近日，搜狗發(fā)布了一則公告，宣布由于業(yè)務(wù)調(diào)整，搜狗硬件產(chǎn)品將于2024年5月30日23點(diǎn)59分正式停止服務(wù)。這標(biāo)志著搜狗旗下糖貓手表、糖貓?jiān)诩?、糖貓?jiān)~典筆、搜狗翻譯筆、搜狗錄音筆等硬件產(chǎn)品，將不再提供任何在線服務(wù)、技術(shù)支持或維修服務(wù)。為保障用戶個(gè)人信息安全，搜狗承諾在服務(wù)停止后會(huì)對(duì)所有用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行安全刪除，同時(shí)提醒用戶及時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù)。

圖源：搜狗

自從被騰訊收編之后，搜狗旗下已有至少十項(xiàng)業(yè)務(wù)被陸續(xù)關(guān)停，包括搜狗號(hào)、搜狗閱讀、搜狗借錢、搜狗搜索App、搜狗地圖、搜狗游戲中心、搜狗網(wǎng)盟等。伴隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的調(diào)整，不少并入騰訊的非核心業(yè)務(wù)部門的前搜狗人，大多在數(shù)輪的業(yè)務(wù)調(diào)整中離去。

硬件退場(chǎng)，一切早有預(yù)兆

智能硬件一度被時(shí)任搜狗CEO的王小川視作搜狗除搜索+輸入法+瀏覽器組合之外的第二增長(zhǎng)曲線，在他的規(guī)劃里，智能硬件在搜狗整體營(yíng)收的占比將達(dá)到10%，然而直至搜狗被騰訊收購(gòu)，也沒(méi)有達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)。

搜狗退市前的最后一份財(cái)報(bào)顯示，2021年第二季度搜狗總營(yíng)收為1.475億美元，其中搜索與搜索相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)收為1.372億美元，同比下降43%，占比達(dá)到92%；而包括智能硬件在內(nèi)的非搜索營(yíng)收為1030萬(wàn)美元，營(yíng)收占比不足10%。

雖說(shuō)這部分營(yíng)收下滑的主要原因是公司收縮非核心業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，但搜狗智能硬件并非沒(méi)有過(guò)掙扎。事實(shí)上，搜狗智能硬件業(yè)務(wù)也有過(guò)屬于自己的高光時(shí)刻。

2014年12月8日，搜狗正式推出公司第一款智能硬件設(shè)備——兒童智能手表“糖貓”，宣告開(kāi)啟智能硬件業(yè)務(wù)的探索。彼時(shí)正是智能硬件產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)間點(diǎn)，成立僅一年的糖貓?jiān)?015年的618大促中取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)，成為兒童智能手表類目銷量、口碑的雙料冠軍。

圖源：百度百科

在此之后，搜狗陸續(xù)發(fā)布了詞典筆、錄音筆、翻譯寶、翻譯筆等智能硬件產(chǎn)品。2018年，一款名為搜狗旅行翻譯寶京東首發(fā)上架，銷售額突破1000萬(wàn)，拿下京東同品類第一；2020年，定價(jià)超過(guò)3000元的搜狗錄音筆S1上架羅永浩抖音首秀直播間，收獲4800萬(wàn)的累計(jì)觀看人次。

以上列舉的是搜狗智能硬件業(yè)務(wù)為數(shù)不多的高光時(shí)刻，由2014年發(fā)展至今，搜狗智能硬件業(yè)務(wù)雖偶有起色，但無(wú)奈各個(gè)細(xì)分賽道的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太過(guò)強(qiáng)大。在兒童智能手表賽道，有小天才、阿巴町等專注兒童手表的廠商，也有從智能手表跨界發(fā)展的華為、小米等數(shù)碼大廠。在翻譯筆、詞典筆、錄音筆等硬件賽道，也有科大訊飛、網(wǎng)易有道、阿里巴巴、百度等巨頭企業(yè)角逐競(jìng)爭(zhēng)。

圖源：搜狗

以詞典筆為例，作為智能教育硬件的重要組成部分，搜狗就難以越過(guò)科大訊飛和網(wǎng)易有道這兩座大山。據(jù)洛圖科技（RUNTO）線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)詞典筆線上公開(kāi)零售市場(chǎng)（不含抖快等內(nèi)容電商）的零售量為362.6萬(wàn)臺(tái)，銷額達(dá)到17.8億元。

