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蛇年春運收官 昆明航空奮力書寫平安“答卷”
2025年2月22日,為期40天的民航春運落下帷幕。昆明航空持續(xù)保持航班高位運行,旅客運輸量再創(chuàng)新高。為了更好地滿足廣大旅客豐富多樣的出行需求,昆明航空結合運行實際從運力調(diào)配、安全保障、產(chǎn)品升級、暖心服務等方面提前進行部署安排,進一步樹牢員工安全、服務責任意識,昆航人以良好的狀態(tài)積極投入到各項保障工作中,奮力作答春運“大考”。
春運,昆明航空飛機出港
春運期間,昆明航空共安全保障航班起降5592架次,完成旅客承運79.3萬人次,日均1.98萬人次。作為本土航空企業(yè),昆明航空按照國家“一帶一路”倡議,以持續(xù)做強昆明主基地為整體思路,繼續(xù)提高“云南-華東”、“云南-華南”重點流向航線建設,圍繞“戰(zhàn)略、效益、資源、運行”四個維度對航線網(wǎng)絡布局調(diào)整,持續(xù)優(yōu)化 “早出港、晚進港”航班時刻,以提高航班正常率水平,群策群力護航旅客春運平安順暢出行。

昆明航空春運主題航班
在滿足保障能力的基礎上,春運期間,昆明航空針對市場熱點,合理優(yōu)化時刻資源,新開通昆明=沈陽、昆明=哈爾濱、天府=騰沖、西雙版納=太原、長沙=博鰲等熱門旅游航線,恢復揚州=天府、西雙版納=天府等區(qū)域航線。同時,昆明航空積極協(xié)同“國深昆”航線網(wǎng)絡資源共用,通過增加班次、調(diào)換機型等方式靈活調(diào)整運力配置,重點對北京、上海、杭州等熱門城市加大運力投放力度,增開昆明=北京首都、昆明=上海浦東、昆明=杭州等熱門航線,不斷滿足旅客多樣化出行需求。

昆明航空飛行機組人員
春運期間,昆明航空持續(xù)挖掘旅客差異化服務,以“靜音航班”理念為著眼點,通過細化客艙燈光、視頻音量、廣播內(nèi)容、廣播音量、客艙溫度等維度的服務細節(jié),著力為旅客打造安靜舒適的客艙環(huán)境。同時,在原有基礎上對昆航成熟服務產(chǎn)品“飛同小可”進行全方位升級,為高端出行旅客提供具有春節(jié)氛圍的紅色禮品袋、金屬祝福書簽等“旅行舒適包”。結合春運旅客特點,昆明航空在進出港航班上加配暈機貼、醫(yī)用一次性口罩、耳塞、蒸汽眼罩等細節(jié)服務用具與兒童拼圖、圖畫本、折紙、糖果等“兒童友好”服務用品,持續(xù)提升旅客出行的幸福感和獲得感。

昆明航空飛機
2025年是“十四五”規(guī)劃的收官之年,是“十五五”規(guī)劃的謀劃之年,也是新一輪全面深化改革的“落實起步”之年,面對航空市場的全面復蘇,昆明航空將不斷總結春運保障經(jīng)驗、創(chuàng)新服務舉措,持續(xù)提升服務質量,全力抓好抓實各項工作的落實。在深耕文旅市場,探索跨界合作的同時,給出行人群提供差異化、個性化、多樣化的出行服務產(chǎn)品,為旅客帶來更加便捷、舒適和愉悅的的出行體驗。未來,昆明航空將積極主動服務國家“一帶一路”倡議,加快融入昆明國際航空樞紐建設,密織國內(nèi)外航空網(wǎng),架設通向南亞東南亞空中橋梁。
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