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大過(guò)年,誰(shuí)用微信“送紙巾”
馬化騰的春節(jié)攻略,似乎沒(méi)做通。
原本有望創(chuàng)下繼紅包之后的第二大現(xiàn)象級(jí)功能的“微信藍(lán)包”,其在春節(jié)期間的“送禮”表現(xiàn)在用戶端似乎未及預(yù)期。
不少用戶對(duì)該功能的使用熱情反應(yīng)平平。
有媒體報(bào)道稱,某用戶在除夕早上想發(fā)紅包的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)旁邊不知什么時(shí)候多出了一個(gè)送禮物的新功能。
嘗試點(diǎn)開(kāi)后發(fā)現(xiàn),首頁(yè)標(biāo)注“大家都在送”欄目推薦給自己的禮物竟是紙巾。
“誰(shuí)大過(guò)年的送別人九塊九30包的紙巾?”該用戶戲謔道。
作為今年春節(jié)的“重磅”,微信送禮物,曾經(jīng)被寄予厚望。
在騰訊2024年度員工大會(huì)上,騰訊CEO馬化騰也提到,希望外界不要對(duì)這個(gè)功能過(guò)度吹捧。
同時(shí),馬化騰還說(shuō),微信想用5年或者更長(zhǎng)的時(shí)間成為一個(gè)電商生態(tài)連接器,發(fā)揮社交的力量,更追求慢工出細(xì)活,做成精品。
顯然,來(lái)自騰訊最高層的低調(diào)的奢華,才是“微信藍(lán)包”最大的依仗。
騰訊甚至趕在春節(jié)來(lái)臨之前,給微信“送禮物”功能完成了一次重要迭代。
近日,微信將“送禮物”功能與群聊場(chǎng)景進(jìn)行了打通。
目前在群聊頁(yè)面的工具欄中,已加入“禮物”標(biāo)簽。
用戶點(diǎn)擊進(jìn)入送禮頁(yè)面后,可填寫(xiě)禮物份數(shù)。
此外,在商品端,用戶點(diǎn)擊“送朋友”進(jìn)入送禮頁(yè)面后,與之前“選擇朋友”不同,現(xiàn)在變成了“選擇聊天”。
在這里,用戶既可以選擇某個(gè)微信好友,也能選擇微信群。
在此前十天,微信團(tuán)隊(duì)剛剛將“送禮物”功能接入聊天場(chǎng)景,使其獲得了與“紅包”相同的超級(jí)入口。
這次再將其與群聊打通,標(biāo)志著“送禮物”功能已經(jīng)全面融入微信的社交場(chǎng)景。
微信群 “藍(lán)包” 的商品選擇范圍廣泛,支持微信小店內(nèi)除部分線上教育培訓(xùn)類目外,原價(jià)不高于1萬(wàn)元的商品。
群友點(diǎn)擊收取禮物后,填寫(xiě)收件地址,便可通過(guò)快遞收取禮物。
若24小時(shí)內(nèi)未收下禮物,系統(tǒng)將自動(dòng)退款。贈(zèng)送出去的禮物不支持轉(zhuǎn)贈(zèng)給群里其他朋友。
從去年12月18日開(kāi)始灰度測(cè)試“送禮物”功能以來(lái),微信團(tuán)隊(duì)一改常態(tài),對(duì)該功能進(jìn)行了多次迭代。
以往,微信團(tuán)隊(duì)習(xí)慣在產(chǎn)品形態(tài)相對(duì)成熟時(shí)才會(huì)推送給用戶,因此產(chǎn)品上線后很少出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行多次重大迭代的情況。
目前微信“藍(lán)包”功能已全量上線,且與“紅包”功能并列,占據(jù)了此前“轉(zhuǎn)賬”所在的“超級(jí)入口”位置,“收藏”被擠到了第二頁(yè)。
這一調(diào)整引起了部分習(xí)慣“轉(zhuǎn)賬”所在位置和想要快速找到“收藏”的用戶不滿。
一些用戶還在社交媒體上發(fā)出“如何調(diào)整功能區(qū)順序”和“關(guān)閉送禮功能方法”等求助帖。
同時(shí),據(jù)九派財(cái)經(jīng)采訪發(fā)現(xiàn),其采訪的大多數(shù)用戶對(duì)微信送禮物功能都不知情,甚至很無(wú)感。
有望重現(xiàn)當(dāng)年微信推出搶紅包盛景的送禮物功能,為何在春節(jié)遇冷?
對(duì)此,九派財(cái)經(jīng)記者王芊蔚和書(shū)樂(lè)進(jìn)行了一番交流,本猴以為:
紅包一分十分都是愛(ài),禮物一元十元惹白眼。
同時(shí),紅包場(chǎng)景和送禮場(chǎng)景,覆蓋范圍明顯不同。
紅包本身就是春節(jié)習(xí)俗,而且覆蓋范圍可以是整個(gè)半熟人范圍。
親戚朋友同事皆可發(fā),甚至群里的陌生人也能搶,圖一樂(lè)。
可讓你給不認(rèn)識(shí)的群友送禮物,你會(huì)樂(lè)意嗎?
送的禮物,親朋好友不感冒,合適嗎?
你怎么確定人家真的需要一卷紙巾呢?
不得不說(shuō),送禮物盡管也是春節(jié)習(xí)俗,卻只是小范圍使用,屬于熟人中的“利益相關(guān)人”范疇。
而且,盡管講求禮輕情意重,但也有一定之規(guī)。
此外,微信送禮物屬于電商范疇。
紅包即刻可拆,情緒價(jià)值秒達(dá)。
禮物還在路上,情緒價(jià)值延遲送達(dá),還不是拆盲盒。
加上推出的時(shí)間為春節(jié),就顯得方向?qū)α?、步伐錯(cuò)了。
受限于春節(jié)物流的特殊性,收禮人地址填寫(xiě)的社交瓶頸等,都比直接撒錢、多少不限的紅包情緒價(jià)值要更為現(xiàn)實(shí)和功利。
在沒(méi)被用戶腦洞大開(kāi)玩出特別的消費(fèi)場(chǎng)景狀態(tài)下,遇冷也就變得自然了。
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