不到一年半，全球連鎖咖啡巨頭星巴克再次換帥。

當?shù)貢r間8月13日美股盤前，星巴克官網(wǎng)發(fā)布消息稱，布萊恩·尼科爾（Brian Niccol）將于9月9日起接棒納思瀚（Laxman Narasimhan）擔任星巴克董事長兼首席執(zhí)行官一職。在此之前，星巴克首席財務官Rachel Ruggeri將在前述任命生效前擔任臨時首席執(zhí)行官。

或受上述消息影響，星巴克（NASDAQ：SBUX）股價在13日盤前最高漲超17%，開盤后一度飆漲超20%，總市值站上1000億美元。截至8月13日收盤，星巴克報95.9美元/股，漲24.5%，創(chuàng)下公司史上最大單日漲幅。

據(jù)星巴克公告介紹，新CEO尼科爾有工商管理學專業(yè)背景，同時具有豐富的品牌管理經(jīng)驗。自2018年起擔任美式墨西哥連鎖餐飲品牌Chipotle的董事長兼首席執(zhí)行官。在此任職期間，尼科爾幫助公司實現(xiàn)收入翻倍增長，同時利潤增長近七倍，股價上漲了近800%。此外，他還提高了零售團隊成員的工資和福利待遇，并進一步加強企業(yè)文化。在此前，尼科爾的職業(yè)生涯始于寶潔公司的品牌管理相關職務，此后在百勝旗下的塔可貝爾（Taco Bell）與必勝客擔任過領導職務。

星巴克創(chuàng)始人兼名譽董事長霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）在此次公告中表示，“尼科爾在零售方面的卓越表現(xiàn)以及為股東創(chuàng)造的價值，是領導一家文化和價值驅動的企業(yè)所需要的關鍵的人力要素。我相信他是星巴克在歷史關鍵時刻需要的領導者?！?/p>

此次公告指出，納思瀚即刻辭去星巴克首席執(zhí)行官和董事會成員職務。據(jù)悉，納思瀚曾于2022年10月加入星巴克，并于2023年3月正式接棒創(chuàng)始人舒爾茨出任星巴克CEO一職。

不過，在這一年半不到的時間里，星巴克的發(fā)展也一度陷入困境，包括股價兩位數(shù)下滑、北美和中國兩大市場業(yè)績疲軟、股東信心不足等。

具體來看，截至8月12日美股收盤，星巴克今年以來股價下跌超17%，星巴克在納思瀚任職期間股價下跌近20%。據(jù)外媒指出，由于業(yè)績放緩和股價低迷，星巴克也受到激進投資者埃利奧特投資管理公司（Elliott Investment Management）的施壓。

埃利奧特投資管理公司8月13日就“星巴克換帥”公告發(fā)布聲明稱，其已成為星巴克最大的投資者之一，因為對星巴克的長期價值創(chuàng)造機會充滿信心。在過去的兩個月里，埃利奧特一直與星巴克董事會就公司關鍵問題進行溝通，埃利奧特認為今天的公告是公司向前邁出的轉型性一步，期待繼續(xù)與星巴克董事會合作，努力實現(xiàn)星巴克的全部潛力。

Elliott聲明

此外，有外媒指出，導致納思瀚下臺的另一個因素是創(chuàng)始人舒爾茨對他的不滿。舒爾茨在5月的一封公開信中抨擊了繼任者納思瀚的領導力，并表示星巴克的美國業(yè)務是“公司走向下坡路的主要原因”。

截至2024年6月30日第三財季財務業(yè)績，星巴克第三財季實現(xiàn)總凈收入91.14億美元，同比下降0.6%。歸母凈利潤為10.55億美元，同比下滑7.6%。該季度星巴克全球同店銷售額下降了3%，其中本土北美市場下降了2%。或受中國市場9.9元咖啡價格戰(zhàn)影響，該季度星巴克中國同店銷售額下降14%，平均票價和同店交易量均下降7%。

“在過去一年里，行業(yè)發(fā)生了史無前例的門店擴張和大規(guī)模的價格戰(zhàn)，甚至不惜以犧牲同店銷售和盈利能力為代價，這對市場環(huán)境造成了顯著且永久的改變?！奔{思瀚在第三財季的財報電話會上作出上述表述。

據(jù)外媒援引全球數(shù)據(jù)零售分析師兼董事總經(jīng)理Neil Saunders的分析稱，雖然星巴克的部分業(yè)績減緩可以歸因于消費者支出疲軟，但很大程度上也是商店體驗下降和食品等領域缺乏創(chuàng)新的結果。規(guī)模較小的獨立咖啡店和其他競爭對手對星巴克產(chǎn)生威脅，而前任首席執(zhí)行官納思瀚卻未能令人信服地解決這個問題，這讓投資者感到不滿意。新CEO尼科爾豐富的餐飲品牌管理經(jīng)驗對星巴克應對一系列挑戰(zhàn)來說或許會很有用。

值得注意的是，受尼科爾離職影響，Chipotle美股股價在13日收跌7.5%，市值超過700億美元，尼科爾2018年3月接手時市值僅89億美元。