不久前，遼寧某大學下設的一所學院公布了《碩士研究生學業(yè)獎學金評審細則》，其中有關“冬季掃雪缺席次數(shù)多于30%，將取消其學業(yè)獎學金評審資格”的規(guī)定，不僅引發(fā)院內研究生的反彈，也引起了社會人士的熱議。相關的議論雖不免夸大其詞，但多少反映出當下大學管理理念脫離學生實際和社會發(fā)展現(xiàn)狀的問題。

近十幾年來，國內大學有兩個顯著特點：一是高等教育進入普及化階段后，學生的志趣分化十分明顯。所謂志趣分化，主要體現(xiàn)在大學中不再僅有只注重功課的單一類型學生，各種追求和選擇的學生越來越多。二是從小被家長及祖父輩眾星捧月般捧在手心的孩子不僅升入大學，而且已經遍布本、碩、博各層次，甚至已轉變角色，成為青年教師。家長們“你是最棒的”等鼓勵式教育自然可以增強孩子的自信心，但反面效應也逐漸顯現(xiàn)，比如以自我為中心，只接受服務、不愿意付出，特別是不能冷靜地接受哪怕是客觀、合理的批評等。

應該看到，大學呈現(xiàn)的兩個特點不是“正在”，而是“已經”改變了大學的管理生態(tài)。因此，不只是以往的“精英式”教育管理模式早已不再適用，即便是面向普及化教育的管理方式，如果不考慮管理對象特點和需求進行被動應付，也不可能奏效。

客觀地看，大學確實面臨著實際難題。因為這兩個特點對大學管理生態(tài)的改變是“侵入式”的，即它不是事先協(xié)商，而是不由分說、不顧及大學的傳統(tǒng)和原有教育模式，就將一批又一批的新生代群體硬生生放進大學校園，大學反而成了弱勢的承受一方。

如今的大學采用的聯(lián)系家長、共同管理的“家校一體”模式，就是典型的被動應付下的選擇，或者說是大學新生代改變管理生態(tài)的結果。因為對于家長而言，他們并不愿看到自己的孩子在學校里受一點兒委屈，“以自我為中心”的學生則期望處處隨己之愿，學校又無法只“服務”而不提“要求”。為了減輕責任，大學就只能模仿中小學，由家長參與到管理學生的工作中。

當然，大學管理部門并不總是被動的，他們也在主動制定管理措施，但任何管理措施都需要考慮大學以及新生代學生的實際狀況，否則便容易變成無法體現(xiàn)實效的“工作”。

當下的教學管理、教學評估和課程認證便是如此。新生代學生的志趣分化意味著他們是多元的集合體。然而，管理方卻想用“標準化”應對這一變化，用“不變”治理“多變”，讓“志趣分化”再次重歸“統(tǒng)一”。這類強扭的方式除了形成若干文牘和應付評估的“教學材料”外，就只能繼續(xù)促使教師無所用心地走“教學程序”、學生疲于應試。

上述遼寧某學院的“規(guī)定”就是忽視新生代學生的實際、“良好的愿望”沒有得到期望結果的例證。本來，北方地區(qū)冬季大雪后，眾人到周邊的馬路或公共區(qū)域掃雪是一個好傳統(tǒng)，也是一道互助互愛的人文風景。然而，一方面大學的新生代在家里是家長的“呵護”對象，很少參加勞動；另一方面，掃雪實屬公益性質。公益之所以為公益，就在于它靠的是自覺自愿，既非必須，就不應“規(guī)定”。學院方面出臺規(guī)定未必像網友指責的那樣，是“站在道德的制高點上”，但現(xiàn)在看來，它反而讓個別缺乏勞動習慣和公益熱情的人找到了宣泄不滿的理由。

改變大學管理的現(xiàn)狀雖無統(tǒng)一方法，卻可以有相對一致的原則，把大學新生代當作“成年人”就是最基本的原則。

嚴格意義上說，大學的新生代并非真正的“成年人”。他們的身心尚稚嫩，在許多方面都還沒有“斷奶”；他們的權利意識比許多成年人強烈，卻缺乏權利與義務對等的自覺，往往要求別人多，自我要求少。

盡管如此，也不影響這個基本原則的合理性。如果不落實此原則，大學新生代的成長、成熟將繼續(xù)延遲。

對“成年人”的教育和管理自然不能居高臨下，更無須充當“道學先生”，輕率地予以是非評判乃至申斥。“成年人”的教育是以平等為前提的。如果要順應大學新生代鼓勵式教育的習慣，就需要以精神鼓勵為主，讓先進的學生更先進，讓相對落后的學生產生自我羞愧感。古人所謂“知恥而后勇”，并非是通過打擊自尊和積極性的方式完成的。因此，積極向上氛圍的營造才是關鍵。

在不能“要求”的年代，大學正在經歷著由居高臨下的“教育”向平等“服務”的轉向。大學的“服務”不同于狹義的“服務行業(yè)”的“服務”，它對大學管理方和教師的能力要求更高，也更需要素養(yǎng)和智慧。

此時，大學管理者和教師的“身教”較之“言教”更重要。因為“身教”是非強制性的，它對學生人格潛移默化的影響，遠勝于無數(shù)空洞的道德說教和條例規(guī)范。

（原題為《掃雪不夠不能評獎學金？當代大學生究竟該怎么“管”》）