新春佳節(jié)的腳步日益臨近，闔家團圓的歡樂氛圍愈發(fā)濃郁。在如今這個數字化時代，通信網絡已然成為人們傳遞情感、共享歡樂的關鍵橋梁。搶紅包時的心跳加速、視頻拜年時的歡聲笑語、線上云聚會時的熱鬧非凡，這一切都離不開穩(wěn)定、高速的網絡支持。

在這份歡樂的背后，有一群人始終在默默奉獻，中國電信河北保定分公司蓮池區(qū)營銷中心的維護主管張堯，便是其中的典型代表。只要一接到網絡維護任務，張堯便會立即帶領團隊，爭分奪秒地奔赴故障現場。到達現場后，他們全神貫注，不放過任何一個細節(jié)，仔細檢查每一根線路，認真調試每一臺設備。當看到網絡恢復正常運行，用戶們能夠順利享受通信帶來的便捷時，張堯的臉上總會露出欣慰的笑容。而這，僅僅是他17年電信生涯里眾多為保障通信而忙碌的瞬間之一，他用自己的堅守，詮釋著電信人的責任與擔當。

張堯感慨地說：“每當圓滿完成通信保障任務，收到一封封感謝信，或是聽到用戶一句句口頭感謝，我都覺得特別滿足，這些就是對我們最好的嘉獎。”

初入電信： 青澀啟程，心懷熱忱勇擔當

2008年，中國電信河北保定分公司成立剛滿5年，如同初升的朝陽，充滿希望卻也面臨諸多挑戰(zhàn)。彼時，寬帶布線成為公司發(fā)展的關鍵任務，張堯懷揣著對未來的憧憬，通過招聘踏入了電信的大門，成為了線路助理崗位上的一員新兵。

初入職場的張堯，面對的是復雜而瑣碎的工作：小區(qū)寬帶布線、資源錄入、開通放號……每一項工作都看似平凡，卻又關系重大。在那個資源驅動的時期，寬帶端口就是公司發(fā)展的“生命線”。有了端口，才有用戶，公司業(yè)務才能持續(xù)增長。張堯深知自己肩負的責任，他一頭扎進工作中，從最基礎的知識學起。

為了掌握布線技術，他常常泡在施工現場，跟著老師傅們一根纜線、一條尾纖、一臺設備地研究。夏日的施工現場，酷熱難耐，一身汗堿的張堯卻渾然不覺，專注地看著老師傅們操作，手中的筆不停地記錄著要點；冬日，寒風刺骨，他的雙手被凍得通紅，但依然堅持在戶外進行線路調試。每一次的操作，他都認真對待，力求精準無誤。就這樣，在無數個日夜的積累中，他逐漸熟悉了全流程的技術規(guī)范和管理規(guī)程，完成了從職場新人到業(yè)務熟手的蛻變。他的努力，不僅為自己的職業(yè)生涯打下了堅實基礎，也為公司早期的寬帶業(yè)務拓展貢獻了力量，展現出中國電信人不畏艱難、腳踏實地的實干精神。

勇克難關： 技術浪潮中，砥礪前行展風采

在張堯的職業(yè)生涯中，技術轉型帶來的挑戰(zhàn)猶如一座座險峻的山峰，但他憑借著堅韌不拔的毅力和勇于探索的精神，一次次成功登頂。DSLAM技術的出現，是他面臨的第一個重大技術挑戰(zhàn)。當時，剛剛熟悉ADSL模式的張堯，面對這個全新的數字用戶線路接入復用設備，內心既充滿了對未知的恐懼，又懷揣著對新技術的期待。他的師傅那句“技術對所有人都是平等的”，如同一束光，照亮了他前行的道路，成為他不斷攻克新技術的動力源泉。

為了推動DSLAM技術落地，張堯積極爭取，成功讓西苑小區(qū)項目成為試點工程。在項目實施過程中，他與設計、監(jiān)理、施工技術人員緊密協(xié)作，如同緊密咬合的齒輪，共同運轉。施工現場狀況百出，技術難題一個接一個，但張堯從未退縮。有一次，在設備安裝調測過程中，遇到了光路不穩(wěn)定的問題，若不及時解決，將嚴重影響小區(qū)開通進度。張堯和技術團隊成員們一起，奔走在上行機房與室外設備處，連續(xù)奮戰(zhàn)了十幾個小時，逐一排查光纜線路、光模塊、尾纖、上行端口。最終，他們找到了問題的根源，成功解決了難題。當設備成功開通的那一刻，張堯激動得熱淚盈眶，仿佛自己的心跳和呼吸都與設備指示燈同頻共振了。這次經歷，不僅讓他深刻掌握了DSLAM技術，更讓他明白了團隊協(xié)作和勇于探索的重要性。

