近日，來(lái)自湖北武漢的余先生向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺(tái)（https://tousu.thepaper.cn）反映，四個(gè)月前他在瓜子二手車(chē)花費(fèi)5萬(wàn)余元購(gòu)買(mǎi)了一輛二手Jeep指南者。如今再次出售時(shí)，卻被瓜子二手車(chē)官方檢測(cè)為車(chē)輛存在泡水嫌疑，售價(jià)甚至只有購(gòu)入時(shí)的一半。

對(duì)此，瓜子二手車(chē)工作人員表示，已為消費(fèi)者安排復(fù)檢，如果該車(chē)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前就有泡水嫌疑，將終身包退。

余先生提供的購(gòu)車(chē)信息

消費(fèi)者投訴：

余先生介紹，今年4月末，他在瓜子二手車(chē)購(gòu)買(mǎi)了一輛Jeep指南者2017款200T自動(dòng)家享版。由于使用不習(xí)慣，近期計(jì)劃將該車(chē)再次出售。

余先生購(gòu)車(chē)時(shí)的瓜子官方檢測(cè)報(bào)告

余先生提供的購(gòu)車(chē)合同顯示，該車(chē)下單日期為4月29日，購(gòu)買(mǎi)時(shí)表顯里程為109444公里。他共計(jì)支付50310元，其中包含發(fā)車(chē)定金399元與尾款49911元。

余先生購(gòu)車(chē)時(shí)檢測(cè)該車(chē)為非泡水車(chē)

余先生提供的“瓜子官方檢測(cè)報(bào)告”顯示，瓜子官方檢測(cè)報(bào)告稱(chēng)該車(chē)車(chē)況良好，“本車(chē)車(chē)齡7年，年均里程1.56萬(wàn)公里，正常家庭日常使用頻率，0過(guò)戶(hù)屬于一手好車(chē)，外觀可能存在較為明顯痕跡，內(nèi)飾完好，表面存在正常使用痕跡，油液正常，機(jī)械部件運(yùn)行良好”。

余先生將該車(chē)售出時(shí)該車(chē)的檢測(cè)報(bào)告

余先生稱(chēng)，購(gòu)車(chē)至今僅四個(gè)月時(shí)間，其間他未適應(yīng)該車(chē)駕駛體驗(yàn)，因此計(jì)劃將車(chē)再次出售，但8月份經(jīng)瓜子二手車(chē)官方檢測(cè)時(shí)，卻被告知該車(chē)有多處霉斑、銹跡，無(wú)法排除泡水嫌疑，這直接導(dǎo)致平臺(tái)上的買(mǎi)家出價(jià)大幅降低，甚至只有他購(gòu)車(chē)時(shí)價(jià)格的一半，“現(xiàn)在平臺(tái)上的報(bào)價(jià)只有不到3萬(wàn)元”。

檢測(cè)員所拍攝的泡水檢測(cè)相關(guān)圖片

余先生提供的今年8月份瓜子二手車(chē)出具的官方檢測(cè)報(bào)告截圖顯示，該車(chē)事故排查一項(xiàng)為“有事故”，泡水排查一項(xiàng)為“轉(zhuǎn)向柱浮銹”，泡水檢測(cè)顯示右后地毯有霉斑、儀表臺(tái)內(nèi)骨架有銹漬/銹蝕、左側(cè)門(mén)檻梁內(nèi)側(cè)及空腔有水漬泥沙等。

檢測(cè)員所拍攝的泡水檢測(cè)相關(guān)圖片

余先生表示，該車(chē)目前總里程數(shù)為111200公里，買(mǎi)車(chē)至今行駛的里程還不到2000公里，其間只進(jìn)行過(guò)更換機(jī)油的常規(guī)保養(yǎng)，未有其他維修記錄。“如果確有泡水嫌疑，說(shuō)明購(gòu)車(chē)時(shí)該問(wèn)題就已經(jīng)存在，或檢測(cè)報(bào)告出了問(wèn)題。”他希望瓜子二手車(chē)復(fù)檢。

檢測(cè)員所拍攝的泡水檢測(cè)相關(guān)圖片

企業(yè)回應(yīng)：

對(duì)此糾紛，澎湃新聞聯(lián)系了瓜子二手車(chē)。工作人員稱(chēng)，8月份檢測(cè)報(bào)告的結(jié)論由檢測(cè)人員上傳車(chē)輛照片后系統(tǒng)自動(dòng)判定?！叭绻罱K判定該車(chē)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之前就有水泡嫌疑，平臺(tái)承諾終身包退?！?/p>

目前，瓜子二手車(chē)已聯(lián)系余先生擇期安排復(fù)檢。