11月15日，安徽省合肥市地方金融管理局就澎湃新聞10月21日發(fā)布的“臥底催收公司30天”系列調(diào)查報(bào)道回復(fù)稱，根據(jù)機(jī)構(gòu)職能，合肥市地方金融管理局不負(fù)責(zé)監(jiān)管交通銀行、馬上消費(fèi)金融等2家金融機(jī)構(gòu)和美團(tuán)金融、國(guó)美金融、360借條等3家外省市小額貸款公司，經(jīng)澎湃新聞報(bào)道后，合肥市地方金融管理局立即向上述5家企業(yè)的監(jiān)管部門通報(bào)了相關(guān)情況，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示并商請(qǐng)加強(qiáng)監(jiān)管。

催收員排班表

10月21日，澎湃新聞推出調(diào)查報(bào)道《臥底催收公司30天：看到了恐嚇羞辱，還有他人的信用卡消費(fèi)記錄》，記者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)隨機(jī)入職了4家催收公司，從面試、培訓(xùn)到上崗全程記錄真實(shí)的催收行業(yè)生態(tài)。催收話務(wù)員們?yōu)榱嘶乜?，?duì)欠款人恐嚇、侮辱，爆通訊錄、騷擾家屬、單位，給其點(diǎn)外賣、寄快遞、對(duì)社交賬號(hào)評(píng)論區(qū)轟炸，獲取信用卡持卡人消費(fèi)記錄等隱私信息……在此過(guò)程中，催收公司對(duì)上述行為熟視無(wú)睹；而債權(quán)方的銀行和小額貸公司們的監(jiān)管亦形同虛設(shè)。此次暗訪的4家公司涉及的債權(quán)方包括：交通銀行信用卡、美團(tuán)金融、國(guó)美金融、360借條、馬上消費(fèi)金融等。

墻上貼著“誠(chéng)信 正直”的企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)

在報(bào)道發(fā)出以后，澎湃新聞聯(lián)系360借條（已更名為奇富借條）、國(guó)美易卡和美團(tuán)金融相關(guān)公司客服人員，客服人員均表示將記錄反饋，并上報(bào)至相關(guān)業(yè)務(wù)科室，會(huì)有專人回復(fù)。截至發(fā)稿，記者未獲答復(fù)。

10月24日下午，澎湃新聞?dòng)浾邔?shí)地探訪在安徽合肥的這4家催收公司發(fā)現(xiàn)，北京互連眾信科技有限公司合肥分公司（以下簡(jiǎn)稱：互連眾信）、江西勝德企業(yè)管理咨詢有限公司安徽分公司（以下簡(jiǎn)稱：勝德安徽）和深圳市廣聚源信用管理有限公司合肥分公司（以下簡(jiǎn)稱：廣聚源合肥）已停業(yè)，重慶信盟科技發(fā)展有限公司合肥分公司（以下簡(jiǎn)稱：信盟合肥）仍在正常經(jīng)營(yíng)。

重慶信盟科技發(fā)展有限公司合肥分公司樓下，員工們工作間隙下樓休息。

10月25日上午，澎湃新聞聯(lián)系合肥市委相關(guān)部門，相關(guān)人士透露，澎湃新聞報(bào)道后，合肥市高度重視，當(dāng)?shù)毓病⒔鹑?、市?chǎng)監(jiān)管等部門均已介入調(diào)查，目前3家公司已關(guān)停，另一家公司經(jīng)初步調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)明顯問(wèn)題。