溫州一位7歲女孩在游樂場玩耍時被差不多年紀(jì)的男孩砸海洋球，因為無法打通媽媽的電話，她用電話手表報警，民警出警調(diào)查，此事引起熱議。

谷女士發(fā)的朋友圈。

女孩母親谷女士發(fā)抖音視頻稱，5月5日下午接到派出所的電話，說7歲的女兒在游樂場被小朋友“欺負(fù)”，用電話手表報警，民警抵達后調(diào)解了糾紛。她表示，起初自己為孩子因“小事”報警而一頭霧水，后來卻覺得孩子和民警給自己“上了一課”。

23日，谷女士告訴澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn），她在游樂場邊開漢服店，五一特別忙，就讓女兒和8歲的兒子在游樂場玩，下午接到甌海區(qū)公安分局梧田派出所的電話，詢問女兒的具體位置，“民警說我女兒用電話手表報警，說在游樂場被人欺負(fù)，但說不清位置，所以報了我的電話。”

谷女士很意外，不知道女兒為何報警，“去游樂場的路上我給她打電話，才知道是小朋友間的小爭執(zhí)，我就納悶：有必要為這點事報警嗎？”

民警表示，經(jīng)現(xiàn)場檢查，沒有人受傷。報警女孩告訴民警，一個五六歲的男孩拿著海洋球砸其他小朋友，她和8歲的哥哥被砸中，“他還欺負(fù)很小的小朋友”。現(xiàn)場也有家長向民警表示，自己的孩子被這個男孩欺負(fù)了。

民警在處警中。

民警當(dāng)場對男孩和他奶奶進行了批評教育。“男孩認(rèn)識到錯誤，不停地向小朋友道歉，保證以后不會欺負(fù)小朋友，也獲得了小朋友諒解，奶奶承諾會好好管教?！睅ш犆窬硎?，自己是頭一回遇到這么小的報警人，但他和同事覺得一定要來現(xiàn)場了解，“不管是大人還是小孩報警，都得按正常出警流程處置，不能敷衍，萬一小孩受了傷呢？ ”

最后，在民警主持下，雙方家長簽署了調(diào)解書。

民警在處警中。

谷女士告訴澎湃新聞，事后回想，覺得女兒和民警給自己“上了一課”。“孩子間的小爭執(zhí)很多，大多數(shù)不到霸凌的程度，但做家長的不能忽視孩子的感受，應(yīng)該教會他們?nèi)绾握_處置矛盾、保護自己。女兒一直自信、有主見，這次報警也是自我保護意識的體現(xiàn)?！彼硎?，孩子的學(xué)校常進行反霸凌宣傳，自己也一直教育他們善待他人。

有網(wǎng)友表示，應(yīng)該為孩子敢于發(fā)聲點贊，“如果是我的孩子，我會第一時間表揚，事后再說，有些事還用不著警察叔叔解決，如果爸爸媽媽解決不了，再去麻煩警察叔叔?！边€有網(wǎng)友表示，家長眼中的“小事”可能是孩子心中的“大事”，當(dāng)孩子向外界求助時，應(yīng)該讓他們知道有家庭、學(xué)校和社會的堅強后盾。

低齡兒童糾紛，起因往往很“小”，但不同的處置方式可能帶來不同結(jié)果。

去年11月，知名主持人白燕升自曝7歲的兒子在小區(qū)內(nèi)被他人抱摔。據(jù)稱，去年10月24日晚，其子在小區(qū)游樂場玩時與一名同齡女孩產(chǎn)生矛盾，女孩父親兩次從白燕升姐姐懷里搶走小孩摔在地上，致“頭部外傷，頭皮血腫”。白燕升稱事發(fā)后涉事男子推卸責(zé)任，由于事發(fā)地是監(jiān)控盲區(qū)，他曾懇請目擊者站出來說明真相。據(jù)透露，打人者后被拘留10天、罰款500元。

21世紀(jì)教育研究院南方中心主任臧敦建告訴澎湃新聞，溫州這位7歲女孩遭遇的事雖“小”，但這么小的孩子懂得運用公力救濟手段維護權(quán)益，是公民法律意識提高和社會法治化的體現(xiàn)。同時，孩子間發(fā)生沖突，家長要多了解孩子的內(nèi)心與其行為特點，避免貿(mào)然介入沖突。

浙江警察學(xué)院副教授、中國社會心理學(xué)會兒童政策與社會發(fā)展專委會委員葉枝表示，對兒童間的社交沖突，家長應(yīng)密切關(guān)注任何可能演變?yōu)閭?、攻擊或欺凌的行為，適時適度介入，防止事態(tài)惡化，“家長首先應(yīng)保持冷靜、理性，確保現(xiàn)場直接的傷害行為停止后，鼓勵并指導(dǎo)孩子嘗試以有效方式自行解決分歧，避免直接參與沖突，以免加劇傷害。” 

她認(rèn)為，培養(yǎng)兒童的自我保護能力是關(guān)鍵，要讓孩子明白，任何情況下，保護自己不受傷害是最基本的原則。其次是樹立“主動攻擊他人是錯誤行為”的觀念，讓孩子認(rèn)識到任何形式的無端、主動攻擊都是錯的，“對常表現(xiàn)出較強攻擊性或欺負(fù)行為的兒童，家長要在日常生活中明確‘可為’和‘不可為’的界限，觀察到孩子有侵犯或不尊重他人的舉動時應(yīng)及時果斷地干預(yù)，明確指出不當(dāng)。”