供熱是北方冬季重要的民生工程。近日，北方多地黨政主官開展相關檢查和調研，多人來到居民家中實地檢測室內溫度。

據(jù)黑龍江富錦電視臺消息，11月28日晚間，富錦市委副書記、市長趙尉凱針對12345熱線居民反映室內溫度低情況進行隨機回訪，每到一戶，他都細致查看供熱設施運行狀況，親自感受并測量室內溫度，與居民進行深入交談，詳細詢問供熱是否達標、服務是否到位等情況，認真聽取居民對供熱服務的意見和建議，對于群眾反映的問題，他現(xiàn)場安排工作人員詳細記錄，承諾立即協(xié)調解決。

趙尉凱強調，供熱工作涉及千家萬戶、事關群眾福祉，是一項重要的民生工程和暖心工程。各相關部門和供熱企業(yè)要堅持政企協(xié)同發(fā)力，持續(xù)加強對鍋爐、換熱站、供熱管網等設施設備的安全管理，嚴厲查處缺供短供問題，努力讓老百姓家里暖和、心里熱乎。要暢通群眾問題反映渠道，及時受理、處置群眾反映的供熱問題，特別是密切關注頂樓、邊戶、底戶等典型住戶，點對點研究解決問題，及時做好回訪，確保群眾溫暖過冬。

在山西沁縣，11月30日晚，縣委副書記、縣長李俊杰深入縣華陽供熱公司和供熱投訴集中區(qū)域居民家中，夜查縣城集中供熱工作。

據(jù)沁縣融媒報道，針對部分群眾反映的供暖不暢、室內溫度不達標等問題，李俊杰帶案下訪，深入西苑社區(qū)等地，入戶到居民家中與群眾親切交談，面對面傾聽群眾心聲，了解群眾需求。要求，供熱公司要暢通服務熱線、問題反饋等渠道，對供熱過程中群眾反映的問題及時有效地加以解決，換位思考、將心比心，主動加強與群眾溝通交流，確保溫度全面達標、訴求動態(tài)清零，切實提升供暖質量。

澎湃新聞注意到，進入供暖季以來，河北張家口也有部分居民反映家中溫度低、供熱不達標等問題。

據(jù)《張家口日報》消息，11月25日上午，針對群眾反映問題，市委書記趙文鋒隨機來到居民家中，查看供熱情況，聽取群眾意見建議，當了解到供熱問題已經得到及時解決、家中溫度達到規(guī)定標準時，趙文鋒叮囑供熱企業(yè)和屬地負責同志要增強服務意識，及時受理、及時解決群眾供熱訴求，不斷提高群眾滿意度，讓群眾暖身又暖心。

他強調，冬季供熱涉及千家萬戶、事關民生福祉。各級各相關部門要提高政治站位，堅守為民情懷，把冬季供熱工作落實落細，切實把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。要加強運行調度，做好運行監(jiān)測、設備檢修、管網維護等工作，排查整治供熱安全隱患，完善極寒天氣應對預案，不斷提升供熱保障水平。要強化工作舉措，壓緊壓實責任，完善協(xié)同聯(lián)動機制，提升管理服務水平，全力以赴把供熱這件民生實事辦到群眾心坎上。