為什么明知是李鬼，還要帶貨？

為什么頭部主播瘋狂掐架？

為何超頭主播們中秋頻繁翻車？

真相只有一個……

14日晚，#老板買到15盒香港月餅哭訴不發(fā)了#沖上熱搜第一。

老板買到15盒香港月餅哭訴不發(fā)了：退也不給退，發(fā)也沒臉發(fā)。

日前，因小楊哥以及三只羊旗下主播力推的香港美誠月餅涉虛假宣傳一事引發(fā)關(guān)注。

小楊哥在直播間聲稱這款月餅是香港高端品牌，里面是黑松露，還是米其林大師調(diào)制的。

但產(chǎn)品信息顯示，該產(chǎn)品實際產(chǎn)地是在廣州和佛山。

有很多香港網(wǎng)友表示，根本沒有聽說過這個品牌，香港流行網(wǎng)購平臺也沒有這款產(chǎn)品蹤跡。

同時，“香港美誠”月餅月銷5000萬元，三只羊、曾志偉曾為其帶貨。

在直播帶貨時，小楊哥稱，“美誠的月餅，高端月餅，上面有字啊，‘香港美誠’。”

小楊哥還拿出一張“市場地位確認(rèn)證書”，上面寫著“美誠月餅，黑松露流心奶黃月餅，全國銷量第一”。

除外，美誠品牌客服人員13日表示，美誠品牌是在香港注冊并擁有商標(biāo)注冊證書。

該客服還補(bǔ)充說，“為了更好地拓展市場需求，在廣州和佛山設(shè)立了營銷中心與生產(chǎn)基地”，目前在香港線下暫無門店。

“香港美誠”月餅無論從外形、名稱、還是主打產(chǎn)品流心月餅上，很容易讓人聯(lián)想到香港另一知名品牌美心月餅。

此外，近期，頭部主播互相撕扯也更加厲害，這邊辛巴開撕三只羊還未落幕，那邊交個朋友的老羅又喊話俞敏洪。

辛巴就發(fā)布視頻，宣布將帶著1億元現(xiàn)金和200位“辛選小助理”，針對小楊哥（抖音名：瘋狂小楊哥，以下簡稱小楊哥）帶貨的爭議產(chǎn)品進(jìn)行賠付。

現(xiàn)在小楊哥的三只羊陷入美誠月餅風(fēng)波后，最近，羅永浩也回應(yīng)了美誠月餅風(fēng)波。

在直播時表示，羅永浩表示：“我們（旗下）小的垂類直播間好像也中招了，賣了一些……如果你們在交個朋友的某一個直播間，買過那個美誠的月餅，查完了，這一兩天也是退一賠三的。”

直播帶貨的江湖，到底怎么了？

這個中秋，怎么這么多風(fēng)波？

對此，中國新聞周刊記者梁婷婷、瀟湘晨報記者羅雅琪分別和書樂進(jìn)行了一番交流，本猴以為：

主播掐架，恰恰是只能選擇“美誠月餅”去帶貨的大背景下，想要重新贏得真正大品牌青睞的一種套路。

辛巴犯過的錯三只羊犯過，三只羊犯的錯辛巴也都犯過。

主播們幾乎都有過貨品翻車，只是時間先后不同，重要的是如何快速改進(jìn)選品、質(zhì)檢、售后等環(huán)節(jié)，更好地服務(wù)消費者。

過去主播可以選擇的貨品來源很多，知名大牌、新興品牌甚至白牌都有。

由于掌握巨大流量，并通過直播帶貨實現(xiàn)高轉(zhuǎn)換，讓頭部主播本身就成為一個超級渠道，作為具有強(qiáng)勁銷售能力的渠道。

在商業(yè)模式上確實可以對廠商施壓，獲取盡可能扁平的供貨價格，這種定價權(quán)打法，昔日在國美、蘇寧等連鎖賣場上屢試不鮮。

但一旦流量不足以壓價，或整個直播帶貨的商業(yè)模式走向新方向，則定價權(quán)也就悄然失去，進(jìn)而暗示“全網(wǎng)最低價”的頭部主播售貨員們，也就會落幕。

此刻，直播電商確實走向了產(chǎn)業(yè)鏈模式或垂直口碑質(zhì)價比模式，跳出了“全網(wǎng)最低價”的拼多多模式，這讓他們的焦慮直線加劇。

同時，現(xiàn)在企業(yè)和品牌逐步培養(yǎng)起了直播團(tuán)隊，有了較強(qiáng)的自播能力。

超頭主播們的優(yōu)質(zhì)品牌資源選擇也就越發(fā)有限。

淪落到用自己的流量去推“美誠月餅”這樣的李鬼。

說得夸張些，踩低別人一點，自己獲得更多品牌合作的機(jī)會也就多了一分，才可能有更好的轉(zhuǎn)化效果。

不僅如此，辛巴的行為使其在不少人心里再次樹立起了以用戶為重的人設(shè)，也會對品牌形成吸引。

羅永浩的喊話，本質(zhì)上也是如此。相對的，小楊哥的表現(xiàn)，則是拒絕在沉默中爆發(fā)。

不得不說，在直播帶貨中，各種質(zhì)量糾紛，看似會聚焦到網(wǎng)紅主播身上，但最后主播往往不會為“代言”負(fù)責(zé)，只是由產(chǎn)品提供方來負(fù)責(zé)售后。

換言之，頭部主播走的是“出柜后不管”的打法。

盡管這種打法，本質(zhì)上也在于網(wǎng)紅主播本身就沒有售后服務(wù)能力，只能在出現(xiàn)問題后規(guī)避，或和廠商撕扯。

而“最低價”之中，恰恰也有犧牲售后服務(wù)來達(dá)成異乎尋常低價的成分。

隨著問題的不斷爆發(fā)，此類網(wǎng)紅主播在粉絲眼中的口碑也在銷量中被消費掉了。

正如辛巴也是先“受傷”再改變，一直意氣風(fēng)發(fā)的小楊哥與快速擴(kuò)大的三只羊網(wǎng)絡(luò)或許不必糾結(jié)于眼下的糾紛或過往的問題。

當(dāng)下，應(yīng)該更多地回到三只羊的現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)與管理模式轉(zhuǎn)型上來。

不管是輕量化的選品、質(zhì)檢，還是更重的產(chǎn)業(yè)鏈搭建，只有強(qiáng)化自身實力，進(jìn)化為一個真正的現(xiàn)代化企業(yè)，瘋狂小楊哥與三只羊網(wǎng)絡(luò)的故事才能長久地講下去。

畢竟，口碑才是直播電商的核心，而產(chǎn)業(yè)鏈帶貨或垂直口碑帶貨，則只是當(dāng)下比較有效地實現(xiàn)形式。簡單低價的打法，必將退出舞臺。