當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月18日，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）宣布，發(fā)現(xiàn)多家社交平臺(tái)和流媒體服務(wù)參與了對(duì)包括未成年人在內(nèi)的“大規(guī)模監(jiān)控”，收集并分享的個(gè)人信息比大多數(shù)用戶(hù)意識(shí)到的更多。

根據(jù)對(duì)Discord、Meta、YouTube和TikTok等9家公司如何收集和使用消費(fèi)者數(shù)據(jù)的研究，F(xiàn)TC發(fā)現(xiàn)，這些公司大量收集用戶(hù)數(shù)據(jù)，且經(jīng)常通過(guò)數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人購(gòu)買(mǎi)非平臺(tái)用戶(hù)的相關(guān)信息。

大多數(shù)公司都會(huì)收集用戶(hù)的年齡、性別和語(yǔ)言信息，許多平臺(tái)還獲取教育背景、收入和婚姻狀況等信息。這些公司沒(méi)有為用戶(hù)提供選擇退出數(shù)據(jù)收集的簡(jiǎn)單方法，并且保留敏感信息的時(shí)間往往比消費(fèi)者預(yù)期的時(shí)間長(zhǎng)得多。

FTC表示，這些公司使用數(shù)據(jù)為用戶(hù)創(chuàng)建檔案，與從其他網(wǎng)站收集來(lái)的用戶(hù)習(xí)慣信息相結(jié)合，以制定投放廣告的機(jī)制。

FTC主席莉娜·汗（Lina Kahn）在聲明中表示：“監(jiān)控行為可能會(huì)危及人們的隱私，威脅他們的自由，并使他們?cè)馐軓纳矸荼I竊到跟蹤等一系列傷害?！?/p>

FTC表示，這項(xiàng)研究始于近四年前，旨在首次全面審視一些大型在線平臺(tái)的隱秘商業(yè)行為，這些平臺(tái)利用消費(fèi)者數(shù)據(jù)創(chuàng)造了數(shù)十億美元的廣告業(yè)務(wù)。報(bào)告顯示，有必要為保護(hù)隱私立法，限制公司收集和使用數(shù)據(jù)。

近年來(lái)，科技巨頭因隱私濫用行為受到了嚴(yán)密審查，并被指責(zé)為導(dǎo)致青少年和兒童心理健康危機(jī)的部分原因。然而，盡管美國(guó)國(guó)會(huì)多次提出更嚴(yán)格的隱私和兒童網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)法案，但幾乎所有監(jiān)管大科技公司的立法嘗試都以失敗告終。因此，F(xiàn)TC在其報(bào)告中得出結(jié)論，公司自我監(jiān)管的努力未奏效——“自我監(jiān)管是一次失敗”。

一些公司并不認(rèn)同報(bào)告中的指控。YouTube母公司谷歌的發(fā)言人何塞·卡斯塔涅達(dá)（José Casta?eda）稱(chēng)：“我們擁有業(yè)內(nèi)最嚴(yán)格的隱私政策——我們從不出售用戶(hù)的個(gè)人信息，也不使用敏感信息來(lái)投放廣告?！彼a(bǔ)充說(shuō)：“我們禁止對(duì)18歲以下用戶(hù)進(jìn)行廣告?zhèn)€性化設(shè)置，也不會(huì)對(duì)觀看‘兒童內(nèi)容’的任何人進(jìn)行個(gè)性化廣告投放”。

Discord美國(guó)和加拿大公共政策主管凱特·希林（Kate Sheerin）在聲明中表示，F(xiàn)TC的報(bào)告“將非常不同的模式混為一談，并一概而論”。她補(bǔ)充說(shuō)，Discord并未運(yùn)行正式的數(shù)字廣告服務(wù)。

TikTok和擁有Instagram、Whatsapp和Facebook的Meta公司尚未回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求。

大多數(shù)公司辯稱(chēng)，自研究進(jìn)行以來(lái)，它們已加強(qiáng)了數(shù)據(jù)收集政策。本周早些時(shí)候，Meta宣布，在未來(lái)幾周內(nèi)，Instagram上18歲以下用戶(hù)的賬戶(hù)將默認(rèn)設(shè)置為私密，這意味著只有賬戶(hù)持有人批準(zhǔn)的關(guān)注者才能看到他們的帖子。

但FTC發(fā)現(xiàn)，許多網(wǎng)站雖聲稱(chēng)限制13歲以下用戶(hù)訪問(wèn)，但仍擁有大量?jī)和脩?hù)。此外，青少年在許多應(yīng)用上被視為成年人，面臨與成年人相同的數(shù)據(jù)收集，并且許多公司無(wú)法向FTC說(shuō)明它們收集了多少數(shù)據(jù)。FTC去年提議修改法規(guī)以加強(qiáng)兒童隱私保護(hù)，立法者也在尋求將兒童隱私保護(hù)的適用年齡擴(kuò)大至18歲以下。

FTC此前曾投訴幾家科技公司對(duì)用戶(hù)隱私的違規(guī)操作，例如指控Epic Games違反兒童隱私法并通過(guò)不正當(dāng)收費(fèi)欺騙消費(fèi)者。同年，F(xiàn)TC還對(duì)Twitter處以1.5億美元罰款，原因是Twitter使用用戶(hù)的安全數(shù)據(jù)推送廣告。