11月15日，瞭望周刊社、中國民生銀行聯(lián)合主辦《2024年“百城、千街、萬店”消費指數(shù)報告（上）》發(fā)布會暨“商業(yè)銀行消費場景和渠道生態(tài)建設(shè)”專題會。商務部原副部長、中國國際經(jīng)濟交流中心資深專家咨詢委員會委員魏建國，民生銀行董事長高迎欣，新華社總經(jīng)理室總經(jīng)理、室務會主任徐玉長，瞭望周刊社黨委書記、總編輯郭奔勝，民生銀行副行長張俊潼等產(chǎn)學研各界人士共同探討金融助力服務消費的重難點，為服務消費尤其是文旅消費高質(zhì)量發(fā)展建言獻策。

金融“活水”為服務消費提質(zhì)升級

2024年是黨中央、國務院確立的“消費促進年”，各項促消費政策不斷落地，從服務消費提質(zhì)增效、消費品以舊換新等多角度入手，培育消費新業(yè)態(tài)，激活消費新潛力。

在一系列政策帶動下，以文旅消費為代表的我國服務消費市場釋放出巨大潛力。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度，國內(nèi)出游人次、出游總花費分別同比增長15.3%和17.9%。同期國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我國服務零售額同比增長6.7%，增速高于同期商品零售額3.7個百分點。其中，交通出行類、文體休閑類服務消費增速持續(xù)高于服務消費總體增速，為我國經(jīng)濟平穩(wěn)運行提供了新的動力。

魏建國在發(fā)表主旨演講時表示，隨著人均GDP不斷提高和服務消費升級換代，拉動內(nèi)需的主角已轉(zhuǎn)化為服務性消費。要通過更高水平的對外開放來提振消費，過程中要把握好三個關(guān)系。首先，處理好投資和消費的關(guān)系，堅守有效投資，充分形成可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)需，拉動經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。第一，處理好創(chuàng)新和安全的關(guān)系，盡快建設(shè)更高水平開放型經(jīng)濟新體制，但也要注意安全防范，穩(wěn)中求進。再次，處理好當前和長遠、局部和整體的關(guān)系，倡導綠色消費，推動形成綠色低碳生產(chǎn)生活方式，建設(shè)統(tǒng)一大市場來加大綠色消費的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

徐玉長在致辭中表示，中國經(jīng)濟發(fā)展具有強大韌性和潛力，超大規(guī)模的市場優(yōu)勢正日益顯現(xiàn)。新華社作為國家通訊社和世界性通訊社，承擔著“喉舌、耳目、智庫”三大職能，在促消費領(lǐng)域與有關(guān)部門、行業(yè)組織、金融機構(gòu)以及社會各有關(guān)方面開展廣泛的智庫合作，提供高端、權(quán)威、專業(yè)的智力支撐。瞭望周刊社與中國民生銀行將開展“精準打造文旅消費場景及金融產(chǎn)品”課題合作，落地信用卡產(chǎn)品、文旅消費指數(shù)等一系列上接天線、下接地氣的產(chǎn)品，助力金融機構(gòu)加強文旅消費場景和渠道生態(tài)建設(shè)。

張俊潼在致辭中表示，中央一系列重要決策部署為金融業(yè)進一步助力消費升級、助推市場繁榮提供了根本遵循，也提出了更高要求。民生銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署和監(jiān)管要求，認真踐行金融工作的政治性和人民性，扎實推進金融助力“擴內(nèi)需、促消費”各項工作，以高質(zhì)量金融服務推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。當前，隨著數(shù)字化、智能化快速發(fā)展，消費者更加期待在全場景下享有安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的支付服務，這對金融業(yè)的創(chuàng)新能力、服務能力都提出了更高要求。只有堅持以客戶為中心，不斷創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品服務，才能更好地提升客戶體驗，提高服務質(zhì)效。

會上，郭奔勝發(fā)布了瞭望智庫《2024年“百城、千街、萬店”消費指數(shù)報告（上）》。民生銀行信用卡中心總裁陳大鵬發(fā)布了該行“惠十條”舉措，助力擴內(nèi)需、促消費。雙方還牽頭聯(lián)合海航、國航、航旅縱橫、悅途、吉祥航空、春秋航空、貓眼等眾多市場主體，共同啟動了“精準打造文旅消費場景及金融產(chǎn)品研究課題”，以期進一步發(fā)揮金融力量，創(chuàng)新性促進文旅消費繁榮。

《“百城、千街、萬店”消費指數(shù)報告》展現(xiàn)消費百態(tài)

會上，最新一期《2024年“百城、千街、萬店”消費指數(shù)報告（上）》（下稱《指數(shù)報告》）正式發(fā)布，這是瞭望智庫自2021年以來連續(xù)四年發(fā)布的第7本《指數(shù)報告》。課題組依托民生銀行、工商銀行的脫敏數(shù)據(jù)，將前一年的GDP百強城市作為研究對象，分析百城居民消費健康指數(shù)、中華千街“煙火”指數(shù)和創(chuàng)業(yè)萬店人氣指數(shù)三大基礎(chǔ)指數(shù)，并每期增設(shè)幾個熱點專題。本期《指數(shù)報告》結(jié)合2024年上半年消費熱點，新增“‘爾濱’消費效應”和“樓市新政下的家居家裝消費變化”兩大專題。

