11月6日，定制家居龍頭歐派家居（603833.SH）投資者交流活動會議紀(jì)要，對營業(yè)收入下降、利潤下滑以及公司目前進(jìn)行改革等問題進(jìn)行回應(yīng)。

今年前三季度，公司實現(xiàn)營業(yè)收入138.79億元，同比下降16.21%。三季度，歐派家居實現(xiàn)營收52.93億元，同比下降21.21%；今年上半年，歐派家居營收85.83億元，同比下降12.81%。

對于營收下降，歐派家居稱，受房地產(chǎn)銷售承壓、行業(yè)景氣度低迷、消費者購買意愿下降、家居消費延遲滿足等多方面因素影響，過去的三個季度，定制家居行業(yè)營業(yè)收入同比承壓。國內(nèi)市場是公司營業(yè)收入的主要來源，家居行業(yè)已從快速發(fā)展紅利期過渡到存量市場競爭階段，對企業(yè)各個環(huán)節(jié)均提出更高的要求。公司將持續(xù)探索“零售大家居”和“整裝大家居”兩種經(jīng)營模式；同時持續(xù)關(guān)注海外市場，從收入占比來看，海外業(yè)務(wù)占主營業(yè)務(wù)收入的比重相對較低，未來具有較大的提升空間。

利潤收入方面，前三季度歸屬于上市公司股東的凈利潤20.31億元，同比下降12.08%。對于下降的原因，歐派家居解釋稱，因收入規(guī)模的同比下滑，導(dǎo)致固定成本難以攤薄，對利潤達(dá)成產(chǎn)生了不利影響。

在門店數(shù)量方面，截至9月底，歐派家居擁有門店數(shù)量8180個，較去年底的8716個減少536個，較上半年的8329個關(guān)閉149個。具體而言，僅有鉑尼思品牌門店的數(shù)量在增加，至三季度末為549個，較去年底增加84個；門店數(shù)量最多的歐派品牌仍擁有5504個，較去年底減少509個；歐鉑麗品牌較去年底減少76個至1002個；歐鉑尼品牌較去年底減少28個至973個。

對于門店數(shù)量減少帶來的影響及公司的調(diào)整策略，歐派家居回應(yīng)稱，從去年公司的各項改革工作啟動推進(jìn)以來，為了配合終端逐步過渡到大家居經(jīng)營業(yè)態(tài)，公司積極引導(dǎo)、鼓勵代理商持續(xù)動態(tài)優(yōu)化原有的相對低效率的單品類銷售門店，一方面控制經(jīng)營成本，另一方面集中資源轉(zhuǎn)型過渡到大家居新型門店業(yè)態(tài)中，公司同步也降低了相應(yīng)的考核力度，從管理制度上為代理商松綁，雖整體門店的數(shù)量有所減少，但能降低經(jīng)銷商經(jīng)營成本，提升終端經(jīng)營質(zhì)量。

面對定制家居行業(yè)競爭格局的變化，公司有哪些具體的應(yīng)對策略？歐派家居稱，一是全面重構(gòu)基于大家居商業(yè)模式的組織架構(gòu)；二是五大生產(chǎn)基地市場化搶單機(jī)制改革，讓終端經(jīng)銷商自由選擇產(chǎn)品產(chǎn)地；三是啟動大供應(yīng)鏈體系改革，對集成采購業(yè)務(wù)體系進(jìn)行重構(gòu)；四是監(jiān)察審計機(jī)制改革，強(qiáng)化對業(yè)務(wù)及人員履職的管控能力，進(jìn)一步提升內(nèi)控管理水平；五是根據(jù)行業(yè)趨勢、商業(yè)模式及公司實際情況，制定更適合當(dāng)前經(jīng)營環(huán)境的激勵機(jī)制。

歐派家居同時表示，公司順應(yīng)流量線上化趨勢，加大電商渠道的投入力度。加速流量建設(shè)，加大電商渠道的費用投放布局，重點破局新媒體賬號矩陣、內(nèi)容運營、直播等線上獲客形式，馳援終端。同時結(jié)合當(dāng)前消費特點，以客戶為中心，不斷優(yōu)化產(chǎn)品力，全面優(yōu)化產(chǎn)品和價格矩陣。