作者：王聰彬

生成式 AI 和大型語言模型持續(xù)突破潛能界限，從圖像到文本，再到軟件開發(fā)，不斷創(chuàng)造新的可能。

SAP正聚焦如何利用 AI、云技術(shù)和以客戶為中心的解決方案，推動(dòng)業(yè)務(wù)軟件的未來發(fā)展。SAP執(zhí)行董事會(huì)成員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)負(fù)責(zé)人Muhammad Alam表示，SAP提供了一整套基于云的解決方案，以滿足企業(yè)不斷變化的需求，并解決了高度可配置性和可擴(kuò)展性，以及提供無縫體驗(yàn)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

SAP 2024 TechEd大會(huì)展示了SAP最新的顛覆性創(chuàng)新成果，尤其是一系列可擴(kuò)展Joule能力的新功能，包括具備定制功能的協(xié)作型AI代理，可以完成復(fù)雜的跨領(lǐng)域任務(wù)；以及新一代解決方案SAP知識(shí)圖譜（Knowledge Graph）等。

今年11月，Joule將正式開放給 SAP Mobile Start 客戶使用。到明年年初，SAP SuccessFactors、SAP Concur 和 SAP Sales Cloud 等其他SAP移動(dòng)應(yīng)用也將原生集成Joule，更多應(yīng)用的支持也將陸續(xù)推出。

SAP執(zhí)行董事會(huì)成員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)負(fù)責(zé)人Muhammad Alam

SAP BTP助力創(chuàng)新

SAP BTP是一個(gè)整合了應(yīng)用開發(fā)、自動(dòng)化、數(shù)據(jù)分析和AI的統(tǒng)一平臺(tái)，SAP BTP擁有超過27000家客戶，以及2800多家合作伙伴。SAP BTP正在進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍，未來幾年內(nèi)，除了AWS、微軟和谷歌合作伙伴提供的基礎(chǔ)架構(gòu)以外，將引入SAP托管的數(shù)據(jù)中心，到明年，SAP BTP將擴(kuò)展到全球8個(gè)SAP托管的數(shù)據(jù)中心。

除了擴(kuò)大區(qū)域覆蓋范圍，SAP還在開發(fā)工具和行業(yè)特定的內(nèi)容上提供支持。SAP Business Accelerator Hub匯集了各種開發(fā)工具和行業(yè)特定內(nèi)容，提供了25000多項(xiàng)可用資產(chǎn)，包括集成流、適配器、經(jīng)過驗(yàn)證的合作伙伴用例等。

為了更輕松的使用SAP BTP，SAP提供了SAP BTP Guidance Framework，在這個(gè)框架中，可以找到?jīng)Q策指南、方法、參考架構(gòu)和建議，幫助你基于SAP BTP構(gòu)建和運(yùn)行企業(yè)級(jí)解決方案。

構(gòu)建與擴(kuò)展應(yīng)用

兩年前，SAP發(fā)布了統(tǒng)一的低代碼開發(fā)平臺(tái)SAP Build，目前已有16000家客戶在使用SAP Build。去年，進(jìn)一步推出了SAP Build Code，這是一款由AI驅(qū)動(dòng)的專業(yè)代碼應(yīng)用開發(fā)解決方案。

會(huì)上宣布了，SAP將ABAP Cloud整合到最新版本SAP Build中，支持堆棧內(nèi)開發(fā)和并行開發(fā)，SAP Build將成為滿足全方位需求的擴(kuò)展解決方案。并且Joule也將集成到SAP Build中，開發(fā)人員可以更輕松地構(gòu)建擴(kuò)展應(yīng)用，SAP還在Joule中不斷推出新功能，比如代碼解釋、從SAP文檔中獲取搜索結(jié)果，以及用于支持SAP Fiori應(yīng)用和移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的增強(qiáng)功能。Joule中的SAP特定大型語言模型，能讓你輕松獲取SAP知識(shí)。

通過AI Foundation on SAP BTP，SAP將AI融入日常工作中幫助提高工作效率。你可以使用來自多家領(lǐng)先提供商的基礎(chǔ)模型，并且無需擔(dān)心法律和商業(yè)框架問題。借助SAP Build中的Joule Studio，你可以創(chuàng)建和部署自定義的Joule功能。

數(shù)據(jù)與分析

去年推出的SAP HANA Cloud向量引擎，可以通過檢索增強(qiáng) (RAG) 方式，將相關(guān)的業(yè)務(wù)上下文融入生成式AI場(chǎng)景中。今年SAP將SAP HANA Cloud向量引擎的速度提高了1000倍，并推出了SAP HANA Cloud知識(shí)圖譜引擎，通過整合知識(shí)圖譜引擎與向量引擎，企業(yè)可以充分挖掘結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的潛能。

好時(shí) (Hershey's)、博世 (Bosch) 和Hugo Boss等SAP客戶都選擇通過SAP Datasphere獲取數(shù)據(jù)編錄和集成。今年SAP Datasphere推出了嵌入式數(shù)據(jù)湖功能，幫助企業(yè)以經(jīng)濟(jì)高效的方式處理海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

SAP Datasphere推出了三項(xiàng)新功能，并提供一致的用戶體驗(yàn)：第一，集成式對(duì)象存儲(chǔ)，用于存儲(chǔ)海量數(shù)據(jù)；第二，Spark計(jì)算功能，用于高效處理數(shù)據(jù)；第三，SQL on Files，用于實(shí)時(shí)訪問集成式對(duì)象存儲(chǔ)中的數(shù)據(jù)，而用戶無需復(fù)制數(shù)據(jù)。

自動(dòng)化與集成

SAP Integration Suite提供了數(shù)百個(gè)連接器和數(shù)千個(gè)預(yù)構(gòu)建的集成，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。Forrester研究表明，SAP Integration Suite的三年期投資回報(bào)率高達(dá)345%，開發(fā)人員效率提升30%。

目前已有75%的SAP客戶使用SAP Integration Suite集成非SAP系統(tǒng)，支持Anaplan、Cooper、HubSpot、NetSuite ERP、Snowflake等系統(tǒng)的集成。

SAP還將AI生成建議的功能引入SAP Integration Suite，推出SAP Integration Suite（入門版），為SAP SuccessFactors和GROW with SAP客戶推出新的許可證。

Muhammad Alam強(qiáng)調(diào)，SAP始終相信技術(shù)應(yīng)該化繁為簡(jiǎn)，而不是增加復(fù)雜性；技術(shù)應(yīng)該幫助清理問題，而不是制造復(fù)雜性。SAP也將不斷突破技術(shù)的潛能極限，并始終把客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)放在首位。