乘客購(gòu)買(mǎi)的任何艙位都可能獲得全額退款，部分票可以免除手續(xù)費(fèi)，但她同時(shí)強(qiáng)調(diào)，要看具體票務(wù)規(guī)定。

《韓國(guó)時(shí)報(bào)》的報(bào)道稱(chēng)，大韓航空最終為三名乘客辦理退票，并向香港機(jī)場(chǎng)支付延誤賠償。三名中國(guó)乘客中，兩名來(lái)自大陸，另一名來(lái)自香港。15日，三人為了更近距離地看到偶像，與偶像登上了同一班飛機(jī)，他們分別購(gòu)買(mǎi)了頭等艙、商務(wù)艙以及經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。當(dāng)偶像登機(jī)后，粉絲們蜂擁而上。飛機(jī)臨近起飛的前幾分鐘，三人突然要求下飛機(jī)退票。

今年7月，中國(guó)民用航空局便發(fā)布過(guò)《關(guān)于加強(qiáng)粉絲接送機(jī)、跟機(jī)現(xiàn)象管理的通知》，提到“粉絲跟機(jī)”“粉絲接送機(jī)致航班延誤”等現(xiàn)已影響正常的工作及治安秩序，要求對(duì)此加強(qiáng)管理。