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馬上測｜線上客服無法識(shí)別方言，中國聯(lián)通建議客戶轉(zhuǎn)線下辦業(yè)務(wù)
澎湃新聞實(shí)測20余款A(yù)PP如何轉(zhuǎn)人工。當(dāng)被問到不會(huì)普通話的人群如何使用AI客服電話時(shí)，中國聯(lián)通客服建議，可到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳線下辦理業(yè)務(wù)。
澎湃新聞編輯：張兆億 素材來源：澎湃新聞
責(zé)任編輯：儲(chǔ)靜偉
校對：張亮亮
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