“今天賣了2千多萬，這一周賣了2.6個億?！迸炫刃侣動浾呓趯Α扒f級”網(wǎng)紅主播麥琪啦直播間進(jìn)行了長時間跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)麥琪啦在直播時用“結(jié)某石、囊囊腫腫、CA”等話術(shù)，不斷暗示其銷售的壓片糖果、保健食品等能夠治療癌癥等疾病，把保健品吹成“神藥”，而相關(guān)產(chǎn)品均無藥品相關(guān)標(biāo)識。

營造富婆人設(shè)，誘導(dǎo)粉絲加微信群，大肆推銷減肥藥與保健品，把保健品吹成“神藥”……麥琪啦一邊親切地稱粉絲為“家人們”，一邊卻將他們當(dāng)韭菜割。此番被起底后，引來眾多網(wǎng)友感嘆又一個網(wǎng)紅人設(shè)崩塌，這也再次敲響了直播帶貨監(jiān)管的警鐘。

在麥琪啦主要活躍的小紅書平臺上，她雖然只有14.4萬粉絲，但通過關(guān)聯(lián)多個賬號，構(gòu)建了一個龐大的帶貨矩陣，影響力不容小覷。而保健品不同于普通商品，也不同于藥品，不具備治療疾病的功能，針對保健品的生產(chǎn)和銷售，我國法律法規(guī)設(shè)定了嚴(yán)格的監(jiān)管框架。

《食品安全法》第七十九條明確規(guī)定，保健食品廣告“應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能”。此外，為了避免商家夸大宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者，《廣告法》也嚴(yán)格規(guī)定“除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能”。

“王院長”展示所謂外媒的新聞網(wǎng)頁截圖以及產(chǎn)品頁面。    截自“麥琪啦”直播間

麥琪啦未取得醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)資質(zhì)，擅自將不具備治療功能的保健品包裝成藥品進(jìn)行推銷，這種虛假宣傳行為，已經(jīng)觸犯了法律底線，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的健康權(quán)益。

從報道來看，為了躲避監(jiān)管，麥琪啦及其團(tuán)隊(duì)可謂套路多多。比如她專門用小號帶貨保健品，下播后立即下架產(chǎn)品，不支持直播回放。在直播過程中，她還故意使用拆分詞來替代醫(yī)療術(shù)語，以逃避平臺的監(jiān)控。

由于其推銷的保健品，主要為海外產(chǎn)品，在信息不對稱之下，消費(fèi)者更容易上當(dāng)受騙。一旦被主播虛假宣傳、夸大療效的話術(shù)蠱惑，不僅會造成錢財(cái)損失，還可能貽誤治療時機(jī)，給真正需要治療的患者造成不可挽回的傷害。

值得一提的是，保健品帶貨亂象不是個案。從以前電視上的“神醫(yī)宇宙”，到如今直播間里的種種“神藥”，無非是換湯不換藥的坑蒙拐騙罷了。對此，市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)管與執(zhí)法力度，必要時可以開展專項(xiàng)治理，對違法違規(guī)的帶貨主播嚴(yán)厲查處，提升其違法成本，形成震懾效應(yīng)。

同時，麥琪啦一天就能取得千萬元級的成交額，并以頭部主播身份參與平臺活動，也暴露出平臺對網(wǎng)紅主播的監(jiān)督約束不足。

網(wǎng)絡(luò)平臺作為連接帶貨主播和消費(fèi)者的關(guān)鍵一環(huán)，理當(dāng)壓實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)對主播的審核與管理。特別是對保健品等特殊商品帶貨要重點(diǎn)把關(guān)，對商品信息、主播資質(zhì)，以及帶貨過程是否存在違法違規(guī)，進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。對于使用拆分詞、暗示等逃避平臺監(jiān)控的新套路，平臺更要上新監(jiān)管手段，保持動態(tài)跟蹤。

最后，廣大消費(fèi)者也要擦亮眼睛，“不看廣告看療效”，不要輕信網(wǎng)紅主播的人設(shè)，對直播間的違法違規(guī)套路保持警惕。各方協(xié)同發(fā)力，方能將《食品安全法》《廣告法》中有關(guān)保健品銷售的規(guī)定落到實(shí)處。