其中科大訊飛的阿爾法蛋和網(wǎng)易有道分列一二名，共計(jì)包攬了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)54%的份額，愛(ài)百分、小天才、samtwos、步步高等排名TOP10的品牌僅占據(jù)個(gè)位數(shù)的市場(chǎng)份額，搜狗更是直接淪為Others。

詞典筆只是搜狗智能硬件業(yè)務(wù)的縮影，仔細(xì)觀察后不難發(fā)現(xiàn)，搜狗加入智能硬件賽道后推出的產(chǎn)品大多瞄準(zhǔn)特定人群和特定業(yè)務(wù)。倒不是說(shuō)選擇賽道的思路有問(wèn)題，而是對(duì)比競(jìng)品，產(chǎn)品沒(méi)有展示出持續(xù)吸引目標(biāo)群體的優(yōu)勢(shì)，加上多線作戰(zhàn)都面臨同樣的問(wèn)題，搜狗硬件業(yè)務(wù)落得如此下場(chǎng)也并不讓人意外。

搜狗落寞，業(yè)務(wù)所剩無(wú)幾

回顧搜狗近二十年的發(fā)展歷程，它在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)PC時(shí)代留下了自己的痕跡，而且與搜狐、阿里巴巴、騰訊的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都有過(guò)淵源。

2003年，搜狐內(nèi)部孵化出了搜狗引擎，不過(guò)此時(shí)百度已經(jīng)穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)搜索引擎的頭把交椅，留給搜狗的發(fā)揮空間并不多。隨后推出的搜狗輸入法憑借拼音輸入的便捷和準(zhǔn)確、以及關(guān)聯(lián)詞匯豐富等特點(diǎn)，收獲了不俗的用戶口碑。據(jù)公開(kāi)資料顯示，2010年前后，搜狗輸入法的用戶使用率達(dá)到了79.7%，遙遙領(lǐng)先于其他輸入法，這一優(yōu)勢(shì)直到2020年才被百度超越。

在此過(guò)程中，搜狗前CEO王小川提出了“輸入法－瀏覽器－搜索”三級(jí)火箭的流量傳導(dǎo)模式，也曾被搜索行業(yè)奉為破局的經(jīng)典商業(yè)模式。然而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，流量入口發(fā)生了轉(zhuǎn)移，跨應(yīng)用跳轉(zhuǎn)障礙重重令搜索引擎引以為傲的信息收集和整合能力失靈。搜狗也在一眾新的浪潮中逐漸被邊緣化，原本的搜索引擎、輸入法也退出了核心競(jìng)賽圈。

圖源：搜狗

可以說(shuō)，自從2021年9月24日搜狗宣布與騰訊完成合并，成為騰訊間接全資子公司起，搜狗作為PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的余暉，已經(jīng)可以預(yù)見(jiàn)接下來(lái)發(fā)生的一切。也就是核心業(yè)務(wù)融入騰訊，邊緣業(yè)務(wù)逐步清退，這在互聯(lián)網(wǎng)公司降本增效高峰期尤為明顯，不賺錢的業(yè)務(wù)迎來(lái)大規(guī)模收縮。

搜狗全線關(guān)停智能硬件業(yè)務(wù)之后，我們明面上能看見(jiàn)的搜狗業(yè)務(wù)線已經(jīng)不多了，或許搜狗輸入法也會(huì)在某天悄悄離開(kāi)。屆時(shí)，我們只能在微信看點(diǎn)、搜一搜等融入了融入了搜狗業(yè)務(wù)的騰訊產(chǎn)品中找到搜狗曾經(jīng)存在的痕跡。

強(qiáng)者恒強(qiáng)，智能硬件不存在“小而美”

緬懷之余，我們還是得正視搜狗退出硬件業(yè)務(wù)這件事，智能硬件賽道其余玩家究竟要怎么做，才能活得更久。

在搜狗涉及的智能硬件細(xì)分賽道中，小雷看到了一個(gè)共同的趨勢(shì)：強(qiáng)者恒強(qiáng)。少數(shù)的頭部品牌占據(jù)著絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額，新興品牌間只有在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，才能在賽道存活下來(lái)，這在兒童智能手表、詞典筆、學(xué)習(xí)平板等教育硬件領(lǐng)域的表現(xiàn)更為明顯。

