9月2日，澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn）記者從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、松江北站、金山北站）獲悉，截至8月31日，為期62天的鐵路暑運收官，鐵路上海站累計發(fā)送旅客超2600萬人次，同比增長1.6%。其中，上海虹橋站發(fā)送旅客超1600萬人次，日均超25萬人次，創(chuàng)暑運旅客發(fā)送量歷史新高。

旅客檢票后進站。受訪者 供圖

暑運期間（7月1日至8月31日），旅游流、探親流、學(xué)生流疊加，鐵路上海站客流上升明顯，上海發(fā)往北京、烏魯木齊、拉薩、青島、杭州等方向客流持續(xù)火熱。首次加入暑運大軍的滬寧沿江高鐵列車備受旅客青睞，始發(fā)上座率最高接近80%。6月15日起開行的長三角“超級環(huán)線”G8388次列車，串聯(lián)起長三角三省一市21座車站，日均始發(fā)上座率接近85%。上海虹橋至香港西九龍的D907次、G99次列車，累計運輸滬港旅客超2萬人次。

鐵路上海站在實施高峰運行圖的基礎(chǔ)上，通過增開列車、動車組重聯(lián)、加掛車廂等方式提升運能，滿足旅客出行需求。據(jù)統(tǒng)計，暑運62天，鐵路上海站增開烏魯木齊、青島、南昌等多個方向旅客列車397列，安排動車組列車重聯(lián)3022列，既有線加掛1616輛。

暑運期間，鐵路上海站引入“12345市民服務(wù)熱線”的手語視頻系統(tǒng)，讓聽障人士享受到更多元化、個性化的便民服務(wù)。針對12306APP推出的“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”功能，車站安排專人為前來咨詢的學(xué)生進行介紹和車次推薦,同時對集中出行的學(xué)生團體，開辟綠色通道，優(yōu)先安排檢票上車。此外，車站在站臺、候車室、電梯等客流密集處增設(shè)“客服專員”和志愿者，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶，提升旅客出行體驗。

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2024年部分節(jié)假日安排的通知》，今年中秋假期為9月15日至9月17日。鐵路部門提醒廣大旅客，根據(jù)鐵路部門預(yù)售15天車票的相關(guān)規(guī)定，9月1日起，鐵路12306官網(wǎng)和手機APP、車站售票窗口等已開始預(yù)售中秋假期車票，有出行意向的旅客請?zhí)崆百徺I，妥善安排出行。