上海浦東機(jī)場啟用外籍人員一站式綜合服務(wù)中心  受訪者 供圖

6月29日，上海浦東國際機(jī)場T2航站樓外籍人員一站式綜合服務(wù)中心建成并投入試運營，為入境旅客提供WIFI設(shè)備租賃、手機(jī)SIM卡銷售、交通卡銷售、外幣兌換等綜合性服務(wù)。

澎湃新聞記者從上海機(jī)場集團(tuán)獲悉，2024年1月1日至6月26日，浦東機(jī)場國際和港澳臺地區(qū)進(jìn)港航班49031架次(日均275架次)，比去年增長91.5%，國際和港澳臺地區(qū)進(jìn)港旅客706.3萬人次(日均4.0萬人次)，比去年增長180.2%。

啟用后的服務(wù)中心以“歡迎你，幫助你”為定位，按照支付、文旅、通信、交通四大模塊功能，為入境國際旅客提供入境服務(wù)指南、《外籍人員在滬服務(wù)手冊》、旅游地圖、WIFI設(shè)備租賃、手機(jī)SIM卡銷售、交通卡銷售、外幣兌換、零錢包兌換、移動支付及人工咨詢等綜合性全天候貼心、便利服務(wù)，與上海國際服務(wù)門戶多語種網(wǎng)站形成線上線下一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，方便外籍人員更好地了解上海、融入上海。

具體四大板塊功能如下：

智慧金融支付

支付服務(wù)窗口配備ATM和外幣兌換機(jī)等自助設(shè)備，可支持5種主流國際銀行卡取款和20種外幣現(xiàn)鈔兌換自助服務(wù)，同時為抵滬的境外來賓第一時間提供支付服務(wù)咨詢、移動支付協(xié)助下載以及人工窗口外幣兌換引導(dǎo)等多元服務(wù)。這是本市首個建成啟動的重點場所支付服務(wù)示范項目，著力暢通支付渠道，打造上海支付服務(wù)便利新名片。

特色文旅服務(wù)

文旅服務(wù)窗口提供上海本地最新活動資訊、旅行路線推薦、酒店餐廳等服務(wù)指南，助力外籍人員“玩轉(zhuǎn)上海”。

快速網(wǎng)絡(luò)通信

在通信服務(wù)窗口，可憑護(hù)照等證件辦理7天、15天或30天的中國電信短期卡，滿足短期逗留期間打電話、上網(wǎng)或是使用打車、外賣等應(yīng)用軟件的需求。城市公共服“Hello老友”電話亭可提供免費國內(nèi)通話3分鐘、免費充電等普惠便民服務(wù)，為旅客入境后的通信服務(wù)“保駕護(hù)航”，帶來“賓至如歸"的暢快上網(wǎng)體驗。

便捷本地交通

交通服務(wù)窗口不僅提供便捷的出行咨詢服務(wù)，還充分考慮外籍人員消費習(xí)慣，提供不記名ShanghaiPass卡的銷售、充資、退卡服務(wù)。ShanghaiPass打通交通出行、文旅場館、商超購物等各類消費場景，進(jìn)一步優(yōu)化了入境支付服務(wù)，讓外籍人員一下飛機(jī)便能充分體驗“上海出行+游購?qiáng)省币徽臼椒?wù)。

記者另從上海機(jī)場集團(tuán)獲悉，繼浦東機(jī)場T2航站樓一站式綜合服務(wù)中心建成使用后，浦東機(jī)場T1航站樓和虹橋機(jī)場T1航站樓外籍人員一站式綜合服務(wù)中心計劃于10月建成投用。

當(dāng)天，正值上海機(jī)場建場103周年之際，上海機(jī)場發(fā)布上海機(jī)場人文品牌“中國樣·China Young”，并啟動上海機(jī)場首個品牌日暨咖啡文化節(jié)。