圖源：Counterpoint

而搜狗硬件業(yè)務(wù)的關(guān)停，小雷認(rèn)為是多種原因造成的。首先，智能硬件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新興品牌和新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，使得搜狗智能硬件產(chǎn)品在功能和創(chuàng)新上面臨挑戰(zhàn)，當(dāng)創(chuàng)新跟不上市場(chǎng)需求，消費(fèi)者自然會(huì)選擇其他品牌的產(chǎn)品，這點(diǎn)從銷量情況就能直觀體現(xiàn)。

其次，智能手機(jī)功能日益強(qiáng)大，將許多原本只在硬件產(chǎn)品可以享受的功能集成在智能手機(jī)上，導(dǎo)致硬件產(chǎn)品的單一功能很難滿足市場(chǎng)的需求，硬件產(chǎn)品及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)變化和用戶需求，打造專業(yè)度更高的功能才有可能吸引目標(biāo)群體。

此外，硬件產(chǎn)品的維護(hù)和更新需要持續(xù)的投入，搜狗大部分營(yíng)收來(lái)源于搜索業(yè)務(wù)，要求它不計(jì)成本投入不怎么賺錢的智能硬件業(yè)務(wù)顯然是不現(xiàn)實(shí)的事情。后續(xù)我們也看到搜狗基于成本和戰(zhàn)略考慮，進(jìn)行了業(yè)務(wù)調(diào)整。

在智能硬件市場(chǎng)，小品牌往往面臨著比大廠更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。搜狗硬件服務(wù)的關(guān)停，反映了小品牌在技術(shù)、資金、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的不足。

在快速發(fā)展的科技行業(yè)中，持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。大廠通常擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和雄厚的技術(shù)積累，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，推出創(chuàng)新產(chǎn)品。相比之下，小品牌在技術(shù)研發(fā)上的投入有限，難以跟上行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，導(dǎo)致產(chǎn)品在功能和性能上逐漸落后。

圖源：小度

大廠憑借規(guī)模優(yōu)勢(shì)和良好的盈利能力，能夠投入更多資源進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)拓展。而小品牌往往資金有限，難以承擔(dān)高昂的研發(fā)和市場(chǎng)推廣費(fèi)用，這在一定程度上限制了它們的發(fā)展空間。

然而，這并不意味著小品牌沒(méi)有生存和發(fā)展的空間。在小雷看來(lái)，精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、帶記憶點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新是小品牌為數(shù)不多能在智能硬件市場(chǎng)中找到立足點(diǎn)的機(jī)會(huì)。

具體到產(chǎn)品，兒童智能手表對(duì)娛樂(lè)功能的要求并不高，圍繞教育場(chǎng)景打造各類學(xué)習(xí)類功能、更方便的即時(shí)通訊、類似定位等安全功能才是家長(zhǎng)對(duì)兒童智能手表的真正需求；詞典筆需要在翻譯準(zhǔn)確性和使用便捷性上進(jìn)行創(chuàng)新，支持更多語(yǔ)種和準(zhǔn)確翻譯只是入門標(biāo)準(zhǔn)，真正拉開(kāi)產(chǎn)品距離的是針對(duì)不同場(chǎng)景的使用體驗(yàn)；而錄音筆則可能會(huì)加強(qiáng)與云服務(wù)的結(jié)合，提供更高效的錄音和信息管理解決方案。

盡管智能硬件產(chǎn)品諸多細(xì)分賽道有著不同的發(fā)展趨勢(shì)，但從大方向來(lái)看，多功能性、智能化以及場(chǎng)景化是每個(gè)賽道都需要重視的方向。網(wǎng)易有道、百度小度、科大訊飛等品牌已經(jīng)開(kāi)始AI+產(chǎn)品/應(yīng)用的深度融合，小度學(xué)習(xí)機(jī)Z30、AI全科學(xué)習(xí)助手“有道小P”APP等產(chǎn)品和應(yīng)用借助AI技術(shù)衍生出了新的使用場(chǎng)景和能力，比如交互更加智能的AI助理、AI學(xué)習(xí)等功能。

正如手機(jī)、電腦、電視等行業(yè)所經(jīng)歷的一樣，智能硬件行業(yè)終將迎來(lái)每個(gè)細(xì)分賽道的AI化進(jìn)程，小雷相信這也是未來(lái)智能硬件發(fā)展的大趨勢(shì)。

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