《指數(shù)報告》顯示，2024年上半年，不同層級的城市在消費上出現(xiàn)進一步分化。一線城市消費市場整體相對穩(wěn)定，但新一線城市的居民消費健康度有所下滑，居民消費觀仍有待結(jié)構(gòu)性改善。相比之下，二三四線城市居民的消費健康度逐步提升，店鋪經(jīng)營穩(wěn)定性不斷增強。從商圈、店鋪消費數(shù)據(jù)看，一線及新一線城市店鋪營商環(huán)境更優(yōu)良、更穩(wěn)定，而南方城市普遍更有煙火氣。

本期《指數(shù)報告》緊扣近期文旅消費熱點，新增“‘爾濱’消費效應”專題。課題組發(fā)現(xiàn)，2023年12月至2024年2月，哈爾濱旅游消費總額高達上年同期4.6倍，但單筆消費金額與往年基本持平，并未借勢走高，物價穩(wěn)定。沈陽、長春的旅游消費表現(xiàn)與哈爾濱相似，表明了“爾濱”對東北區(qū)域經(jīng)濟的帶動作用。從客源地看，哈爾濱旅游的南方客源更多，長春更受本地游客歡迎，沈陽客源地分布則更廣泛。

此外，課題組結(jié)合樓市新政研究認為，家居家裝消費市場總量趨勢與樓市調(diào)整緊密相關(guān)，且?guī)缀醪淮嬖陂L時間時滯，是樓市變化的晴雨表。其中，最受消費者歡迎的十大家居賣場均為全品類賣場，既包括裝修原材料，也包括各類家具家電。受消費者歡迎的二十大家裝品牌中，排名靠前的多為以家電為主的品牌。課題組認為，家電產(chǎn)品多為日常高頻消耗品，加之商務部等部門“以舊換新”、發(fā)放消費券等政策落到實處，產(chǎn)品更新頻次受居民收入變化的影響有限，整體消費規(guī)模優(yōu)勢明顯。

郭奔勝表示，隨著促消費相關(guān)政策逐步落地完善，消費活力不斷顯現(xiàn)，消費亮點層出不窮，突顯了我國經(jīng)濟的強勁韌性和巨大潛力。作為新華社國家高端智庫公共政策研究中心，瞭望智庫將繼續(xù)聯(lián)合民生銀行等金融機構(gòu)，不遺余力、保質(zhì)保量地出品《“百城、千街、萬店”消費指數(shù)報告》，持續(xù)聚焦消費領(lǐng)域新趨勢和新動向，打造持久的智庫品牌力。

民生銀行“惠十條”升級消費生態(tài)圈

會上，瞭望周刊社和民生銀行還聯(lián)合海航、國航、航旅縱橫、悅途、吉祥航空、春秋航空、貓眼等眾多市場主體，共同啟動了“精準打造文旅消費場景及金融產(chǎn)品研究課題”。課題組將深研居民出行、旅游消費、電影演藝等領(lǐng)域，形成信用卡產(chǎn)品、研究報告、文旅消費指數(shù)、會議論壇等一系列成果，并擇機發(fā)布。

作為國內(nèi)系統(tǒng)重要性銀行，民生銀行立足自身特色優(yōu)勢，整合多方力量，現(xiàn)場推出助力擴內(nèi)需、促消費的十大舉措，簡稱“惠十條”：建設(shè)場景生態(tài)，促進消費升溫；創(chuàng)新養(yǎng)老產(chǎn)品，完善社區(qū)金融；服務好新市民，深挖消費潛能；打造數(shù)字化平臺，延伸服務觸角；回歸支付本源，打造“全民管家”；強化數(shù)字賦能，提升客戶體驗；圍繞客戶需求，打造明星產(chǎn)品權(quán)益；聚焦出行熱點，推出特色商旅產(chǎn)品；依法合規(guī)經(jīng)營，強化金融知識宣教；加強協(xié)同創(chuàng)新，扎實做好消保工作。

陳大鵬表示，民生銀行將全力做好“擴內(nèi)需、促消費”金融服務，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體系、擴展服務渠道、強化資源保障，以高質(zhì)量金融服務滿足人民群眾的美好生活需要。

張俊潼表示，“以金融促消費，以消費促發(fā)展”這張藍圖需各行各業(yè)攜手共繪。民生銀行始終堅守金融服務實體經(jīng)濟的初心，秉持開放合作的理念，攜手各方合作伙伴，為激發(fā)消費活力注入新動能。期待與新華社以及社會各界朋友繼續(xù)深化合作，共同為推動中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻。