“訂書機(jī)已收到，沒(méi)想到在這么大的展會(huì)上丟了東西還能這么快找回來(lái)！”近日，進(jìn)博展館內(nèi)的工作人員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)被遺落的包裹，上海市公安局青浦分局國(guó)家會(huì)展中心治安派出所民警通過(guò)綜合查詢，快速確認(rèn)包裹主人的身份，第一時(shí)間聯(lián)系并發(fā)還當(dāng)事人。

在派出所失物招領(lǐng)專用手機(jī)上，還有許多類似的感謝短信。第七屆進(jìn)博會(huì)期間，上海警方始終將保障群眾安全、維護(hù)展會(huì)秩序擺在首要位置，通過(guò)優(yōu)化“管家式”失物發(fā)還機(jī)制、創(chuàng)新館內(nèi)巡防模式等多項(xiàng)便民舉措，讓展客商們體會(huì)到更多獲得感、幸福感、安全感。

民警將參展商遺失的物品發(fā)還給參展商。 上海市公安局 供圖

今年“管家式”失物發(fā)還機(jī)制共發(fā)還遺失物2800余件

“一旦發(fā)現(xiàn)失物，我們會(huì)第一時(shí)間與失主取得聯(lián)系。對(duì)于在現(xiàn)場(chǎng)的失主，會(huì)請(qǐng)他們至派出所領(lǐng)取，核實(shí)身份后完成發(fā)還手續(xù)；對(duì)于已經(jīng)離開展會(huì)的失主，也可以提供暫存、寄遞等管家式服務(wù)，將失物寄送到失主指定的地址?！眹?guó)家會(huì)展中心治安派出所綜合指揮室副主任李丞說(shuō)。

今年以來(lái)，國(guó)家會(huì)展中心治安派出所已順利完成188場(chǎng)次展會(huì)安保任務(wù)，服務(wù)保障520萬(wàn)余人次展客商。其間不乏一些展客商會(huì)不慎遺失物品，丟失物品大多是銀行卡、身份證、錢包等重要物品，東西不見(jiàn)了，市民群眾第一反應(yīng)就是向所里求助。

此外，通過(guò)實(shí)行一日一結(jié)制度，建立展會(huì)安保臨時(shí)工作群、健全“失物尋主”臺(tái)賬，由專管民警對(duì)遺失物品進(jìn)行統(tǒng)一登記、存放保管，第一時(shí)間將失物與失主進(jìn)行連接，完成了由“失物招領(lǐng)”到“失物尋主”的轉(zhuǎn)變。今年以來(lái)，“管家式”失物發(fā)還機(jī)制共幫助發(fā)還各類遺失物2800余件，發(fā)還率達(dá)99%。

上海警方維護(hù)展會(huì)秩序 上海市公安局 供圖

一鍵報(bào)警+網(wǎng)格化巡控提升處置效能

本屆進(jìn)博會(huì)期間，青浦警方創(chuàng)新優(yōu)化國(guó)家會(huì)展中心館內(nèi)巡邏守護(hù)模式，按照“一縱兩橫”將每個(gè)場(chǎng)館劃分為6個(gè)網(wǎng)格，部署3至4支由民警、保安、物業(yè)等力量組成的巡館隊(duì)伍，對(duì)應(yīng)網(wǎng)格開展館內(nèi)巡邏，及時(shí)為館內(nèi)觀眾和展商提供服務(wù)。

11月8日10時(shí)許，1.2號(hào)館一進(jìn)口葡萄酒展位參展商因突發(fā)疾病，按響了“一鍵報(bào)警裝置”，警情第一時(shí)間通過(guò)系統(tǒng)同步傳送至現(xiàn)場(chǎng)安保指揮所、各安保責(zé)任區(qū)及巡館民警電腦和手機(jī)終端，巡館民警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。后會(huì)同醫(yī)療保障人員經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)快速處置，參展商系因低血糖引發(fā)暈眩，造成身體上的不適。民警將其帶至館內(nèi)醫(yī)療點(diǎn)，由專業(yè)醫(yī)生對(duì)其身體狀況進(jìn)行診療，確保身體無(wú)恙后民警方才離開。

“國(guó)家會(huì)展中心展館面積較大，觀展和參展人員很難描述清楚自己所在的方位，今年我們充分發(fā)揮網(wǎng)格化巡控模式+一鍵報(bào)警相結(jié)合模式，確保參展商有難能求、有難得處?！崩钬┱f(shuō)道，“整個(gè)過(guò)程比層層下發(fā)的警情節(jié)約將近3-5分鐘，提升了現(xiàn)場(chǎng)處置效能。”