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怪獸充電再“變”,削減直營狂賣代理?

2024-08-14 15:00
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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近日,有媒體獲悉,國內(nèi)共享充電寶頭部企業(yè)怪獸充電計劃放棄多地直營業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)向以代理商為主的加盟模式。這對于怪獸充電來說是個巨大的改變,要知道前幾年,怪獸充電仍以直營為主。從直營模式轉(zhuǎn)變?yōu)榇砟J剑肢F充電是何考慮呢?

1.怪獸充電大面積出售城市直營業(yè)務(wù)

據(jù)媒體報道,除了上海、成都等核心城市優(yōu)質(zhì)點位仍保持運營以外,怪獸充電將把其他城市的直營點位全部打包,出售給區(qū)域代理商,并且不再新增直營點位。但有代理商透露,由于成都地區(qū)不穩(wěn)妥,成都的點位也已經(jīng)開始打包出售了。

圖片來源:微博截圖

成立以來,怪獸充電一直堅持以直營為主的業(yè)務(wù)模式。2023年以來,怪獸充電將直營模式和代理模式融合,以加強現(xiàn)有區(qū)域滲透并挖掘新區(qū)域的發(fā)展?jié)摿?。官網(wǎng)顯示,怪獸充電為了爭取更多代理商,推出了一對一專人服務(wù)、滿贈活動和專項扶持計劃。去年全年,怪獸充電新增代理伙伴超過4300個,代理點位占比從2022年的不到40%提升至超70%。與此同時,代理業(yè)務(wù)為怪獸充電帶來了18億元的收入,同比增長49.3%。

圖片來源:罐頭圖庫

可以看到,怪獸充電從以直營模式為主轉(zhuǎn)向直營+代理的模式,有其成功的一面。今年,怪獸充電曾表示,將“深入推進(jìn)‘直營+代理’雙模式協(xié)同發(fā)展”。但如今,怪獸充電卻突然放棄了多地的直營業(yè)務(wù),僅有少數(shù)核心城市保留直營點位。

2.怪獸充電為何放棄直營?

有知情人士透露,怪獸充電做這個決定,一方面是為了通過代理商搶占更多市場份額。《2024年中國共享充電寶行業(yè)研究報告》顯示,國內(nèi)共享充電寶行業(yè)集中度較高,包括怪獸充電在內(nèi)的前五大品牌占據(jù)了行業(yè)96.6%的市場份額,其中怪獸充電的市場占有率最高,達(dá)到了36%。同時,互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長以及用戶電量焦慮加劇,使得共享充電寶行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步上升,2023年達(dá)到126億元,預(yù)計2029年將超過400億元。

一邊是不斷擴(kuò)大的行業(yè)規(guī)模,一邊是美團(tuán)、街電等強有力的競爭對手,怪獸充電想要維持自己的行業(yè)地位并獲得進(jìn)一步發(fā)展,搶占更多市場份額勢在必行。而對當(dāng)?shù)厥袌鲚^為熟悉的代理商,在這方面顯然更具優(yōu)勢。

圖片來源:罐頭圖庫

另一方面,轉(zhuǎn)向以代理商為主的業(yè)務(wù)模式,也可以降低怪獸充電的成本。財報顯示,2021年到2023年,怪獸充電總營收減少,并且還處于虧損狀態(tài)。去年扭虧為盈,但歸母凈利潤和凈利潤率均未回到2019年的水平。2024年一季度,怪獸充電再次虧損,總營收也同比減少51.73%。在這種情況下,直營模式帶來的設(shè)備、運營等成本,對其來說是個負(fù)擔(dān)。將多地直營點位賣給代理商,既可以回血,又可以減輕壓力。

3.業(yè)內(nèi)第一,也面臨挑戰(zhàn)?

不過,有觀點認(rèn)為,減少直營點位,增加更多代理點位,對怪獸充電來說也存在著弊端。一來,不少消費者曾吐槽過怪獸充電的服務(wù),黑貓投訴平臺上,超20000條投訴與怪獸充電有關(guān),投訴原因多為亂扣費。代理商增加,很可能會導(dǎo)致類似問題變多。二來,也可能加劇怪獸充電和代理商的糾紛。黑貓投訴平臺上,有代理商投訴怪獸充電虛假宣傳導(dǎo)致代理商利益受損以及提現(xiàn)難。

不僅如此,怪獸充電還曾幾次被點名。今年,工信部發(fā)布了《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP(SDK)通報(2024年第2批,總第37批)》,公告中提出,怪獸充電存在欺騙誤導(dǎo)強迫用戶的違規(guī)行為。6月,怪獸充電因計費方式、標(biāo)準(zhǔn)不合理,產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能有問題,小程序使用體驗差被廣東省消委會點名。

圖片來源:微博截圖

除此以外,怪獸充電盈利模式較為單一,不僅影響整體業(yè)績,也意味著抗風(fēng)險能力較弱。怪獸充電的主要業(yè)務(wù)包括移動設(shè)備充電服務(wù)、移動電源銷售、廣告業(yè)務(wù),其中,移動設(shè)備充電服務(wù)占比超過90%,其他業(yè)務(wù)總共占比不到10%。為此,怪獸充電曾嘗試跨界賣酒,但目前看來,白酒并未成為怪獸充電的第二增長曲線。

對于怪獸充電的處境,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管其在業(yè)內(nèi)所占的市場份額較高,但由于怪獸充電還面臨著一些挑戰(zhàn),因此,怪獸充電能否在行業(yè)競爭中堅持到最后,還是個未知數(shù)。至于放棄多地直營業(yè)務(wù) ,能給怪獸充電帶來多大改變,我們拭目以待。你用過怪獸充電嗎?感受如何?歡迎在評論區(qū)留言討論。

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