酒店業(yè)如何抓住Wellness Travel新浪潮

2025-02-17 11:37

來源：澎湃新聞·澎湃號·湃客

隨著人們Wellness意識的不斷提高，Wellness Travel已經(jīng)成為全球酒店行業(yè)增長最快的細分市場之一。消費者對旅行的需求也開始發(fā)生變化，不再僅僅關(guān)注住宿和娛樂，更多的是尋求能帶來身心健康的旅行體驗。

因此，酒店行業(yè)也在積極適應這一變化，逐步推出符合Wellness理念的酒店服務和產(chǎn)品。

01. Wellness Travel的興起—酒店行業(yè)的轉(zhuǎn)型機遇

Wellness Travel作為酒店業(yè)增長最快的細分市場之一，正成為越來越多消費者的首選。

Wellness Travel已經(jīng)不僅僅是單純的休閑旅游，它開始向更加綜合化、全方位的Wellness管理方向發(fā)展，涵蓋了身心健康、心理疏導、營養(yǎng)膳食、環(huán)境舒適等多方面內(nèi)容。中國作為全球旅游市場的重要組成部分，Wellness Travel的需求也在迅速上升，特別是在中高端酒店和度假村中，越來越多的Wellness產(chǎn)品和服務應運而生。

對于酒店行業(yè)來說，Wellness Travel不僅僅是一個市場機會，也是一項挑戰(zhàn)。要想在競爭激烈的市場中脫穎而出，酒店需要提供能夠滿足Wellness需求的全方位服務，從Wellness客房到Wellness設施、Wellness餐飲，再到專門的養(yǎng)生活動，方方面面的細節(jié)都需要精心設計和執(zhí)行。

02. Wellness客房—讓睡眠更好，空氣更清新

Wellness Travel的一個重要方向，就是為客戶提供更加Wellness的住宿環(huán)境。

酒店開始引入“Wellness客房”的概念，這些客房的設計不僅僅關(guān)注舒適度，還特別注重空氣質(zhì)量、光線調(diào)節(jié)、床品材質(zhì)等方面的細節(jié)。

比如，Wellness客房通常會配備空氣凈化設備，去除空氣中的有害物質(zhì)和過敏源，這對提高住宿舒適度和改善睡眠質(zhì)量至關(guān)重要。此外，使用低過敏性材料制作的床上用品和家具，也能減少因過敏引發(fā)的身體不適。

除了空氣和床品的選擇，Wellness客房的照明設計也別具匠心。許多酒店會根據(jù)客人的作息時間，提供自然光模擬系統(tǒng)，幫助客人調(diào)節(jié)生物鐘，恢復旅行中的睡眠節(jié)律。對于一些注重心理健康的客人來說，這樣的細節(jié)設計無疑能夠提供更好的身心體驗。

03. Wellness設施—健身、瑜伽、冥想樣樣有

隨著Wellness Travel的火爆，酒店的健身設施已經(jīng)不再是簡單的健身房，而是逐漸升級為全方位的Wellness體驗空間。

除了傳統(tǒng)的健身器械外，很多酒店還會提供瑜伽、普拉提、冥想等課程，滿足客人對身心放松的需求。有的高端酒店甚至在設計時就專門規(guī)劃了冥想?yún)^(qū)或者安靜的閱讀區(qū)域，旨在為客人提供一個放松、減壓的環(huán)境。

此外，水療和SPA依然是Wellness Travel中不可或缺的一部分。在現(xiàn)代酒店中，越來越多的SPA和水療中心開始結(jié)合中醫(yī)理念，推出各種養(yǎng)生療程，如中藥草藥浴、按摩療程等，以幫助客人調(diào)理身心，緩解壓力，恢復活力。

04. Wellness餐飲—美食也能養(yǎng)生

除了客房和設施，Wellness餐飲同樣是吸引健康旅游者的重要因素。

大部分酒店開始意識到，健康的飲食對客人整體健康的重要性。越來越多的酒店提供有機、低卡、低糖、高纖維等健康飲食選項。比如，一些度假酒店會推出“綠色菜單”，提供以新鮮蔬菜、水果為主的低脂餐點，幫助客人保持健康的飲食習慣。

另外，一些酒店還會根據(jù)客人的身體狀況或飲食偏好，提供定制化的營養(yǎng)餐飲服務。例如，客人可以根據(jù)自己的目標（如減肥、保持身材、調(diào)理腸胃等），向酒店的營養(yǎng)師咨詢并制定個性化的飲食計劃。

05. 專注細節(jié)—無接觸服務提升安全感

在當前的大環(huán)境下，衛(wèi)生和安全成為了客人選擇酒店的重要考慮因素。因此，無接觸技術(shù)逐漸成為提升客戶體驗的一項關(guān)鍵措施。

越來越多的酒店開始提供無接觸入住、智能化房間控制等服務，確?？腿伺c酒店設施的接觸最小化，提升衛(wèi)生水平，也減少了感染風險。

在Wellness Travel的背景下，酒店還通過無接觸的健康監(jiān)測設備，實時跟蹤客人的身體狀況，提供個性化的健康建議。比如，酒店內(nèi)的健身房或SPA中心，配備智能設備，可以根據(jù)客人的運動數(shù)據(jù)，推薦適合的運動計劃和康復療程，讓每一位客人都能在旅行中保持最佳狀態(tài)。

06. Wellness活動—靜修體驗與養(yǎng)生活動創(chuàng)造獨特體驗

Wellness Travel不僅僅是提供健康的住宿和餐飲，更是通過一系列養(yǎng)生活動和靜修體驗，幫助客人恢復身心健康。

許多度假酒店和度假村推出了靜修項目，客人在專業(yè)導師的指導下，進行一段時間的心理疏導、冥想、瑜伽等課程，以幫助自己恢復平衡，減輕壓力。