然而，技術的發(fā)展日新月異，僅僅兩年后，FTTH技術的浪潮洶涌襲來。從2010年開始部署到2011年試點建設，再到2012年全面鋪開，FTTH技術以驚人的速度改變著通信格局。此時的張堯，已經褪去了青澀，在新的挑戰(zhàn)面前，他從容應對，積極爭取省級試點項目，世新園小區(qū)成為了他施展才華的新舞臺。

在FTTH項目中，張堯全程參與，從機房選擇、OLT設備部署，到FTTH光纜工程設計與施工、開通驗收等各個環(huán)節(jié)，他都盡心盡力?！翱刂乒馑ァ背闪怂嵌螘r間最常掛在嘴邊的話。為了確保光衰在合理范圍內，他鉆入通信人孔，檢查每一處接頭的熔接規(guī)范，復核每一處跳纖節(jié)點的光衰；在樓道內狹窄的弱電井里，他又小心翼翼地與團隊一起鋪設光纜，不放過任何一個細節(jié)。在省市公司技術專家的指導下，他快速熟悉和掌握了FTTH的各類流程和技術指標，為FTTH技術在當地的廣泛應用貢獻了自己的力量。

張堯在技術轉型中的拼搏，不僅展現了他個人的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新精神，更體現了中國電信人在面對新技術時積極進取、勇于突破的時代風貌。正是有無數個像張堯這樣的電信人，中國電信才能在技術浪潮中始終保持領先地位，為用戶提供更加優(yōu)質、高效的通信服務。

榜樣力量： 團隊領航，傳承精神啟新程

十七年來，張堯憑借著出色的工作表現，榮獲了中國電信集團傳播之星、河北電信勞動模范等眾多榮譽稱號。這些榮譽的背后，是他追求卓越、踏實肯干、重承諾守信用的真實寫照。

在日常工作中，張堯始終將“重承諾守信用”作為自己的行為準則。作為后端支撐崗的一員，他每天都要與同事和用戶打交道。無論是面對同事的協(xié)作需求，還是用戶的服務請求，他都會仔細評估所需時間和資源，然后給出一個明確的承諾時限。這個時限，既是對他人的負責，也是對自己的鞭策。

作為維護主管，張堯深知團隊的力量。他積極推行清單工作法，將風險隱患、故障、機房等日常工作梳理成一個個清單，每個清單都明確專人或專組負責，做到責權分明、獎罰分明。在他的帶領下，團隊成員各司其職，工作效率大幅提升。

同時，張堯還十分注重團隊成員的成長和發(fā)展。他積極組織團隊參加公司組織的培訓和認證，鼓勵大家參與勞動競賽，爭取榮譽。在2024年綜合維護競賽中，張堯帶領團隊成員認真?zhèn)滟悾ㄟ^一次又一次地演練，參賽隊員熟練掌握各項技能。在比賽中，團隊成員們憑借扎實的技術和默契的配合，取得了優(yōu)異的成績。這次競賽，不僅提升了團隊成員的技術水平，也增強了團隊的凝聚力和向心力。

對于剛進入電信行業(yè)的新員工，張堯總是毫無保留地分享自己的經驗和建議。他告訴新員工，要多付出一點、多努力一點，在工作中創(chuàng)造價值的同時，也要學會享受生活，保持工作與生活的平衡。他還囑咐新員工，要熱愛自己的工作崗位，因為只有熱愛，才能在面對困難時保持熱情，不斷超越自我。

十七載電信生涯，張堯用自己的實際行動，詮釋了中國電信人踏實肯干、勇于創(chuàng)新、重信守諾、團結協(xié)作的優(yōu)秀品質。在他的身上，我們看到了電信人對通信事業(yè)的執(zhí)著追求，對用戶的責任擔當。相信在張堯這樣的榜樣引領下，會有更多的電信人在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為中國電信的發(fā)展注入源源不斷的動力，為數字中國、網絡強國建設努力奮斗。