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鳴鳴很忙破萬店,我們十問“公開信”

6月12日,鳴鳴很忙集團(零食很忙和趙一鳴集團合并后的集團名稱)對外宣布,雙方門店總數(shù)已經(jīng)突破一萬家,正式成為了中國零食連鎖行業(yè)的首個萬店企業(yè)。同時,合并前的兩家企業(yè)各自的創(chuàng)始人--晏周與趙定也對內(nèi)發(fā)布了內(nèi)部信,宣告這一“偉大時刻”的到來。
瀝金率先拿到該內(nèi)部信,并第一時間與鳴鳴很忙的公關(guān)進行了確認,該內(nèi)部信確系鳴鳴很忙內(nèi)部所發(fā)。瀝金讀完公開信后問了一些問題,也或許得到了一些企業(yè)未來的答案。
我們將內(nèi)部信全文附在了文末,歡迎各位閱讀、解讀。


距公開消息,上一次零食很忙 x 趙一鳴宣布門店數(shù)量是在3月末,當時給到的數(shù)字是突破7500家門店。
在零食很忙、趙一鳴過去的開店歷程中,開店速度其實并不均勻平滑,事實上,門店數(shù)量也一定有市場容量上限。今天的10000家店,是否代表著新合體的鳴鳴很忙,將以萬店為基點繼續(xù)前進?
瀝金認為,零食很忙 7 年至今,阻礙萬店進程的,從來都不是開店速度,而是在保持規(guī)模盈利的底線下開出一萬家店。
這一萬家店只是起點,并不是終點。

1、消費者;2、加盟商;3、品牌方;4、投資人;最后,才是員工,且這是一封面向員工的內(nèi)部信。

“每年超100%的增速”,是什么增速?
門店數(shù)量增速、營收增速、利潤增速,還是加盟商的銷售額或利潤增速?

自去年11月零食很忙與趙一鳴合并,集團用了半年時間完成了內(nèi)部團隊職能的融合問題,統(tǒng)一的采購供應鏈與運營管理標準以過去的誰為主導?
兩強的合并,是否也注定了團隊間的此消彼長?

不論鳴鳴很忙還是三只松鼠,今年貌似都在店型上瘋狂做文章,為什么線下零食店這么執(zhí)著于店型的創(chuàng)新?
很簡單,為了更好適配加盟商,拓寬加盟商的選擇,降低加盟門檻,讓加盟商不論有什么樣的店址和經(jīng)營能力,都能先掏錢進來。
但從另一個方面講,店型選擇的多樣也會是把雙刃劍,多店型在商品選品、品牌標準化、運營標準化、價盤管理等環(huán)節(jié)上都對集團的管理能力要求更高。
從過往的例子看,不論是KFC、麥當勞,還是類似711、羅森等,在店型選擇的多樣化上都更加謹慎。店型越多就越難標準化,也越難統(tǒng)一管理。

整裝再出發(fā),是否意味著鳴鳴很忙即將放緩規(guī)模增速,要開始做內(nèi)功了?
從有人說的規(guī)模、速度、行業(yè)里程碑,轉(zhuǎn)向我們看來的使命和責任。面向消費者的責任是提供更好商品,面對加盟商的責任是提供更好的門店盈利能力,這也確實是如今依然火熱且良莠不齊的零食量販業(yè)態(tài)亟待解決的問題。
許多加盟商,尤其是競爭激烈區(qū)域的加盟商正在不盈利甚至虧損的邊緣。行業(yè)一年的狂奔已經(jīng)淘汰了許多獨立店,但現(xiàn)在依然有很多加盟商面臨著增收不增利,增利少營收的問題。

在公開信開頭誠摯感謝時,鳴鳴很忙的順序是:1、消費者;2、加盟商;3、品牌方;4、投資人;5、員工。
但在此處,面對今天的自己,鳴鳴很忙的順序是:1、更大的規(guī)模體量;2、更優(yōu)質(zhì)的供應鏈整合能力;3、供應商更好的銷售渠道;4、門店更有競爭力的商品。
1對應集團自身,2對應品牌亦或是白牌(或自有品牌),3對應品牌亦或是白牌, 4對應的才是加盟商的競爭與營收能力。
在對應順序調(diào)整的同時,沒有提到消費者與員工?

這段再次強調(diào),鳴鳴很忙的愿景是成為人民的零食品牌。
這一零食品牌是否可以理解成,“我要吃鳴鳴很忙的零食,而不是去鳴鳴很忙買零食吃?”
這個表述是否也意味著鳴鳴很忙將在下一階段開始從散稱、供應鏈整合、去品牌化逐漸轉(zhuǎn)向到“自有品牌”?
正如“去山姆買零食”,和“買山姆自有品牌的零食”是不同的,去哪買和買什么是完全不同的兩件事。
集團一方面在努力“去品牌化”,另一方面又在強調(diào)品牌,可能是并不想放棄“品牌溢價”。
未來的鳴鳴很忙是否也會像盒馬一樣,通過大力發(fā)展自有品牌,用自有品牌+OEM的方式,完成渠道反控商品品牌,逐步汰換“難議價”的品牌和“難溢價”的白牌?

表述可以看出,鳴鳴很忙的團隊依然處于創(chuàng)業(yè)思維而不是運營思維中。
創(chuàng)業(yè)思維在于永遠勇攀高峰,去完成一個既定目標。但西方一百多年的零售發(fā)展史告訴我們,零售的經(jīng)年累月,最終會逐漸洗去創(chuàng)始團隊的標簽,甚至變?yōu)橐患摇肮姽尽?。?jīng)年累月拼得可能不是突破,而是百年如一年,一年如一日的持續(xù)穩(wěn)定運營。
追求更大的舞臺固然是所有創(chuàng)業(yè)者的“意氣風發(fā)”,但在行業(yè)傳統(tǒng)面前,成長與成熟是否一樣值得思考?

“從微小中走來”或許是對曾經(jīng)“炒貨店”背景的闡釋,見微知著值得敬佩。
“與時代共振”,則是今天的拼多多時代中,零食量販店成為現(xiàn)象級的時代共振與伴生。
但放眼未來,零食量販是否依然具備穿越周期的能力?傳統(tǒng)貨架電商面對拼多多的頹勢,是其面對新周期“手足無措”的具象表達。
在回到消費升級的通道時,拼多多、零食量販等一眾“版本之子”,是否能夠在下一個周期中依然充滿活力,還未可知。尤其是對于“去品牌化”的零食量販,靠什么穿越周期呢?
另外,從零食很忙 x 趙一鳴到鳴鳴很忙,“鳴鳴”被堅定的放在了新名字的前半部分。
不論是創(chuàng)始人的執(zhí)念,還是團隊重要性的彰顯,趙定以兒子名字命名的“產(chǎn)業(yè)”,又回來了。

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